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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ･お客さまの声
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7年くらい前に宿泊し、とてもよい宿だったのでまた機会があれば宿泊したいと思っていました。今回、偶然に関西方面に旅行をすることになったので、宿を探していたところ50%OFFになっていたので迷わず宿泊を決めました。以前とてもよかった分、期待はとても大きかったです。しかし、部屋に案内していただくととても古く、トイレに換気扇がないため匂いがこもっていました。また、料理も以前より質が落ちたように思いました。源泉かけ流しの露天風呂に期待をしていましたが、塩素の匂いが気になりました。バスタオルが置いてあり、自由に使っていいのはありがたかったです。従業員さんの対応も少々質が落ちたように思いました。とても気に入っていた宿なので質が落ちているのはとても残念に思いました。50％OFFでお得感がしていましたが、打倒の価格だったような気がします。正規の料金での宿泊では検討した方がよいと思いました。
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この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。以前、7年程前にご利用頂いたという事で、重ねてお礼申し上げます。施設の設備面の老朽化という事とトイレの換気扇が無かった等のご意見を頂戴しまして、ご不憫と不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後の設備面に関する改善点につきまして、検討をして参りたいと存じます。露天風呂の塩素の匂いににつきましては、衛生管理面の維持と継続を考慮しながら、適正な塩素の使用方法を検討して参ります。従業員のサービスの低下においても，今後、今一度原点に戻りサービスレベルの向上に注力して参る所存でございます。今後とも、当 月光園のご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。月光園 副支配人 福田貴幸
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
7年くらい前に宿泊し、とてもよい宿だったのでまた機会があれば宿泊したいと思っていました。今回、偶然に関西方面に旅行をすることになったので、宿を探していたところ50%OFFになっていたので迷わず宿泊を決めました。
以前とてもよかった分、期待はとても大きかったです。
しかし、部屋に案内していただくととても古く、トイレに換気扇がないため匂いがこもっていました。また、料理も以前より質が落ちたように思いました。
源泉かけ流しの露天風呂に期待をしていましたが、塩素の匂いが気になりました。バスタオルが置いてあり、自由に使っていいのはありがたかったです。
従業員さんの対応も少々質が落ちたように思いました。
とても気に入っていた宿なので質が落ちているのはとても残念に思いました。
50％OFFでお得感がしていましたが、打倒の価格だったような気がします。
正規の料金での宿泊では検討した方がよいと思いました。
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この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。以前、7年程前にご利用頂いたという事で、重ねてお礼申し上げます。施設の設備面の老朽化という事とトイレの換気扇が無かった等のご意見を頂戴しまして、ご不憫と不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後の設備面に関する改善点につきまして、検討をして参りたいと存じます。露天風呂の塩素の匂いににつきましては、衛生管理面の維持と継続を考慮しながら、適正な塩素の使用方法を検討して参ります。従業員のサービスの低下においても，今後、今一度原点に戻りサービスレベルの向上に注力して参る所存でございます。今後とも、当 月光園のご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
月光園 副支配人 福田貴幸