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那須別荘地内(平和郷)に立つ戸建ての一棟貸しで、静かすぎるくらいの立地。室内は木の温もりを感じながら、ゆったりと過ごせる十分な広さがあり、大きな檜風呂も備えられていました。ただ、アメニティの面では、宿泊日数に関係なくフェイスタオル・バスタオルが一人1枚のみ。問い合わせたところ、HPからの予約のみ複数枚準備されるとの事。足拭きマットもなく、初日は大変不便でした(翌日、スーパーで購入し自己対応)台所・トイレにハンドペーパーの準備もありません。暖炉には薪の準備は無く、使用できず。暖房は石油ファンヒーター2台と2階寝室にオイルヒーターが備わっていましたが、一度に全部使用したらブレーカーが落ちてしましました。暖を取るには十分でしたが、石油ファンヒーターの灯油の匂いがとても気になりました。3日目からは、WIFIが繋がらなくなり、問い合わせしても復旧せず、リモート会議が出来ず仕事に支障が出ました。諸々の不備はsmsでの対応のみなので、満足のゆく対応をして頂いたとは感じることができませんでした。残念。
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この度は数ある宿泊施設からスイートヴィラをお選び頂き誠にありがとうございます。タオル類・アメニティ・電気・Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。タオル類・アメニティは連泊でも1泊分のみと予約前に分かるよう記載をし、電気はブレーカーが落ちるケースを利用のしおりに追加をいたします。Wi-Fiにつきましても、増幅器を導入し、通信環境を整備して参ります。お客様のご厚意でお湯が一時的に出なかったことの記載はございませんでしたが、そのことについてもお詫び申し上げます。宿泊施設として詰めが甘く、また不手際も多く猛省しております。一つ一つの課題をクリアし、快適な宿泊ができるよう日々改善をして参ります。また、那須にお越しになる機会がございましたら、挽回のチャンスを頂けますと幸いです。
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投稿者さんの スイートヴィラ那須高原カシェット のクチコミ
那須別荘地内(平和郷)に立つ戸建ての一棟貸しで、静かすぎるくらいの立地。室内は木の温もりを感じながら、ゆったりと過ごせる十分な広さがあり、大きな檜風呂も備えられていました。
ただ、アメニティの面では、宿泊日数に関係なくフェイスタオル・バスタオルが一人1枚のみ。問い合わせたところ、HPからの予約のみ複数枚準備されるとの事。足拭きマットもなく、初日は大変不便でした(翌日、スーパーで購入し自己対応)台所・トイレにハンドペーパーの準備もありません。
暖炉には薪の準備は無く、使用できず。暖房は石油ファンヒーター2台と2階寝室にオイルヒーターが備わっていましたが、一度に全部使用したらブレーカーが落ちてしましました。暖を取るには十分でしたが、石油ファンヒーターの灯油の匂いがとても気になりました。3日目からは、WIFIが繋がらなくなり、問い合わせしても復旧せず、リモート会議が出来ず仕事に支障が出ました。諸々の不備は
smsでの対応のみなので、満足のゆく対応をして頂いたとは感じることができませんでした。残念。
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この度は数ある宿泊施設からスイートヴィラをお選び頂き誠にありがとうございます。
タオル類・アメニティ・電気・Wi-Fiに関しまして
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
タオル類・アメニティは連泊でも1泊分のみと予約前に分かるよう記載をし、電気はブレーカーが落ちるケースを利用のしおりに追加をいたします。
Wi-Fiにつきましても、増幅器を導入し、
通信環境を整備して参ります。
お客様のご厚意で
お湯が一時的に出なかったことの記載はございませんでしたが、そのことについてもお詫び申し上げます。
宿泊施設として詰めが甘く、また不手際も多く
猛省しております。
一つ一つの課題をクリアし、
快適な宿泊ができるよう日々改善をして参ります。
また、那須にお越しになる機会がございましたら、挽回のチャンスを頂けますと幸いです。