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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や クチコミ・感想・情報

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京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.47
  • 食事4.55

部屋5

投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ

投稿者さん 2024-04-08 09:42:32

露天風呂付きのお部屋にかえてくれたので24時間好きなときに温泉に入れてうれしかった。お食事は多すぎずシニア女性2人にはちょうどよかった。たくさん召し上がる方は足らないと思うが楽天申込で1000円分の館内券がもらえたのでルームサービスでパスタやおにぎりや売店のお菓子に使える。夕食の鍋の京都ポークが柔らかくて美味しかった。朝のあずきプリンも美味しい。館内清潔で若い方ばかりのスタッフも頑張っていて好感持てる。食べられないものへの対応を夕食も朝食も忘れていたのでできないならできないと教えてほしかった。売店に京都や丹波のお土産を置いてほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2024-04-14 16:14:46

この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。食べられないものへの対応に関して、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。その日に対応できないようであれば、お伝えするべきことができず、配慮が足りなかったと反省しております。

鍋の出汁についても、いつも売っていないかとたくさんの方にご要望頂いておりますので、鍋に関しては自信を持っております。

売店の内容に関しては、半年に一回ぐらいの頻度で見直しを行っておりますので、ご意見参考にさせて頂きたいと思います。

次の機会にも当館をご利用いただければ幸いで御座います。