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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ･お客さまの声
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食事に不満。全ての料理が温かくない。バイキングで欠品中の料理が多く、再提供を依頼して提供されるのに50分ほど掛かった。料理の提供が終わったメニューのプレートが下げられ、遅めの時間帯に来る人はそのメニュー自体が存在していたことが分からない状況。メインどころの料理だけに残念。一消費者として、感想を挙げさせて頂きます。
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この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。さて、お泊り頂きました際の夕食、朝食につきましてのご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。バイキングの料理ついて、温かくなかったというご意見と料理の差し替えが追いついておらず、ご提供が遅くなってしまい、ご満足頂けなかったとの事で、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ビュッフェ料理の差し替え、補充を細目に行っていく事や料理のお皿をお下げするタイミングなどの配膳方法についても今後、見直しを図り、指導・教育して参る所存でございます。また、お料理の内容につきましても品質の向上と献立の改善、検討を重ねて参る所存でございます。今後とも当月光園をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。月光園 副支配人 福田貴幸
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
食事に不満。
全ての料理が温かくない。
バイキングで欠品中の料理が多く、再提供を依頼して提供されるのに50分ほど掛かった。
料理の提供が終わったメニューのプレートが下げられ、遅めの時間帯に来る人は
そのメニュー自体が存在していたことが分からない状況。
メインどころの料理だけに残念。一消費者として、感想を挙げさせて頂きます。
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この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。さて、お泊り頂きました際の夕食、朝食につきましてのご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。バイキングの料理ついて、温かくなかったというご意見と料理の差し替えが追いついておらず、ご提供が遅くなってしまい、ご満足頂けなかったとの事で、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ビュッフェ料理の差し替え、補充を細目に行っていく事や料理のお皿をお下げするタイミングなどの配膳方法についても今後、見直しを図り、指導・教育して参る所存でございます。
また、お料理の内容につきましても品質の向上と献立の改善、検討を重ねて参る所存でございます。
今後とも当月光園をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
月光園 副支配人 福田貴幸