クチコミ

全体的にとても満足でした。 特に、スタッフの方がどなたも、気持ちの良い挨拶をされていて、対応も親切でした。朝・夕の食事はブッフェで、どれもとても美味しかったです。お風呂は３箇所利用でき、堪能できます。お部屋はキチンと掃除されていますが、共用部分のお掃除が行き届かないところがあるのが、少し残念でした。とはいえ、リピありのお宿です。ありがとうございました。

部屋のトイレの窓が開いていて羽アリが2匹入ってました。しかし他は清潔にされていて満足です。料理はステーキ肉が筋っぽく固かったと思います。バイキングは種類も多く楽しめました。温泉は気持ち良かったです🎵

有馬温泉街も歩いて行けて、旅館も綺麗でした。 食事も美味しくお腹いっぱい食べれて満足。 お風呂もお部屋近くに内風呂があって良かったです。 入口の鯉が可愛かった🐟

館内は広々としていて部屋はいわゆる昔ながらの旅館という印象。渡り廊下からは流れる川のせせらぎが聞こえて心地よい。温泉は複数箇所あるのであまり混み合うこともなくゆったりと癒されることができました。

温泉とブュッフェがとても良かったです 朝食で若い職人さんが作られていただし巻き玉子がふわふわで美味しかったです

コロナ前に、何回か行ってましたが、久しぶりに予約が取れ、泊まりました。 ◯良かった点 ・露天風呂が良い ・料理が美味しい ・居心地の良い宿 ◯気を付ける点 ・階段のみの移動が多く、足の悪い人には厳しい ・駅、バス停からは、坂道を上がるので送迎を頼む方がベスト ・コンビニは、駅横にローソン、セブンイレブンもバス停近くにあります ◯まとめ ・前と比べ食事の場所やメニューが変わっていました。前を知っている自分は、少し残念に思いましたが、今の料理も美味しいです。 ・かき氷のサービス等が無くなっていたり、いろいろ変更点はありましたが、不自由なことは、無かったです。 ・売店の有馬サイダーやアイスクリームは、オススメです。

チェックイン前到着でしたか、チェックイン手続きが出来、観光出来良かってです。 スタッフの対応と良い、満足でした。 管内の案内も丁寧で、スタッフと感じよく満足。 夕食の、メイン料理以外にビッフェスタイルあり満足でしたが、ご飯がパサつきがあり　残念でした。 温泉も最高でした。 高齢者同伴でしたので、部屋の、段差が気になりました。

車で有馬温泉街を通り過ぎ、到着。 思ったほど、有馬温泉街から離れているわけでもないので、普通に健康な人は大丈夫な範囲内です。 接客サービスはとても良いです。 悪い点は、「あやめ」という部屋になり、 よく見るとシミなどがあり古く、トイレや備え付けのお風呂も古いし、清潔なイメージはなく、あまり入りたいものではありませんでした。 ただ夕食、朝食のビュッフェは、 手の込んでいてヘルシーなもの、子供が好きそうな物がバランスよく用意されており、楽しめました。 デザートのアイス類だけでもマンゴーシャーベット、レーズン入りバニラ、イチゴ、抹茶、チョコ等がありバラエティに富んでしました。 温泉も風情があり、旅館内を流れている川の水が美しく、驚きもありました。千と千尋の神隠しを思わせる情緒的な感覚にさせてくれる、良い宿でした。 全室部屋がリフォームされていたら、申し分なかったと思います。

バイキングの内容は、朝晩とも良かったです。 また、お風呂も源泉掛け流しの露天風呂は良くて、全体的には満足です。 ありがとうございました。

露天風呂と大浴場と隣の「 月光園 鴻朧館」の大浴場が利用できました。スタッフも丁寧な対応で心地良かった。バイキングも満足。部屋は山側でしたが青紅葉が美しく秋に又お邪魔したいなと思いました。

三世代の旅行でしたので、バイキングの食事はそれぞれが満足できました。売店で購入した花火は、お値段も良心的でレンタルのライターと使用後の花火を捨てる物が付属であり、ゴミはフロントで回収してくれ安心して花火ができました。 夜、フロントは異国の男性スタッフでしたが流暢な日本語でとても親切で感動しました。

