楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

タカオネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.75
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.67
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 21~30件表示

部屋5

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 17:16:59

バースデイケーキを当日頼みましたがまだ数がありますと用意してくれて、とても素敵にメッセージを入れてくれて当人は非常に喜んでおりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
タカオネ 2022年05月24日 14:12:40

この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。

バースデープレートをご利用いただきご満足いただけましたようで大変恐縮でございます。レストランスタッフをはじめお客様のお言葉に大変喜んでおります。

また記念日や高尾にお越しの際にご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード】

部屋5

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 18:09:49

靴が無料で借りられたことは大変ありがたかったです。子供の足はすぐ大きくなるので助かります。
朝食がお弁当なのも良いです。サンドイッチが美味しかったです!
薪割りや焚き火も丁度いいレクリエーションになりました。
お部屋はとても清潔で、木の匂いに癒やされました。
子どもたちがとっても喜んでまた行こうね、と言っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
タカオネ 2022年05月24日 14:00:49

この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮です。スタッフ一同大変喜んでおります。

焚火につきましてはご宿泊でも日帰りでもご利用いただけますのでお気軽にお立ち寄りください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2段ベッド)9名】

部屋5

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 16:37:27

宣言開け本当に久しぶりに子どもを連れての登山でした
初めての利用でしたがホテルは清潔感があり
接客に関しては待たされることも度々ありましたがスタッフさんは親切で一生懸命に対応してくださっているのが分かりました

残念だったのはカフェと焚き火エリアに10人前後の団体客が3組ほどいてノーマスクで騒いでいたことです
アルコール解禁となり問題無いのかもしれませんが
宣言開けすぐ、登山ですらマスク推奨で第6波の不安もある中で
ホテル側は受け入れ、特に注意もないのだなぁと思いました

子どもは対策と我慢があたりまえで過ごしてきたので騒ぐ大人にとても不安がっていました

こればかりは価値観なので仕方ないと理解すべきかもしれませんが
また第6波が来たら観光業は大変になるのではと考えさせられました

ホテル自体はとても良かったですしお食事も美味しかったのでまた利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
タカオネ 2022年01月01日 22:18:21

この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。

お客様への気遣いが足りず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

状況による、周りへのお声がけなど、改善してまいります。

またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF*2021年7月オープン*朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2段ベッド)9名】

部屋5

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 22:33:22

オープンしたてなのでとてもきれいでモダンなお部屋でした
フロントの方もとても親切で感じ良いです。
また次も利用したいです!

こうだったらもっといいなぁと思う点:
枕の高さが低い枕もあるとよいです。

デュベタイプの掛け布団シーツカバーが外れやすく(中の掛け布団がツルツルで)夜中に何度も目が覚めて、シーツカバーを付け直しました。シーツカバーが外れて直に肌に当たるのも、カバーを直すために掛け布団本体を何度も触らなければならないのも、どうなのかな、と思います。外れにくくなるよう工夫していただけると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
タカオネ 2022年01月01日 22:23:52

この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、うれしいご意見いただきありがとうございます。

お布団など設備について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月限定】15%オフで泊まれる!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア】

部屋5

森下7574さんの タカオネ のクチコミ

森下7574さん [40代/女性] 2021年07月28日 22:39:14

建物は裏山の自然と調和した色調で、なおかつ洗練されたオシャレな造りでした。焚き火や薪割りといった貴重な体験がこちらの準備無しで手軽に楽しめました。部屋には白木の素敵な家具があり、くつろげました。スタッフの方も皆親切でした。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
タカオネ 2021年09月12日 18:05:07

この度はタカオネにご宿泊いただき、ありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます!
スタッフ一同、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】【学割】【*2021年7月*オープニングプロモーション】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2段ベッド)9名】

部屋4

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 09:00:07

3月16日に宿泊しました。3歳と5歳を連れての宿泊だったので、駅近だったのがすごく便利でした。
薪割り体験ができて、マシュマロを注文!高尾山登山よりも薪割りとマシュマロが楽しかったと子供が言っていました笑
お部屋はスタンダードだったのでシンプルなお部屋でしたが、家族4人泊まるにはちょうどでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

さよまろんさんの タカオネ のクチコミ

さよまろんさん [30代/女性] 2024年02月15日 17:50:56

高尾山の登山のため1泊しました。

アメニティに関しては必要最低限のものしかなかっので、念のため持って来てて良かったーと思ったものも。歯磨きセットやパジャマもお部屋になかったです。もしかしたらフロント前に置いてあったのかもしれませんが。でもそれはそれでエコで良いと思います。

夕食はついてなくて同じ建物内のレストランでいただきました。
朝食のサンドウィッチはそのレストランでの受取という事だったので、正直そんなに期待してなかったのですが、2種類入ってるし凝っていてサラダやフルーツも付いており、ボリューミーで美味しかったです!

チェックアウト後も荷物預かっていただけるサービスもありがたかったです。
フロントの皆さん優しく感じが良い方ばかりでした。
集合時間ギリギリだったので時間がない事を伝えると、とても急いでくださって感謝です。

また高尾山に登る機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
直前割10%OFF!中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード】

部屋4

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 17:39:27

駅から近く部屋もきれいでした。
食事もとてもおいしかったです。
食事予約の電話も丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
タカオネ 2023年01月08日 12:34:17

この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
今後も楽しんでいただけます様、スタッフ一同努めてまいります。

是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【30日前早割10%OFF】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード】

部屋4

YASU1956さんの タカオネ のクチコミ

YASU1956さん [60代/男性] 2022年05月08日 19:14:13

朝食がパックになっているので高尾山登る時に持っていくことが出来てとても良かったです。
また、ホテルも新しく快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
タカオネ 2022年05月24日 14:08:29

この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉大変恐縮です。スタッフも皆喜んでおります。

高尾には高尾山をはじめいろいろな体験ができる場所が多々ございます。また是非高尾にお越しの際はタカオネをご活用いただけますと幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【30日前早割】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード】

部屋4

投稿者さんの タカオネ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 16:22:43

小さな子供を2人連れての宿泊でしたが、ホテルやカフェのスタッフさんが融通を利かせてくださりとても助かりました。朝食も好きな場所で食べられるため、子供と部屋でのんびり楽しめました。屋上やラウンジ、中庭など気分に合わせて自由に過ごせる空間があるのも良かったです!部屋も広くて、子供たちが喜んで走り回っていました。ただ、床が滑りやすく、子供がしょっちゅうテーブルやカウンターに頭をぶつけていたのと、2段ベットの上も子供は落ちてしまうような作りだったので、その点ハラハラしました。駅からすぐそばで立地も最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
タカオネ 2022年01月01日 22:03:54

この度は、タカオネにご宿泊いただきありがとうございました。
また、うれしいご意見いただきありがとうございます。
設備について、改善検討していきたいと思っておりますので、是非またの機会にお越しいただければと思います。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】9月・10月限定】15%オフで泊まれる!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(2段ベッド)9名】

30件中 21~30件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