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有馬温泉 月光園 游月山荘 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.20
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.59
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-24 18:13:15

3月の連休に一泊しました。
ホテルのスタッフさんの対応はとても良く、食事もとても美味しかったです!
ですが、古い建物のなので隣の部屋の音や声が聞こえてくるなどゆっくりと部屋で過ごす事が出来ず残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2017-03-27 17:27:25

この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館の接客、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
それゆえに尚のこと、お部屋では周囲の音が気になってしまい、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのことで、非常に申し訳なく思っております。

おっしゃる通り、当館は昔ながらの木造数寄屋造りの館のため、防音設備が整っているとは言い難い面がございます。
他のお客様のお話し声等が気になる際は、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、ご予約の際に「静かなお部屋」をご希望いただけましたら、できる限りの配慮をさせて頂きます。

なお、当館には姉妹館の「鴻朧館(こうろうかん)」もございます。
こちらは近代的なビルディング形式の館となっており、防音設備も整っておりますので、こちらも是非ご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、当館のご利用と貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


    月光園 藤田

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽60/ビュッフェ≫60種ビュッフェ+メイン料理<神戸牛網焼き>付き! / 00030-R60
ご利用のお部屋
【落葉山に抱かれた木の温もりを感じる和室【8帖+広縁】】