さすが有馬の高級ホテル旅館で評価の高いのも頷ける程のロケーションと満足のいく温泉と食事内容でした。ただ1つ残念だったのはこの宿泊施設から土産屋さんの並ぶ場所までの送迎をお願いした際に「近いですよ？皆さん歩かれますが？」と繰り返し言われたのはツラかったです。(当方腰とヒザを痛めているのでせっかく高級温泉に来たからには足腰を休ませたくて、それでも送迎でお願いしますとお願いしましたが) 土産店までの距離が近いのは本当だと思いますが、あまりそういう言い方はされたくなかったのが本音です。

建物は古いが掃除が行き届いていた　お風呂が三箇所あり、とくに露天風呂がとても気に入りました　渡り廊下が風情があり川辺に降りる事も出来た　花火を楽しむグループもあり静かさの中に夏の楽しみがあった ご飯は夜も朝もとても美味しかった 偏食のある子どもも、好きな物を選べて満足していた

風情があり旅館全体の景色が絵になります。案内してくださったスタッフの方から月光園を舞台にした旅情サスペンスドラマ「有馬温泉殺人事件」の撮影時の話を聞くことができてうれしかったです。蛍は終わってしまったとのことでしたが、一匹だけでしたが見ることができてラッキーでした。 いちばん感動したのは、以前にレビューでお願いしたことが全て実現していたことです。宿泊カードに予め氏名を印刷しておいてほしい、床の間を物置にしない、ひとり旅の食事付プランがほしい、という要望が全部かなっていて、いい意味で驚きでした！ 温泉は露天風呂をはじめとして情緒たっぷりです。ビュッフェの食事も美味しかったですが、特に鉄板焼きのお肉と天ぷらが気に入りました。最終時間の食事でしたが天ぷらが十分熱くてカリッとしてました。 気になったところは、ビュッフェ会場「月の座」の場所が以前と変わったのですが、案内ハガキは訂正されてませんでした。

旅館が坂の途中にありますがバス停まで送迎して頂き助かりました。旅館街のお店が５時に閉まってしまう所が多く散策するのであれば３時頃に到着した方が良いです。老舗の旅館で、廊下は長いので結構あるきます。温泉は金の湯、銀の湯、姉妹館の金銀の湯、露天風呂等あり、良い湯でした。6月は季節的に気持ちよく、長い廊下から見える夜の風景に情緒を感じました。従業員の皆様もとても気持ちの良い丁寧な対応をされてました。

有馬温泉駅から全然歩ける距離でした。坂が多いのでキャリーケースだと辛い道もありましたが笑 温泉街を見たくて宿まで歩きましたが、電話すれば随時送迎バスを出してくれるようです。 宿の近くに行った時にたまたま外にいた近くのスタッフさんが声をかけてくれて、宿に入る前からスムーズに手続きできて安心しました。そこから部屋までも丁寧に案内していただきました。 少し入り組んだ道や階段があるので、部屋の場所によってはちゃんと覚えておいた方が良いかもです。 温泉は別館の大浴場と、事前に予約していた檜の貸切風呂を利用しました。大浴場は23時頃に行き、混雑もなくゆっくり入れました。温泉もとても気持ちよくて、旅館の雰囲気ものんびりしていて、景色も風情があって久々にリフレッシュできた気分になりました。 初めて旅館に泊まりましたが初めての旅館がここでよかったと思いました。時間がなくて露天風呂入れなかったので、今度利用する際は露天風呂入ってみたいです。

事前のパンフレット郵送、夕食でのお赤飯と お心使いをありがとうございました。 温泉も堪能し、とてもリラックスできました。 また、夕食朝食共に美味しくいただきました。 次回の有馬温泉もよろしくお願いします❗️

食事は夕食、朝食ともにバイキングで2歳と3歳の子供もいましたが、キッズメニューもあり満足出来ました。デザートのタルトが美味しく子供に好評でした。 温泉も3箇所あり湯めぐり気分で温泉が楽しめ、有馬温泉名物の金泉にも浸かることが出来ました。 また有馬温泉に来る機会があればぜひ利用したいです。

送迎から始まって館内も従業員の方達の細やかな気配りが、老舗旅館のおもてなしを感じさせてくれました！食事もツアー利用する様な大型ホテルのビュッフェより内容が充実していて楽しめました! 有馬温泉でリーズナブルなお宿だと思います!