露天風呂付きの部屋にグレードアップして頂き有難うございました。
モニタープランで宿泊させて頂いたので気付いた点いくつかコメントさせて頂きます。

【部屋】
・新しくて綺麗で清潔
・でもやや手狭な印象
・部屋の露天風呂の目隠しが低い
・洗面台の水の出がめちゃくちゃ悪い
・アメニティ充実してる（オムニサンス、ポールスチュアート）
・浴衣とパジャマ両方置いてくれてるの有難い
・冷蔵庫のフリードリンク有難い
・部屋の照明が全体的に暗い
・歯ブラシは色分けする等見分け易いと良い
・アイスペールが欲しい
【風呂】
・掛け流しでなく残念
・脱衣場に扇風機が欲しい
・湯上がり処のフリードリンク有難い
【夕食】
・半個室有難い
・品数、量とも満足だが、ゼリーや餡かけ系が多くやや被ってる印象。季節柄もあると思うがもう少し温かい料理も欲しい
・瓶ビールの開栓はテーブルでされてて好印象
・〆のご飯のタイミングで急須でお茶が欲しかった
・食後の見送り、ドリンクのチェックがなかった
【朝食】
・品数、量とも満足
・都度お代わり言うのも面倒だしお茶は急須で欲しい

スタッフの印象はとても良いです。オープンして日が浅いせいか、他にも諸々気付いたことはありますが一生懸命対応頂けて寧ろ好印象。
ただ、今回はモニタープランで安く泊まらせて頂きましたが、正規料金だと再訪あるかどうか微妙です。
まだまだ伸び代（とか言うと偉そうですが）あると思うので、改善することで更に良いお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

露天風呂付きのお部屋に変更していただき素敵なサプライズに感謝です。お部屋、お風呂、料理、接客　全て素晴らしかったです。今度は家族みんなで泊まりに来たいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2021年8月に宿泊しました。隅々までキレイで清潔感があり、内装もお洒落でした。また、自然に囲まれていてとても静かだったので心も身体も癒されました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

8月24日から一泊、1歳10ヶ月の子供と一緒に家族3人で利用させて頂きました。
小さな子供がいると、温泉を楽しむのもハードルが上がりますが、お宿の方のご厚意で露天風呂付きの客室をご用意くださったので、滞在中気軽に何度も温泉を楽しむことが出来ました。
また温泉の温度もいつでも適温で、入りたいと思ったタイミングですぐに入れるので快適でした。

お食事も夕食、朝食共にボリューム満点でした！
沢山の品数を少しずつ食べられるように工夫がされていて、出汁をきかせた味付けがどれも本当に美味しかったです。

担当してくださったスタッフの方も滞在が快適なものになるよう、色々な場面でサポートしてくださり、その親しみやすさに子供もすぐに懐いて、帰る時まで終始笑いが溢れていました。

今回、前日に急遽決めた旅程でしたが、とても気持ちの良い滞在になり、こちらのお宿と巡り会えて本当に良かったと感じられました。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋も広く、露天風呂付きのお風呂も大きめでデッキも広々で最高でした。アメニティも充実していて、可愛い浴衣と就寝用のパジャマも用意されていて気が利いていました。
夕飯は、牛肉のしゃぶしゃぶや鮑の料理などとても美味しくて、朝食の豪華さにもびっくりしました。
2ヶ月前に、星のリゾート界出雲に宿泊しましたが、遜色ないほどクオリティーが高く、格安で泊まれてとても得した気分になりました。
毎年、訪れたいと思わせてくれる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

２０２１年８月１８日に宿泊。湯の花温泉は初めてで、オープンしたてと個室食というところに惹かれて宿泊しました。

４階建てで、１階に大浴場があり、内湯が１つと露天風呂が１つ、４階には貸切風呂があります。
ゆのはな京和室の客室で手配しましたが、露天風呂付き客室にグレードアップいただきました。
眺望は壁があったので見えませんでしたが隙間から空が見えました。

＊オススメな点＊
・浴衣とセパレートパジャマの２つ用意があった
・料理の盛り付けが綺麗。少量ずつ品数多め
・新しく綺麗
・お部屋ロビーともに壁紙が和風で可愛い
・アメニティが充実。クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液のセット。マウスウォッシュ、ヘアゴム、ヘアブラシ、ウォッシュタオル
・客室にＤＶＤプレーヤーがある
・ベッド横にコンセントがある
・ウェルカムサービスでお芋の大福が用意されていた
・苦手料理の差し替えに対応してくれた

