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タカオネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.75
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.67
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-02 02:36:04

【良かった点】
・アクセスが良い
駅、温泉、高尾山が全て徒歩圏内のため非常に快適だった。

・部屋が広い
必要最低限の家具しかないため、部屋がすっきりしていてとても快適だった。

・スタイリッシュでオシャレ
建物は勿論、案内板や食事などありとあらゆるものがオシャレ。
滞在しているだけで楽しくなった。


【悪かった点】
・周囲の騒音がかなり響く
最上階かつ角部屋だったが、下の階の話し声やドアを閉める音、その他生活音がかなりハッキリと聞こえてきた。
団体客が泊まっていたせいか、深夜まで騒音が響いており、就寝時は決して快適とはいえなかった。

・部屋の掃除が行き届いていない
最低限の家具しかないにもかかわらず、ベッドの下に前の客の忘れ物であろうゴミが落ちており、すこし埃っぽかった。

・一人利用の場合はコスパ△
高価格というわけではないが、アメニティや設備が最低限で、接客も丁寧というわけではないことを考慮すると、値段がやや高め。
朝食もドリンクがおかわり自由ではあるものの、食事自体の量は少ない。
今回薪は使用しなかったが、かといって値段が下がることもない。
複数人で宿泊する方が断然お得である。


【総合】
☆3
立地とデザイン性に関してはかなり高評価だが、騒音に大分ストレスを感じたため☆3とさせてもらった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
タカオネ 2023-01-08 12:25:58

この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タカオネの設えについてご評価下さり、ありがとうございます。

ご指摘いただきました、騒音の件につきましては、ご不便おかけし大変恐縮です。スタッフからノ注意もさせていただきますので、お気づきの際はお手数ですが、都度ご連絡いただければと思います。

お部屋の清掃について、大変申し訳ございません。こちらメンテスタッフとともに改善してまいります。

次回は、是非焚火の御利用もご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。

ありがとうございます。

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