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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
温泉は良かったですが、もう少し掃除がしっかりされていれば、もっと良かったと思います。鍋は二人分にしては食べきれない程量が多く、もったいなかったです。量や内容を考え直した方が良いと思います。
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この度は月光園 游月山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際にはお部屋の清掃が行き届いていなかったというご指摘を頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご気分の悪い思いををさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後、この様な事の無いよう、再発防止策として清掃状態のチェックをより一層、強化すると共に、清掃員、従業員における、教育指導の再徹底を図って参る所存でございます。また、お料理につきましては、少々、量が多かったようで、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。今後共、当月光園をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。副支配人 福田貴幸
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
温泉は良かったですが、もう少し掃除がしっかりされていれば、もっと良かったと思います。
鍋は二人分にしては食べきれない程量が多く、もったいなかったです。量や内容を考え直した方が良いと思います。
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この度は月光園 游月山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用の際にはお部屋の清掃が行き届いていなかったというご指摘を頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご気分の悪い思いををさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後、この様な事の無いよう、再発防止策として清掃状態のチェックをより一層、強化すると共に、清掃員、従業員における、教育指導の再徹底を図って参る所存でございます。
また、お料理につきましては、少々、量が多かったようで、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
今後共、当月光園をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人 福田貴幸