ブラックランナーさんの タカオネ のクチコミ
- ブラックランナーさん [60代/男性] 2023年10月10日 15:42:32
-
思っていた部屋と多少違いがあった 2段ベッドを使いたかった。 通常の2人部屋に無理やり 4人 泊まったような感じだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
JA4007さんの タカオネ のクチコミ
- JA4007さん [40代/女性] 2023年05月31日 13:31:45
-
雨風しのげて寝ることができればよい、という考えで利用するのが一番だと思います。
他は絶対に期待してはダメです。
フロントの方に質問しても期待した答えは得られないものと思ってください。
朝食はホームページに掲載されているようなものではありません。
小さいサンドイッチ２つ、みかん1/4個、サラダ少しが入っただけのパックを冷蔵庫から受け取るだけです
部屋は静かですがボイラー音と振動が酷くてよく眠れません。
高尾山のパンフレットは置いていません。
スタッフは近隣施設（コンビニなど）の知識は全くありません。
とにかく何もかも全て自分で解決しなければなりません。
ですので、雨風しのげて寝ることができればヨシ、という人にはいいと思います。
上記と料金が納得できるであればいいのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- タカオネ 2023年06月01日 11:22:30
-
この度はタカオネにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、多くのご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食の写真は、ホームページにはテイクアウトのサンドイッチボックスと、お席で召し上がるモーニングメニューの写真を両方掲載しております。個人の朝食付きプランにてご用意しているのは、テイクアウトのサンドイッチボックスの方でございます。イメージ写真としてページ各所に掲載していたため、紛らわしい表現になってしまい申し訳ございません。
また、騒音については、屋上に設置の発電機によるものかと思われます。こちらもご不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
スタッフの対応についてのコメントも、大変恐縮でございます。個々人の知識を底上げし、いつでもお客様の求める情報をお伝えできるよう、精進してまいります。また、高尾山のパンフレットが欲しかったというご指摘の点についても、改善・充実させていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 17:39:27
-
駅から近く部屋もきれいでした。
食事もとてもおいしかったです。
食事予約の電話も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- タカオネ 2023年01月08日 12:34:17
-
この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
今後も楽しんでいただけます様、スタッフ一同努めてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 02:36:04
-
【良かった点】
・アクセスが良い
駅、温泉、高尾山が全て徒歩圏内のため非常に快適だった。
・部屋が広い
必要最低限の家具しかないため、部屋がすっきりしていてとても快適だった。
・スタイリッシュでオシャレ
建物は勿論、案内板や食事などありとあらゆるものがオシャレ。
滞在しているだけで楽しくなった。
【悪かった点】
・周囲の騒音がかなり響く
最上階かつ角部屋だったが、下の階の話し声やドアを閉める音、その他生活音がかなりハッキリと聞こえてきた。
団体客が泊まっていたせいか、深夜まで騒音が響いており、就寝時は決して快適とはいえなかった。
・部屋の掃除が行き届いていない
最低限の家具しかないにもかかわらず、ベッドの下に前の客の忘れ物であろうゴミが落ちており、すこし埃っぽかった。
・一人利用の場合はコスパ△
高価格というわけではないが、アメニティや設備が最低限で、接客も丁寧というわけではないことを考慮すると、値段がやや高め。
朝食もドリンクがおかわり自由ではあるものの、食事自体の量は少ない。
今回薪は使用しなかったが、かといって値段が下がることもない。
複数人で宿泊する方が断然お得である。
【総合】
☆3
立地とデザイン性に関してはかなり高評価だが、騒音に大分ストレスを感じたため☆3とさせてもらった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- タカオネ 2023年01月08日 12:25:58
-
この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネの設えについてご評価下さり、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、騒音の件につきましては、ご不便おかけし大変恐縮です。スタッフからノ注意もさせていただきますので、お気づきの際はお手数ですが、都度ご連絡いただければと思います。
お部屋の清掃について、大変申し訳ございません。こちらメンテスタッフとともに改善してまいります。
次回は、是非焚火の御利用もご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 18:21:08
-
焚き火、中庭、京王線ビューは、子供連れには最高でした。
朝食ボックスは登山者にも考慮しての設定と思いますが、せっかくレストランがあるので、お客様選択制にしてもらえるとよい。物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年06月26日 21:45:49
-
この度はタカオネにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ロケーションにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
朝食へのご意見誠にありがとうございます。
このご意見を基に改善に努めます。
この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後も高尾にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 19:21:52
-
３回目の利用でしたが、今回も周辺施設含めて満喫させていただきました。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年06月19日 15:39:45
