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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-20 15:51:43
5.0
投稿日：2023-08-06 14:06:49
3.0
投稿日：2022-11-28 14:41:50
4.0
投稿日：2022-11-24 10:13:41
5.0
投稿日：2022-01-19 13:53:28
食事1
温泉たまご２世さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
京都の奥座敷と称される湯の花温泉、日頃の喧騒から少し離れ、のんびり ゆったりを求めて来る客が多いと思います。
施設はオープンから数年であり、綺麗でメンテも行き渡っています。
ただ残念に感じたのは夕食時、各メニューの運ばれて来るタイミングが性急過ぎる点でした。
半個室の部屋に通され、食前酒や八寸、刺身に加え小鍋が運ばれ、いきなり着火。
刺身を食べ終わる頃には、出来上がった小鍋は既に食べごろを過ぎ、再度固形燃料を追加依頼。
結局食前酒に手を付けて、釜飯が運ばれてくるまで、時間にして約50分。
人それぞれ食事のスピードには好みがあるのは良く理解しておりますが、私にとっては、急がされて、忙しない 夕食のひと時でした。
尚、当館の口コミ投稿数が多いのは、チェックアウト迄に記載するメリットがあるからでしょうね・・・
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この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事の提供速度がお客様に合っておらず、不快な気持ちになられたこと、誠に申し訳ありませんでした。
当館、若いスタッフが多いものでお叱りのお言葉をいただくことが多いのですが、お客様に対しての対応に関してはしっかりできていないとご迷惑をおかけいたしますので、スタッフで情報共有しご満足いただけるよう努めてまいります。
ご旅行に宿泊され、食事でご満足いただけないのは致命的でございますので、猛省いたします。
これからも、皆様に愛されるお宿になるように努力してまいります。