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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ･お客さまの声
総合3
今年オープンだけあり建物、部屋、お風呂全て新しくきれいで、和モダンなデザインのお洒落な雰囲気でした。フリーのドリンクバーがあり、部屋の飲み物も充実していながらサービスでした。小学生の子どもの浴衣の用意はあったものの、履物のサイズは小さすぎてちょうどいいサイズがなかったのが残念です。大浴場や展望風呂へ行く際、履物を履き替えるよう案内がありましたが、あまり必要性を感じませんでした。お食事は部屋食を選択、見た目も味も良かったですが、配膳の段取りが悪く、不慣れな様子でした。ただ真心のある一生懸命な接客サービスでしたので嫌な気持ちはしませんでした。無駄のないスマートな接客サービスが今後の課題ですね。偉そうにすみません。
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この度は数あるお宿から当館「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選び頂き誠に有難う御座いました。お子様の浴衣、履物に関しまして、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。接客はまだ不慣れな接客スタッフがおり至らぬ点があった事を深くお詫び致します。指導、教育を行いお客様に満足して頂けるサービスが出来る様努めさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。ゆのはな月やスタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
今年オープンだけあり建物、部屋、お風呂全て新しくきれいで、和モダンなデザインのお洒落な雰囲気でした。フリーのドリンクバーがあり、部屋の飲み物も充実していながらサービスでした。小学生の子どもの浴衣の用意はあったものの、履物のサイズは小さすぎてちょうどいいサイズがなかったのが残念です。
大浴場や展望風呂へ行く際、履物を履き替えるよう案内がありましたが、あまり必要性を感じませんでした。お食事は部屋食を選択、見た目も味も良かったですが、配膳の段取りが悪く、不慣れな様子でした。ただ真心のある一生懸命な接客サービスでしたので嫌な気持ちはしませんでした。無駄のないスマートな接客サービスが今後の課題ですね。偉そうにすみません。
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この度は数あるお宿から当館「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選び頂き誠に有難う御座いました。
お子様の浴衣、履物に関しまして、
ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
接客はまだ不慣れな接客スタッフがおり至らぬ点があった事を深くお詫び致します。
指導、教育を行いお客様に満足して頂けるサービスが出来る様努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同