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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や クチコミ・感想・情報

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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.48
  • 食事4.55

総合3

zzzkiraraさんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ

zzzkiraraさん [60代/男性] 2023-09-24 09:42:47

山の中のお宿です。
亀岡駅から送迎バスで約15分。
「良かった所」
・綺麗な宿でお部屋も清潔で綺麗
・料理はとても美味しく完食しました
・アメニティも豊富で、大浴場にもタオルが沢山おいてある

「悪かったところ」
・部屋まで案内してくれた担当がバイトなのか、充分な説明が出来ない。
全体的に従業員の躾があまり良く無い
・風呂上がりにビールを呑もうと思うと売店に無く、自販機もない。
ルームサービスのみとのこと
ドリンクサービスにあるアルコールは度数の強いお酒ばかり
・夕食時、部屋食プランだったが、最初の料理が出てから1時間近く次の料理が来ず、こちらから電話してやっと持って来てもらった。

宿としては素晴らしいと思うので、従業員の方々の教育をもう少し良くすれば良い宿になると思います。
それとドリンクの自販機は置いて欲しい。
自販機の無い宿は初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023-09-27 17:40:29

この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事、お部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

一方で至らぬ点も多々あり、申し訳ございません。
特に、スタッフの接客については、再度、教育をしてまいります。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また亀岡に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆのはな京和室【部屋食専用】】