楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

タカオネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.73
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JA4007さんの タカオネ のクチコミ

JA4007さん [40代/女性] 2023-05-31 13:31:45

雨風しのげて寝ることができればよい、という考えで利用するのが一番だと思います。
他は絶対に期待してはダメです。
フロントの方に質問しても期待した答えは得られないものと思ってください。
朝食はホームページに掲載されているようなものではありません。
小さいサンドイッチ2つ、みかん1/4個、サラダ少しが入っただけのパックを冷蔵庫から受け取るだけです

部屋は静かですがボイラー音と振動が酷くてよく眠れません。
高尾山のパンフレットは置いていません。
スタッフは近隣施設(コンビニなど)の知識は全くありません。

とにかく何もかも全て自分で解決しなければなりません。
ですので、雨風しのげて寝ることができればヨシ、という人にはいいと思います。

上記と料金が納得できるであればいいのではないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
タカオネ 2023-06-01 11:22:30

この度はタカオネにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、多くのご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食の写真は、ホームページにはテイクアウトのサンドイッチボックスと、お席で召し上がるモーニングメニューの写真を両方掲載しております。個人の朝食付きプランにてご用意しているのは、テイクアウトのサンドイッチボックスの方でございます。イメージ写真としてページ各所に掲載していたため、紛らわしい表現になってしまい申し訳ございません。
また、騒音については、屋上に設置の発電機によるものかと思われます。こちらもご不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
スタッフの対応についてのコメントも、大変恐縮でございます。個々人の知識を底上げし、いつでもお客様の求める情報をお伝えできるよう、精進してまいります。また、高尾山のパンフレットが欲しかったというご指摘の点についても、改善・充実させていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】日~木限定カフェ利用10%OFF!焚き火用薪付1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード】
JA4007さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