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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ･お客さまの声
部屋1
和をテーマにしているが、定員が茶髪ロン毛で清潔感が無く、旅館の雰囲気をぶち壊している。言葉遣い、態度等、接客面を今一度見直すべきだ。また、サッカー？の試合があり混雑している為、料理の提供が遅れますと当日チェックイン時に言われ、全ての料理提供に90分以上時間が掛かった。食事をしている時間よりも待っている時間の方が長く非常に気分を害しました。2021年にオープンとのことでしたが、所々に埃のかたまりが目立ちました。部屋に加湿器がありましたが水が入っておらずすぐに使用できませんでした。他の旅館やホテルでは必ず入っていたのでびっくりでした。また部屋は和室ですが障子も破れていました。唯一良かったのは、料理の味、料理の内容は非常に良く、また配膳してくださるスタッフさんも素晴らしい対応でした。
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この度は、数ある旅館から京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やをお選び頂き誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 お客様に満足頂けるサービスが出来ず大変申し訳御座いませんでした。接客、料理提供時間、お部屋についても満足頂けるように改善をして参ります。もしご機会が御座いましたら、是非とも京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や（京都府）
1.0
投稿日：2022-10-31 16:03:03
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部屋1
yuuuuusuke1さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
和をテーマにしているが、定員が茶髪ロン毛で清潔感が無く、旅館の雰囲気をぶち壊している。言葉遣い、態度等、接客面を今一度見直すべきだ。
また、サッカー？の試合があり混雑している為、料理の提供が遅れますと当日チェックイン時に言われ、全ての料理提供に90分以上時間が掛かった。
食事をしている時間よりも待っている時間の方が長く非常に気分を害しました。
2021年にオープンとのことでしたが、所々に埃のかたまりが目立ちました。部屋に加湿器がありましたが水が入っておらずすぐに使用できませんでした。他の旅館やホテルでは必ず入っていたのでびっくりでした。
また部屋は和室ですが障子も破れていました。
唯一良かったのは、料理の味、料理の内容は非常に良く、また配膳してくださるスタッフさんも素晴らしい対応でした。
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この度は、数ある旅館から京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やをお選び頂き誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
お客様に満足頂けるサービスが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
接客、料理提供時間、お部屋についても
満足頂けるように改善をして参ります。
もしご機会が御座いましたら、是非とも京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。