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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ･お客さまの声
部屋3
初めての湯の花温泉。露天風呂つきの奥座敷という部屋を予約。こぢんまりだがとても清潔感があった。若いスタッフが多く、明るく元気でフレッシュな接客も好感が持てた。しかしながら、食事の際は料理を提供する順番、皿の向き、料理の説明が出鱈目。先付けが後付けになったり、食べ終わってから添えるはずだったレモンを持ってきたり、料理名の漢字が読めなかったり…気づけば多くのスタッフの胸に研修生との名札が…。せっかくの料理長の渾身の料理の美味しさを若干スポイルする結果となっているのでは。研修生を多く引き受けているのであれば、施設としてその旨を事前に知らせて然るべきかと思いました。正月で超多忙ということもあったのかもしれませんが、次回訪れる機会があれば、より良い宿に成長されていることを期待します。
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この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。御指摘のスタッフにつきましては、これほどひどいとは我々も把握できておらず、申し訳ありませんでした。スタッフの配置替えも含め、お客様に良質のサービスが提供できるように常に努力しつづけてまいります。
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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や（京都府）
3.0
投稿日：2024-01-02 20:08:50
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部屋3
ぱくやさんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
初めての湯の花温泉。露天風呂つきの奥座敷という部屋を予約。こぢんまりだがとても清潔感があった。
若いスタッフが多く、明るく元気でフレッシュな接客も好感が持てた。
しかしながら、食事の際は料理を提供する順番、皿の向き、料理の説明が出鱈目。先付けが後付けになったり、食べ終わってから添えるはずだったレモンを持ってきたり、料理名の漢字が読めなかったり…
気づけば多くのスタッフの胸に研修生との名札が…。せっかくの料理長の渾身の料理の美味しさを若干スポイルする結果となっているのでは。
研修生を多く引き受けているのであれば、施設としてその旨を事前に知らせて然るべきかと思いました。
正月で超多忙ということもあったのかもしれませんが、次回訪れる機会があれば、より良い宿に成長されていることを期待します。
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この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
御指摘のスタッフにつきましては、これほどひどいとは我々も把握できておらず、申し訳ありませんでした。
スタッフの配置替えも含め、お客様に良質のサービスが提供できるように常に努力しつづけてまいります。