＊改善点＊
・クーラーの元栓が切られており、スイッチを押してもクーラーがつかなかった。フロントへ連絡したらすぐ対応はいただけたが、８月にクーラーをつけるのは想定内だと思うので配慮してほしい
・何も設定していないのに６時にテレビが大音量で付いた
・ＤＶＤプレーヤーの接続が悪く、使い方が分からなかったので説明書がほしい
・フリードリンクのラウンジにてお酒を自由に作れるのだが、どのように配合していいのか分からなかった。オススメの味や、美味しい飲み方の説明ボードがほしい
・滞在中ずっと同じ方が対応してくださったが、最初に名前を名乗って欲しい。名札もなかった（と思う）
・身長１６０ｃｍ女性ですが、部屋の浴衣がＭサイズを置かれていて、大きかった。交換希望をしたらＳサイズをいただけたが、チェックインの際に浴衣サイズを聞くべき
・館内のお土産屋さんが分かりづらかった。結局、フロントの奥なので入りづらく寄れなかった

主観的な意見でしたが、１つでも声が反映されればもっと満足の行く滞在ができると思い声をあげさせていただきました。コロナ禍で厳しい状況が続きますが頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

・まず、宿泊前日（厳密には日付が回っておりましたので当日）のご予約ながら、翌朝丁寧にお電話をいただき、様々なご配慮をしてくださいました。また、館内スタッフの皆さんどなたも大変感じがよく、一泊ながら大変快適に過ごすことができ、心身ともに最高の休日となりました。この場を借りて、感謝申し上げます。
・確かに、他の方も書かれておられますとおり、まだまだオープンされてから日も浅いこともあり、ところどころスタッフさんも不慣れな場面があったかと思いますが、そういった際にもとても真摯・丁寧でしたし、むしろ私どもはそこに好感を持ちました。宿泊中もいろいろと唐突にお願いや相談もしましたが、快くご対応くださいました。
・夕食・朝食ともに品数も多く、写真で見るよりもボリューミーです。当然ながらとても美味しかったですし、結構これは材料費もかかっているのでは・・と勝手ながら思いました。なお、小さなお子さんのいらっしゃる場合は、部屋食のプランを選択できれば、なお良いのではないかと思いました。
・露天風呂も本当に気持ちが良かったです（さすが亀岡で、夜は満天の星空でした！）。
・部屋への備え付けタオル（大量！）や各種アメニティも子供向け含めて充実しており、もっと手荷物を減らせたな・・と思います。部屋や共用部のドリンクもフリーでした。
・館内やお部屋も細部までこだわって造られています（オープンしたてということもあり、当然ながらものすごく清潔）。そのような非日常感も大変よかったです。
・今回はありがたいことにモニタープランで通常よりもお安く宿泊させていただきましたが、また宿泊できるよう仕事頑張ろう！と思いましたし、次回の宿泊時は、どのようにブラッシュアップされているのだろう！？と、とても楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月17日に1泊させていただきました。まず、施設が新しくとても雰囲気が良かったです。スタッフの方の説明も丁寧で細かいところまでサービスが行き届いていてとても好感が持てました。部屋も露天風呂付きに変更していただだいていて大満足でした。食事も夕食、朝食共においしかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋食専用で夫婦、娘3名で当日予約させてもらいました。
予約後お電話があり
お食事処での食事になりますが露天風呂付きのお部屋に変更しませんか？との事
もちろん有難い事なのでお願い致しました。
とてもキレイなお部屋でした。
大浴場女風呂1番右のシャワーが嬉しいぐらい水圧が高くシャワーが立てれないほどでした。（大浴場には1度しか入りませんでした）
部屋の露天風呂は、24時間温泉に入れるのでゆっくりできましたが、虫が多くあと2回ほど入りたかったですが合計蜂を3匹も見てしまったので諦めました。（2匹は従業員の方が捕獲してくれました）それは、とても残念でした。
1階にあるドリンクバーは魅力的な物がなく朝コーヒーを頂こうとしたら紙コップに溢れて熱くて持てません。お部屋の冷蔵庫の飲み物は、とても豊富で無料で嬉しかったです。
アメニティもすごく豊富です。
お食事は、夏らしいお料理で夕食も朝食も美味しかったです。量が多すぎて食べれませんでした。
接客については、オープン間もないからか少し不慣れな感じがしましたがモニタープランの為想定内でした。
お部屋自体は広くない部屋だったのかな？夫婦又はカップルで行くのがベストかな？と思いました。
食事が済み部屋に戻ると
ベット2つの隣に布団が敷かれていて、そこはかなりショックで
これで同じ値段？とは思いました。
何十回と旅館に泊まっていますが
時期もあるかと思いますが
全体的に
値段の割に高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

