この度はご夫婦でコンフォートイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館の夕食付プランをご利用いただきありがとうございます。
美味しくお召し上がりいただけたようで、安堵しておりますが、品数にご満足いただけず心苦しく存じます。
メニューの改善検討の際の参考とさせていただきます。

大浴場の広さにつきましては、ご不便お掛けしました。
構造上改善は難しいため、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また京都へお越しの際は当館へのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

清掃、プランのご説明に至らぬ点があり、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
少しでも改善できるよう、スタッフ一同努力いたします。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、立地や大浴場にご満足いただいた様子がうかがえ、大変恐縮しております。
また京都へお越しの際は当館へのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当館のスタッフおよび立地につきまして、お褒めいただき、嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けてまいります。

しかしながら、当館の雰囲気や朝食につきまして、ご満足いただけず残念に思います。
頂戴したご意見は関連部署と共有し、今後より良いホテルとなるよう改善の参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はプラン表記に誤りがあり、混乱をお招きしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は販売前の確認を十分に行い、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

また宿泊税につきましては、京都市条例によりおひとり様1泊あたりの宿泊代金に応じて宿泊税がかかって参ります。
チェックインの際にきちんとご説明させていただいた上でご精算をお願いすべきだったと猛省しております。
ご案内が至らず申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

今回お客様より頂戴したご意見をスタッフ全員で共有し、安心してご滞在いただけるよう努めて参ります。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださったこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
皆様に安心してご宿泊いただけるよう、スタッフにはホテルの顔として、改めて接客の基本を再度教育徹底して参ります。

しかしながら、「全体的に綺麗だった」とのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンスを行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また京都方面へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはアクセスに便利な京都市中心部にありますが、大通りには面しておらず、比較的静かな環境でお過ごしいただくことができます。
また朝風呂をゆったりとお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
今後も価格以上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン京都四条烏丸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

朝食に関しましてはご期待にそえず心苦しく存じます。
一部日替わりでご用意しておりますので、またご来館の際には別のメニューをお楽しみいただければと存じます。

今後もコンフォートイン京都四条烏丸をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

当館の大浴場をご利用いただき「心地よく入浴できました」とのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
人工炭酸泉には血行促進や疲れの緩和などの効果があると言われております。
湯上りスペースにあるマッサージ器を合わせてご利用いただくことで、さらに疲れを癒すことができると大変ご好評いただいております。
次回お越しの際もご利用くださいませ。

しかしながら、洗い場の温度や脱衣所の広さでご不便をお掛け致しました。
脱衣所の広さにつきましては構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、スタッフの応対にご不安をお掛けして申し訳ございません。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄や阪急、バス停へ徒歩4分程ですので観光地やビジネスでのご利用に便利かと存じます。

しかしながら大浴場出入口の鍵の位置につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備の関係上、すぐに改善することは難しく不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、笑顔でお出迎えするべきところでございますが、このようなご指摘をいただいたこと、お恥ずかしい限りでございます。

次回お越しの際は安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また京都方面へお越しの際も、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食がお口に合わなかったようで、心苦しく存じます。
当ホテルの朝食は、京都のおばんざいをビュッフェ形式でご用意しております。
毎日朝食メニューを変更しておりますので、ご宿泊当日にお好みのメニューがあれば幸いでございます。

ウェルカムドリンクサービスは14時から24時まで温かいコーヒーと冷たいレモンウォーターをご用意しております。
ぜひ大浴場を利用後にレモンウォーターのドリンクサービスをご利用くださいませ。
今回いただいたご意見を参考に、今後より良いサービスをお客様に提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。

今後ともコンフォートイン京都四条烏丸をよろしくお願い致します。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご滞在いただき、ありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿の通り、当館は駅から近く、京都駅ならびに市内各所へのアクセスに便利な場所にございますので、京都観光の拠点としてご利用いただけます。
また、炭酸泉でおくつろぎいただけたようで、安堵しております。
旅を楽しんだ一日の終わりに、疲れを癒していただければ幸いです。

至らない点もございますが、お客様の視点に立ち、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
大浴場は炭酸風呂でございますので、疲労回復にも役立つと存じます。

お部屋につきましては、天井や洗面台でご不便お掛けし心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

朝食につきましてもご満足いただけず、残念でございます。
こちらもすぐに改善は難しいですが、和洋織り交ぜたビュッフェ形式において、どちらか一方に傾きすぎないよう見直しながら改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際にも、ぜひコンフォートイン京都四条烏丸をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの言動により、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
部屋も朝食のラインナップも良かったと感じていただけたのにもかかわらず、肝心の接客が伴っておりませんでした。
これは接客業として、決してあってはならないことでございます。
今一度、全スタッフへ共有し、今後このようなことが起こりませんように、初心に返って精進いたして参ります。

お客様の特別な時間が戻ってこないことは承知の上でのお願いにはなりますが、次回、京都へお越しの際には挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
改めてお詫びを申し上げます。
また、ご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お疲れを当館でゆっくり癒していただけましたでしょうか。

しかしながら、朝食に関しましてご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見といたしまして、今後のレイアウトや運用に活かさせていただきます。

また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋が狭くご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
ご予約サイトには、お部屋の写真とともに広さを掲示いたしておりますので、参考にしていただけますと幸いでございます。

また、浴室にゴミがあり清掃がされていない状態とのことで、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場に関しましては、定期的に清掃に入室いたしておりますが、再度見直しを致してまいります。

また、客室内につきましても再度このようなことがございませんように指導いたしてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、コンフォートイン京都四条烏丸へのご宿泊もご検討くださいませ。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
今すぐの改善は難しいかもしれませんが、お客様にご満足いただけるサービスを追求する為、当ホテルの課題として検討して参ります。

しかしながら、お部屋や大浴場に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
お子様も喜んでいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も、より多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

朝食につきまして、品数にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考にさせていただだき、今後の朝食メニューの改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら、嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の設備・清掃につきまして、ご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
定期的に清掃を実施しておりますが、皆様に快適にご利用いただけますよう改めて清掃を徹底するよう努めて参ります。

また、朝食に関しましても貴重なご意見、誠にありがとうございます。
直ぐの改善は難しいかもしれませんが、今後のホテルづくりに活かして参ります。
今後も、皆様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

ご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、館内の設備につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
建物の構造上、すぐの改善は致しかねますが、内階段をご利用いただく等、混雑が緩和されますよう検討して参ります。
この度お客様より頂戴したご意見を活かし、よりよいサービスができるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際も当館を選択肢の一つとしていただけますと幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。