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タカオネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.73
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2022-06-13 17:55:32

家族で利用しました。

よかったところ:
・気軽に焚火ができる環境があり、大人も子供もとても楽しめた。
800円出せば何回でも出来るようだった。
・部屋にテレビがないため、卓球の貸し出しがありがたかった。
・1階のレストランを何回か利用したが美味しかった。
・駅からすぐなのでアクセスが良い。チェックアウト後も荷物預かってもらえたので助かった。
・延長料金が1000円/1hとリーズナブル。

気になったところ:
・スタッフの方がとても忙しそうでフロント、食事、焚火など様々な場面でスタッフの方を待っている様子が見受けられた。
・卓球は部屋のテーブルでは小さすぎてやりづらい。2階に卓球台として利用できる台があるが、2階が団体貸切されている場合は使用できない。
・上と横の部屋からの足音がかなり響く。
・部屋には電話がないため、フロントに用がある時は直接行く必要がある。
・焚火メニューのトウモロコシは表面はこんがり焼けても中は冷たく調理が難しかった。(薄めに切って提供すると良いかもしれない)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
タカオネ 2022-06-19 15:52:38

この度はタカオネをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。スタッフも皆喜んでおります。

しかしながら多々私どもが至らぬがためにご不便お掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。お部屋の構造などはすぐには改善できませんが、この度の貴重なご意見参考にさせていただきます。
また、お部屋のお電話につきましては館内用のフロント電話番号がございまして直接フロントに足を運ばなくてもご用件をお伺いしております。おそらく当施設スタッフの案内が至らなかったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。是非またご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア】