建物が新しいだけでなく、清掃も行き届いており大変過ごしやすかった。
子供用のアメニティがかわいく、部屋も子供に優しい作りでしたので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋、お風呂共に綺麗で、気持ち良かったです。
料理を出されるタイミングもとても良かったです。
若いスタッフ達が頑張っているという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋食で2回目の利用です
施設は新しくとてもきれいで
お部屋は広くアメニティも充実しています
スタッフの皆さんも気さくで
気持ち良く対応してくださいました
お風呂の無い部屋なので
平日だったためか
貸切風呂の１つを専用で使用させて
いただきました
よくあるレビューの虫は
季節や天候でも違うかと思いますが
入る前に網で取れば
気にならない程度です
自然豊かな地での露天風呂ならではの
悩みでしょう
タオルやバスタオルは
十分に用意され湿気たものを
使い回すことなく気持ち良く
入浴出来ました
早朝の露天風呂は雲海が見え
絶景でした
アルコール飲み放題はありがたく
贅沢を言えばビールがあると最高です
お料理はもう少し季節感があると
いいなぁと思いました
京都府民限定でお安く泊まれて
大満足です！！
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

館内綺麗でお香の匂いが漂っていました。懐石料理も美味しかったです。大満足です。また期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

新しくて全体的にとても気持ちよく過ごせました。
ただ、赤ちゃん連れにとっては、オムツ替え台がなかったり、
展望風呂のお湯が熱いけれど温度調節ができず子供を浸からせられなかったので少し困りました。
食事はどれもとても美味しく、大浴場の露天風呂はこじんまりしているけれどとても気持ちが良かったです。スタッフの方々も色々と気を配ってくださり大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回は割引で利用しているので、いいですが、定価では利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

食事の時、各テーブルの食事の進み具合をトータルで把握するスタッフを１人決めるべき。
コースの途中でピタリと配膳が止まって、釜めしご飯が炊きあがってしまっても料理が出てこず。
こちらから、「せめて炊きあがったご飯を打ち返しておきたいのでしゃもじだけでも先に持ってきて」と頼むと、慌ててしゃもじとみそ汁を一気に持ってくる。「まだ途中のお料理が来てませんけど、もうお味噌汁も来るんですか？」と聞くと、料理が来ていないことをその時点で気付く。
そして、そのあとのメイン料理も間違った品を持ってくる。（お詫びの一品追加かと思いましたが、さげられましたｗ）６時スタートの夕食が、終了したのは８時でした。
お味は美味しいので、なんともビミョーな気分の食事となりました。

建物は新しいので、トイレや洗面台などどこもまだピカピカで気持ち良かったです。


大浴場の露天風呂には、信じられない程の黒い小さい虫が、表面ではなく湯船の中一面に漂っていて、
浸かりながらずーーーっとゴミすくい網が手放せませんでした。なので、あとはお部屋の風呂だけを使用しました。お部屋の露天風呂が源泉かけ流しなのはとても良かったです。

ベッドの上のダウンライトを点けると、衝撃的な量のホコリが舞い上がって、ダウンライトの方に吸い上げられて行くのが延々見えます。マスクしたくなるくらいです。
ダウンライト点けなければ気づきませんが。
布団のホコリでしょうかね。

このキャンペーンのお値段で、総合評価３点という感じです。

レギュラーのお値段ではちょっとリピートとはいかないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今年オープンだけあり建物、部屋、お風呂全て新しくきれいで、和モダンなデザインのお洒落な雰囲気でした。フリーのドリンクバーがあり、部屋の飲み物も充実していながらサービスでした。小学生の子どもの浴衣の用意はあったものの、履物のサイズは小さすぎてちょうどいいサイズがなかったのが残念です。
大浴場や展望風呂へ行く際、履物を履き替えるよう案内がありましたが、あまり必要性を感じませんでした。お食事は部屋食を選択、見た目も味も良かったですが、配膳の段取りが悪く、不慣れな様子でした。ただ真心のある一生懸命な接客サービスでしたので嫌な気持ちはしませんでした。無駄のないスマートな接客サービスが今後の課題ですね。偉そうにすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフが慣れてないのは仕方ないので、今回は食事の配膳が遅かったので、それをコントロールする方が必要でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

自分たちの日頃頑張っているご褒美として利用させていただきました！
お料理も美味しく、お部屋に関しては客室露天風呂付きのお部屋にしていただきとても良い休日になりました！アメニティも充実しててまた利用したいと思いました！ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

食事は質も良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

【食事】夕食、朝食ともにとても美味しかったです。京懐石は、素材の味を活かした優しい味付けで、最後まで飽きずに美味しく頂きました。見た目、味ともにこだわりが感じられて、丁寧なお料理を頂いた後はお腹も心も満たされました。
2歳の子どもには大人分を取り分けて食べさせましたが、特に釜飯を気に入っていました。
【部屋】ホテルと旅館の良いところを兼ね合わせた和洋室のお部屋で、とてもリラックスして過ごせました。小物には和の要素が散りばめられていて、間接照明にもこだわりがあり、眺めていて楽しいお部屋でした。
露天風呂がベランダにあるので、子どもと一緒に入れて嬉しかったです。
また、トイレと洗面所が別になっており、洗面所の扉を閉めると部屋とも区切ることができるので、ゆったりとスキンケアや化粧をすることができました。子ども連れの旅行では、子どもが早い時間に寝た後、部屋を明るく出来ず時間を持て余してしまうことが多かったのですが、今回は洗面所があったお陰で自分の時間を楽しむことができました。
【アメニティ】充実していました。特に、まゆたまがあったのが嬉しかったです。昔京都で買ったことを思い出して、懐かしい気持ちで使ってみたところ、小鼻がツルツルになりました。他にも化粧水やクレンジングもあり、子ども用の歯磨き等も頂けたのが嬉しかったです。
【風呂】全体的に満足度が高かったなか、唯一改善が必要と思ったのはお風呂でした。朝に大浴場の露天風呂に行ったところ、小さな虫（ハエ？）が沢山浮かんでいました。山も近いので仕方がないかな、と思いつつ、あまり潔癖症ではない私でも気になったので、改善頂く方が多くの方により楽しんでもらえると思います。施設自体は新しくて綺麗です。
【サービス】車で着いてすぐに、荷物を持ちに来てくださり有り難かったです。接客も丁寧でしたし、食事の配膳もとくに気になる点はありませんでした。皆さま子どもにも優しく接してくださいました。
絵本のレンタルがあったり、フリードリンクがあったりと、ちょっと嬉しいサービスが充実していてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

