高尾山口駅前で便利な立地。フローリングの床で素足で気持ちよく、テレビもないのでゆっくり過ごせました。確認不足で自分が悪いのですが、寝間着がなくて焦りました。この宿泊料なら寝間着はあると普通は思います。有料でいいから貸し出し用を置いてください。雨で焚き火ができず残念でしたが、都内でのんびりし、高尾山を2日間楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

駐車場がなく、少し遠い提携駐車場を利用する形なので、注意が必要です。
焚き火は、子供がとても喜んでいました。
アメニティは少ないながらも、とてもリーズナブルに利用できてコスパ良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ルーフトップバスに宿泊しました。

スタッフさんは皆さん丁寧で気持ちの良い接客でした。枕とマットレスは寝心地が良かったです。朝食のサンドイッチは大変美味しかったです。

風呂場に服を置くところがないので、カゴがあるとありがたいです。
また、せっかく心地よいベランダなので、窓と椅子の汚れは拭いておいていただけると嬉しいです。

心安らぐひとときを過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

立地は駅から本当に近いので、電車降りたらすぐに荷物を預けられ、その際、チェックイン時間になると混むからと先に宿泊手続きと焚き火予約が出来ました。他の口コミを見て従業員さんの対応の心配をしていたのですが、焚き火のやり方がわからなくて困っていると親切に手伝ってくれたお姉さんや朝御飯のときもワガママを聞いてくれたお兄さん、チェックイン、アウト時のお姉さんもとても良い対応でした。ただ、焚き火のやり方をはじめに聞いた従業員さんは「やり方は後ろにあります」と素っ気なかったかな。
部屋は椅子が重いし座りにくいものでした。椅子の足や二段ベッドの柱が鋭角で当たったら怪我しそうです。
朝食のカボチャのサンドイッチは美味しかったです。また食べたいと思いました。
まだ新しいと言うことなので、アメニティなど良くなることを期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めて利用しました。焚火付プランで食後の空時間に楽しませていただきました。
朝食のサンドイッチとコーヒーはとてもおいしかったです。

残念な点は、普通のホテルにあってこちらのホテルにないものが多いので、事前にないものをわかりやすく通知していただきたかったです。

・スリッパがない・・・トイレにもスリッパがなく私は気になりました。知っていれば持参しました。

・コップとポットがない・・・こちらは貸していただけました。2Fのラウンジでのみルイボスティーサービスがありました。

・部屋衣がない・・・私は必要ありませんでしたが、ないと焦る場合もあると思います。他　テレビもありません。

・朝食の時間が遅い・・・登山する人に7時は遅いです。朝食後7：30登山開始なら都内の人は自宅からの登山と同じ時間になってしまい泊まる意味がなくなってしまいます。早朝登山者のためせめて6時に渡していただけるととてもうれしいです。（朝食なしを選べたのなら今後はそうします）

他、入ってすぐトイレや玄関に髪の毛が落ちていたのとセキュリティボックスの横に綿埃のようなごみがあったので、清掃に不安を持ちました。

せっかくいいホテルなので、これらのサービス面をもっと努力していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月