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タカオネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.83
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.67
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2024-12-02 17:01:23

高尾山に登るため、未就学児・小学生の子どもと利用しました。
フロントさんの対応がよく、食事が美味しくて満足です。
焚き火も楽しかったです。
お部屋は本当にシンプルで最低限の設備です。清潔感はありますが、廊下の声が響いたりします。
小学生以上は一律大人と同じ料金のため、子ども料金を設定してもらえると嬉しいです。
総合的にレジャー用のホテルとしては割高感はありますが、高尾山に登るのに最適なホテルなのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
タカオネ 2024-12-04 09:52:05

この度はご家族でのご宿泊、また高尾山登山の拠点として当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応やお食事、焚き火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔感にもご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、廊下の声が響く点やお子さま料金に関するご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見は、今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただきます。特に料金設定については、ご家族でのご利用がより快適で便利になるよう、検討を進めてまいります。

高尾山登山の拠点として再びご利用いただけるとのお言葉、大変光栄です。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

タカオネ フロント