この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく、励みになります。

当館でのご滞在が素敵な旅行の思い出の一部となりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋やお食事についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、今後も温かく見守って頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

室外機に関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
色々検討した結果、現在の位置になっておりまして、雰囲気を損なうのは重々承知しております。

現在の位置からかえると、また違う問題が発生しまして、どちらがいいかを今後も検討させていただきます。

今後とも当館のファンになっていただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

今回は貸切露天風呂のご利用に関して、お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。

貸切露天風呂のシャワールームの扉を開けた状態でエアコンを運転していれば、暖かい状態でご利用いただけたのではと悔やんでおります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、今回のご意見を今後の営業に反映させて頂こうと思っております。

お食事の薄味に関してましては、無添加手作りでお造りしておりますので、どうしても薄味に感じてしまいがちですが、素材の味や細かい味の違いを感じ取って頂ければ幸いで御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋食は小さいお子様をお連れの方に好評を頂いております。お部屋も少し大きいのでゆったりとおつろぎ戴けます。

大浴場は内湯と露天が御座います。
4階には4部屋貸付露天風呂がございます。
それとは別にお部屋に露天風呂が御座いますので、それぞれお客様のご都合に合わせてご利用いただきたいと思います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

現在西日本でカメムシが大量発生しております。常に清掃しているのですが、追いつかずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今年も異常気象で野菜が高くなったり安くなったり異常が続いておりますが、カメムシとの戦いはずっと続けていく所存でございます。お客様にご迷惑がかからないように致しますので、次の機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

露天風呂につきましては、外から見え過ぎで使えない等の意見を頂くことも御座います。

見晴らしをよくすると、外からも見えやすくなるので不安に思われる方もいらっしゃいますので現在の高さに調整しております。

まだまだ、検討材料では御座いますので、検討して参ります。

全体的には満足して頂けて光栄で御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

空いているお部屋が御座いましたので、グレードアップさせて頂きました。喜んで頂けて光栄で御座います。

お部屋のお風呂の泉質の方が良いという話をよく聞かせていただけるのですが、基本は同じ源泉を使用していますので、どこで入って頂いても同じなのですが、よくお聞きします。

詳しい配管までは存じ上げていないので、よくはわかりませんが、お部屋の方が少し粘り気があるとお聞きします。

お風呂上がりですぐにドリンクが利用できるのでさっぱりして頂けるのではと思ってはおります。

次の機会にも当館をご利用いただければ幸いで御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事を気に入っていただけて光栄でございます。やはり食事が美味しくないと旅行の楽しみが台無しになってしまいますので、お食事を褒めて頂けて安心しております。

お近くにお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は施設の問題でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
人の入れ替えもある時期でして、引きつぎがうまくいっておらずお客様にご迷惑をお掛けしたこと反省しております。

またどんどん良くなっていきますので、どうか温かく見守って頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

完全な和ではなく、モダンスタイルになっており幅広い年齢層の方にご利用いただけることを想定しております。

季節の移り変わりでメニューを変えておりますのんで、次のご旅行の際にもご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しいなか貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様からの改善して欲しい点について、スタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。

これからも皆様から愛される施設を目指して精進して参ります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

年越しそばは、確かに我々も思う所は御座いました。
気温も正月らしくなく暖かいお正月となりましたので、年越しそばなどがあれば雰囲気がでたと反省しております。
来年の課題とさせていただきます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は食事の配膳についてお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様の食事のペースを把握できていなかったようでございます。
スタッフと情報共有し、気を付けるように致します。

次のご良好の際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

素敵なご旅行になったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、接遇の向上に取り組んでまいります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

チェックアウトの際にお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。料理の量に関しても改善に努めさせていただきます。

京懐石は楽しんで頂けたということで、少し安心しております。

今後とも「ゆのはな月や」を宜しくお願い致します。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、露天風呂に関しまして不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

若いスタッフで元気と笑顔でなんとか乗り切っております。
まだまだ至らぬ点はあろうかと思いますが、暖かく見守って頂ければ幸いで御座います。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

ご満足いただけるお料理をご提供できなかったことが悔やまれます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え、業務改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。