-
この度はタカオネをリピートしていただきましてありがとうございます。
3度目のご利用でもご満喫いただけましたようでスタッフも皆喜んでおります。
次回ご利用いただけますようでしたら周辺施設で良かった場所などご教授いたけますと大変幸いでございます。是非他のお客様方にもおすすめさせていただきたく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:27:22
-
高尾山の前泊に是非。中庭の無料の焚き火は、無になれるお勧めの体験です。ホテルの方のホスピタリティーも高く、登山と共に良き思い出になります。部屋はテレビがありませんが、窓を開ければ鳥の囀りが絶えず良いBGMになります。シャワーしかありませんが、駅前の日帰り温泉が良質なので無くても十分でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:26:11
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご紹介のお言葉頂きまして誠に恐縮です。スタッフ一同大変喜んでおります。
ご宿泊中も高尾をご満喫いただけました用で大変嬉しく思います。
高尾には高尾山や温泉をはじめ様々な見所があり、四季によっても様々な景色をご体験いただけます。ご機会ございましたらお立ち寄りいただけました幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 10:02:52
-
とてもステキなホテルです！過ごし方の提案もしていただき大満足でした。広い2段ベッドに子供達も大興奮。
ただ朝食が高学年の息子は少なかったようです。内容が選べると良いと思いますが、とても美味しく大人用はボリュームがありました。またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- タカオネ 2022年01月01日 22:12:09
-
この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お食事について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 12:04:20
-
当初、若い世代向けなのかしら…と不安を感じていましたが、スタッフ皆様のフレンドリーで心温まる接客がとてもよかったです！
初めての焚き火がとても楽しく、すぐ近くに温泉があるのも魅力です。
焚き火の際にオーダーできる焼き物に、フランクフルトを加えていただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- タカオネ 2022年01月01日 22:12:53
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この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、うれしいご意見いただきありがとうございます。
テイクアウトメニューについて、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
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- 【スタンダード】
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 22:33:22
-
オープンしたてなのでとてもきれいでモダンなお部屋でした
フロントの方もとても親切で感じ良いです。
また次も利用したいです！
こうだったらもっといいなぁと思う点:
枕の高さが低い枕もあるとよいです。
デュベタイプの掛け布団シーツカバーが外れやすく(中の掛け布団がツルツルで)夜中に何度も目が覚めて、シーツカバーを付け直しました。シーツカバーが外れて直に肌に当たるのも、カバーを直すために掛け布団本体を何度も触らなければならないのも、どうなのかな、と思います。外れにくくなるよう工夫していただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- タカオネ 2022年01月01日 22:23:52
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この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、うれしいご意見いただきありがとうございます。
お布団など設備について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月02日 15:23:02
-
若いスタッフですからサービスに期待は禁物ですが、フレンドリーではあります。
室内は簡易で簡素な低価格でリノベーションされた今どきの部屋です。センス良くまとめていますが照明やトイレに手拭きのタオルがないなど、見た目重視で不便さがあります。朝食のサンドイッチは美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- タカオネ 2021年09月12日 20:01:14
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この度はタカオネにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
室内の設備については改善案を再度検討していきたいと考えております。
事前のご案内も不足しており、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
三毛猫にゃんこさんの タカオネ のクチコミ
今回初めて利用しました。室内の設備は机が無いからノートパソコン作業や書き物ができない。
ポットがない、コップは紙製、ごみ箱がない、その他・・・、全体的に設備面の不備を感じました。
またフロントはアルバイトでしょうか？全体的に接客のやり方が不慣れに感じられましたので、最低限の社員教育が必要と思います。
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この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
ご滞在期間では、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
机については、壁に天板がかかっており、備え付けの足に取り付けて使用していただく仕様なのですが、説明不足である点、申し訳ございませんでした。
設備やスタッフ対応について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。