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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や クチコミ・感想・情報

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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.47
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ

投稿者さん 2021-08-14 14:57:20

8月13日に宿泊しました。部屋・露天風呂ともに清潔感があり、気持ちよく過ごせました。また、食事は完全個室がとても良く、ゆっくりと美味しく頂く事が出来ました。サービス面は、7月にオープンという事でまだ慣れておられない部分はありましたが、丁寧にご対応頂きとても好印象でした。大きな問題ではございませんが、改善点と思ったところは、大浴場での貴重品の扱いのご検討とフロントのご対応人員(必要な時におられなかったので呼び鈴設置など)です。あと、露天風呂のコンセントが使えませんでした。総合的に大変満足出来ました。またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2021-08-17 11:08:59

この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧なご意見ありがとうございます。フロントにおける人員不在のことにつきましては、呼び鈴等対応策を検討しているところであります。露天風呂のコンセントの件につきましては、すでにご使用いただけるよう改善致しました。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様方のご期待に十全にお応えできるよう、私どもスタッフ一同、もっともっと勉強して参ります。また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同