この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

小さい添寝のお子様には、ベッドをくっつけさせていだき、ベッドガードを付けさせていただくか、追加布団を注文いただいて、畳敷きの場所で添寝して頂くかの2通りの対応でご準備させて頂いております。

できるだけ、安心してお過ごし頂ける様にスタッフが対応させて頂きますので、お気軽にご要望していただけたらと思っております。

次の機会にも当館をご利用いただければ幸いで御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

次の季節の春メニューが御座いますので、春になりましてたら、ご来館いただけるのをお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

現在西日本でカメムシが大量発生しております。常に清掃しているのですが、追いつかずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今年も異常気象で野菜が高くなったり安くなったり異常が続いておりますが、カメムシとの戦いはずっと続けていく所存でございます。お客様にご迷惑がかからないように致しますので、次の機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の担当と情報を共有し、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。

つぎのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

御指摘のスタッフにつきましては、これほどひどいとは我々も把握できておらず、申し訳ありませんでした。

スタッフの配置替えも含め、お客様に良質のサービスが提供できるように常に努力しつづけてまいります。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、露天風呂に関しまして不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

湯ノ花温泉の源泉は天然ラジウム温泉で、源泉温度が30度となっております。よって各館内で温度を昇温しております。逆に言えばその日の気温に合わせて0.1度単位で調整が出来ますので、当日に気温に合わせて調整をしております。

適温は人それぞれで御座いますが、ある程度その日の気温で2度程度上げたり下げたりしておりますので、今回適温でお入りいただけて安心しております。

次の機会にも投函をご利用頂けたら幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事・温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルについてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

値段が高ければ、良い食事と場所の提供は難しくありませんので、今回リーズナブルというご意見を頂けたことは、我々スタッフとしては励みになるお言葉で御座います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して頑張りますので、次回のご旅行の際にもぜひ当館をご利用いただけることを祈っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

この度はお風呂に関してお客様に不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お風呂の整備の担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

当館は21年の7月にオープンしたところで御座います。

器に関しましては、お料理が純日本の懐石ではなく、和洋折衷でございますので、通常の懐石料理よりも器の選択に自由が御座います。
皆様に楽しんでいただけるよのではと思っております。

次のご旅行の際にも、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

京懐石をお楽しみいただける機会がなかなかありませんので、このご機会にお楽しみいただけたということで、嬉しく思っております。

懐石は値段をかければどこまでも高くなるのですが、当館はあるていどリーズナブルなお値段でお楽しみいただけるように設定させていただいております。

選べないという不便も御座いますが、当館の心づくしを受け止めて評価して頂く方がお客様にとって負担が少ないと考えています。

今回は堪能していただいたということで、安心しております。

またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

ご両親に喜んで頂けて、当館も嬉しく思っております。ゆったりとお過ごしいただけることに気を配りながら対応させて頂いておりますので、満喫して頂けて安心しております。

松茸や栗の販売所も出て参りました。秋の到来を感じさせるようになってきておりますので、どうぞ再度のご利用をお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

湯上り処「七宝」のアルコール・ソフトドリンクでアレンジしていただき、誠にありがとうございます。どのようなアレンジがお薦めかの案内があっても良かったかなとご意見を聞かせて頂いて思いました。貴重なご意見ありがとうございます。

御家族様のご健康をお祈り申し上げます。
又のご利用お待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、今一度、接客やサービスについて見直してまいります。

ご指摘を頂きましてありがとうございました。

また機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は2021年7月オープンのお宿となり、伝統木工技術「組子」をふんだんに用いたフロントでお客様をお出迎えいたします。
上質で安らぐ空間、【和のしつらい】をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

まだまだお客様に教わることもございますが、今後もより良いサービスをご提供できるよう、
日々精進をしてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お料理についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

お部屋の遮光についてはご意見をいただきありがとうございます。
すぐに改善することは難しいですが、今後のお宿運営の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お食事は旬の食材で彩る京料理をとなっております。
“素材本来の美味しさ”が伝わるようメニューの開発を行っております。

当館でのご滞在で日頃の疲れがとれ、リフレッシュできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館では“素材本来の美味しさ”が伝わる京料理を目指しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館でのご滞在が素敵な旅行の思い出の一部となりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同