和モダンのとてもすてきなお部屋でした。サービスも良く、豪華な料理でした。器も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

口コミ必須のモニタープランですので投稿いたします。

高い評価をみて少し贅沢な小旅行をと予約しました。
一番良い部屋を取ったつもりですが、案内された部屋は2階で、露天風呂、窓からの景観は、なんとすぐそこがボイラーむき出しの機械だらけの場所で、作業の人がおられたら目が合ってしまうような不安感いっぱいの部屋でした。
ここには誰も来られませんか?
と尋ねると
万一何かで来るときにはお知らせします。
とのこと。
訳アリの部屋として掲載してほしかったです。
人手不足なのか電話しても繋がらず。

部屋の温泉は循環が悪いのか、朝は垢や虫がたくさん浮いていてとても入れませんでした。
ならば一度栓を抜いて入れ替えが出来れば良いのですが、栓がありません。

高評価なのは、部屋のグレードアップをサービスでされているからではないでしょうか。

他サイトからになりますが、あちらこちら宿泊しておりますが
モニター価格で
二人で
この部屋、ロケーションで
78,000円はないです。

食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

２回目の利用になりますが前回同様満足するサービス、料理でした。コロナで大変かと思いますが、またお会いできる日を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月にお世話になりました。
到着すると露天風呂付きの特別室に変更してくださりました。
素敵な部屋で、露天風呂に何度か入り癒されました。
お食事も美味しく、子供達にも親切に対応してくださり、お気遣いも有り難かったです。
コロナ対策もされていたのでのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月にオープンしたばかりで、綺麗でした。ただ、このコロナ禍の中宿泊客は私達だけということもあり、スタッフは少なく、おもてなしも何も感じられませんでした。ビジネスホテルで少し豪華な食事といった感じ。料理は、フランス料理の創作？美味しかったのですが、京ごはんと感じれたのは、朝食だけでした。餡かけ料理が多いようにかんじました。相当の金額を払いましたが、部屋は狭くて、自動販売機もなくお土産の品も殆どなく、とても残念でした。冷蔵庫のジュース（5本小さい缶）、ビール（2本）は無料、大浴場の出入り口にフリードリンク飲み放題があり、アルコールもありましたが、私達だけなのか、アルコールは置いてもくれてなかったです。食事の時間も夜も朝もホテル側の決められた時間。スタッフの時間調整だとは思いますが、聞いてほしかったです。大人4人子ども1人で、結構いい金額を支払いましたが、ホテルを出る時に電話がなっており、スタッフの人は電話に出てお見送りなし、敷地を出たところで、出てきて来られてお辞儀されてましたが、お見送りはちゃんとしてほしかったです。個々のスタッフの方はみなさん良い方ばかりでしたが、会社の方針なのか、あれだけの金額を設定されてるのであれば、それに見合ったスタッフの動員、料理、施設を考えられてはと思いました。今回はとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

露天風呂付きの部屋にグレードアップして頂き有難うございました。
モニタープランで宿泊させて頂いたので気付いた点いくつかコメントさせて頂きます。

【部屋】
・新しくて綺麗で清潔
・でもやや手狭な印象
・部屋の露天風呂の目隠しが低い
・洗面台の水の出がめちゃくちゃ悪い
・アメニティ充実してる（オムニサンス、ポールスチュアート）
・浴衣とパジャマ両方置いてくれてるの有難い
・冷蔵庫のフリードリンク有難い
・部屋の照明が全体的に暗い
・歯ブラシは色分けする等見分け易いと良い
・アイスペールが欲しい
【風呂】
・掛け流しでなく残念
・脱衣場に扇風機が欲しい
・湯上がり処のフリードリンク有難い
【夕食】
・半個室有難い
・品数、量とも満足だが、ゼリーや餡かけ系が多くやや被ってる印象。季節柄もあると思うがもう少し温かい料理も欲しい
・瓶ビールの開栓はテーブルでされてて好印象
・〆のご飯のタイミングで急須でお茶が欲しかった
・食後の見送り、ドリンクのチェックがなかった
【朝食】
・品数、量とも満足
・都度お代わり言うのも面倒だしお茶は急須で欲しい

スタッフの印象はとても良いです。オープンして日が浅いせいか、他にも諸々気付いたことはありますが一生懸命対応頂けて寧ろ好印象。
ただ、今回はモニタープランで安く泊まらせて頂きましたが、正規料金だと再訪あるかどうか微妙です。
まだまだ伸び代（とか言うと偉そうですが）あると思うので、改善することで更に良いお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

露天風呂付きのお部屋に変更していただき素敵なサプライズに感謝です。お部屋、お風呂、料理、接客　全て素晴らしかったです。今度は家族みんなで泊まりに来たいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2021年8月に宿泊しました。隅々までキレイで清潔感があり、内装もお洒落でした。また、自然に囲まれていてとても静かだったので心も身体も癒されました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月