4人1部屋で予約しましたが、2部屋にしていただき、ゆったり過ごせました。有難うございます。

風呂付き客室多数、家族風呂4室、そしてお食事処が個室など、このコロナ禍ではお薦めです。

気になる点として、大浴場や家族風呂に行くには、草履から下駄に履き替えて外を通るのですが、面倒ですし他の人が履いた下駄には抵抗があります。
草履のまま出たかったです。

フリードリンクはとても嬉しいです。コーヒーの入れ方がわかりにくいので、案内表示があるとよかったです。（通りがかったスタッフが教えてくれました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉とお料理を堪能したく伺いました。朝も夜も大変美味なお料理をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

8月14日に泊まらせて頂きました。
オープンしたばかりなので、とても綺麗でした！
ご飯も朝夕量もベストで美味しくて大満足です。
お部屋の飲み物も無料でしたし、アメニティも良かったです。
雨の中最後までお見送りいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

８月１３日に宿泊しました。部屋・露天風呂ともに清潔感があり、気持ちよく過ごせました。また、食事は完全個室がとても良く、ゆっくりと美味しく頂く事が出来ました。サービス面は、７月にオープンという事でまだ慣れておられない部分はありましたが、丁寧にご対応頂きとても好印象でした。大きな問題ではございませんが、改善点と思ったところは、大浴場での貴重品の扱いのご検討とフロントのご対応人員（必要な時におられなかったので呼び鈴設置など）です。あと、露天風呂のコンセントが使えませんでした。総合的に大変満足出来ました。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/6に宿泊しました。お部屋は露天風呂付きの部屋にアップグレードして頂きました。館内はとても綺麗で、料理も夕食、朝食どちらもとても美味しく、大変満足しています。また利用したいと思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2021/8/9に宿泊。木がメインの部屋で居心地が良かったです。接客も非常に丁寧、ご飯も夜、朝ともに美味しかった。この時期でこの価格、コストパフォーマンス最高。
感染予防もしっかり対応されてるため、安心して過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月オープンの新規宿で館内はとても綺麗で所々に組子細工が施されており大変良かったです。
食事も彩りよく少量で品数が多いという個人的には大変嬉しい内容でした。

残念な点は、チェックインの際にフロントにスタッフが誰もおらず、しばらく待っていたが一向に来る気配がなく、こちらから探しに行くということがありましたので、呼び鈴のようなものがあれば良いのかなと思いました。
もう一点は、他の方のコメントでもあり、衛生上仕方ないかもしれませんが、お風呂の塩素の臭いがキツいように思いました。

総合的には大変良かったので、また機会があれば利用したいなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

亀岡の湯の花温泉は何度か利用した事があり、今回は急遽休みが取れたので、前日に予約してこちらで1泊する事になりした。
生後2ヶ月の乳児がいたので、露天風呂付きの部屋は助かりました。食事の時に子供を寝かせておけるスペースを作っていただき、お気遣いありがとうございました。
食事は京野菜を多用した創作和食で、全体的に優しい味付けで、とても美味しかったです。朝食も品数が多く朝から幸せな気持ちになりました。
まだオープンして間もないので、館内はピカピカで水回りも綺麗なのは気分が良かったです。大浴場も広々としており、体の芯から温まるお湯でした。
コロナ禍で密になる事なく安心して宿泊できて、大変良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

新しい施設ということもあり、大変綺麗な室内です。大浴場、露天風呂も綺麗でした。気持ち良かったです。
ただ部屋は狭く、部屋の露天風呂のお湯が入れ替えできないのが残念です。循環装置の濾過機能が弱いのか、朝には虫や埃が浮いて入る気になれませんでした。
従業員の方は笑顔で丁寧な接客で清しいのですが、慣れていない感じを受けました。
ドリンクバーにビールがあれば最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月8日に宿泊しました。グレードアップ有難うございました。部屋は広くきれいで、部屋の露天風呂も十分広く快適でした。冷蔵庫内の飲み物もフリーでした。従業員さんもフレンドリーで、一所懸命さが伝わってきます。どうか良い旅館にしてください。
課題はやはり食事かと思います。素材の良さにこだわった、京都らしい料理を希望します。ぜひ改善をお願いいたします。
立地は抜群です。大阪から高速であっという間につきます。また涼しかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

天気が心配される中、ホテルの雰囲気を画像で拝見して予約しました。
実際、凄く綺麗で部屋の雰囲気、露天風呂、美味しい食事と凄く満足です。世間ではコロナ感染が心配される中、食事の際も個室で安心してのんびり食事もできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月