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有馬温泉 月光園 游月山荘 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.17
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.56
  • 食事4.24
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74件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:11:46

太閤橋を挟んだ両側に風情ある旅館がとても良い景観。
食事を好きなものを好きなだけ食べられるビッフェタイプの食事が出来る数少ない旅館。お腹満腹で最高でした。
目の前で揚げてくれる天ぷらはおすすめ。
風呂は3つあり気分を変えて楽しめます。1つはサウナ付き。水風呂と休憩スペースがあれば更にととのったかも。
部屋は太閤橋渡った先の旅館で川沿いの部屋は見晴らしが良く良い景色。

残念なのは売店21時までに地ビールを購入できる以外、お酒類が一切販売しておらず館内自販機にも無いところ。飲むには徒歩10分先のセブンイレブン迄坂道歩かないと行けないのは残念。
売店と自販機の充実を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年02月08日 15:00:39

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉など、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また水風呂などのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
あと、ご指摘頂きました「お酒の販売」で御座いますが、レストランでお出ししているメニューの一部をルームサービスで対応させて頂いており、こちらのご説明不足申し訳御座いませんでした。次回お越し頂きました際には、ぜひお申し付け下さいませ。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

yottuko1111さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

yottuko1111さん [50代/女性] 2024年02月03日 11:54:06

浴衣がちがうの着ておられた方がいらっしゃってお聞きしたら同じぐらいのプランなのに?何がちがうのか わからなくてちょっと気分が下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年02月08日 14:50:17

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。折角お越し頂いたにも関わらず、不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた「違う浴衣=作務衣」かと思いますが、こちら通常は別途有料でご用意しております。しかし、予約頂いた宿泊プランなどによっては「付帯サービス」でご用意する場合もあり、お客様それぞれで異なっております。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後「作務衣」のご用意する条件など、再度検討して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
ご利用のお部屋
【禁煙【和室12帖+広縁】余裕の広さで最大6名利用可■40平米】

食事4

malu6007さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

malu6007さん [40代/女性] 2024年01月16日 18:37:04

お風呂とても良かったですが、時間がもう少し拡大していただけると、もっと楽しめそうです。朝6時からだと少し遅い気がしました。お食事は神戸牛とお刺身はとても美味しかったです。バイキングも美味しいですが、種類が少ないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月19日 16:44:28

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、浴場やお料理などへのご意見を頂戴し、誠に有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェが特別価格♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:05:49

先日はお世話になりありがとうございました。 お食事や温泉 大変良かったです。

お部屋に関してですが 3階のお部屋でしたかエレベーターがなく階段での移動になります。前もって書いて於いていただけますと良かったと思います。膝で通院してますので 他のお部屋を予約出来たと思います。
お部屋の洗面台が 黒いシミのような汚れがとても気になりました。

その他は 大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月13日 17:20:28

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、館内設備の説明の分かりにくさや、お部屋の洗面台の汚れなど、至らぬ点があり申し訳ありませんでした。出来るところから改善して参ります。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

えびちゃん6956さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

えびちゃん6956さん [40代/女性] 2024年01月07日 07:52:30

義父母を連れての親子三世代の正月旅行に利用させていただきました。口コミを参考に選ばせて頂きましたが、口コミの通り、館内の職員の方々は一様に親切でした。部屋を案内して下さった仲居さんは、一連の説明後一度部屋を後にぬさいましたが、我々が口にしていた温泉街の店舗の営業時間をわざわざ教えに戻って来て頂きました。
また、3歳児への対応や、宿を後にするときのスーツケースに苦戦している私への対応は、部屋の担当者などの垣根を越えた配慮を感じられ、とてもうれしく思いました。
部屋や館内設備は古さを感じましたが、清掃が徹底されていたことから特に気になることはありませんでした。
また、階段が多くエレベーターでの移動ができないので足が悪い方には大変かと思いました。
お風呂についてもアメニティに工夫があったり、また、小さい子やベビー用のアメニティが少なからずあると尚良いと思いました。もしお子さん連れの方は自身で用意が必要です。
しかしながら、3箇所の湯めぐりも楽しめ、とてもとても充実しました。風呂場も髪の毛もあまり落ちておらず、清掃されていることが窺われ、気持ちがよかったです。
食事は感激するほどの内容ではないものの、味は申し分ありません。ここも少し子供向けのふりかけがあると助かりますね。
ドリンクの種類とデザートが充実していたら尚嬉しいです。
ただ毎年様々な宿に宿泊しますが記憶に残る、また来たいと思える宿でした。
幸せな一時をどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月09日 15:25:35

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、お子様向けなどのご意見を頂戴し、誠に有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:45:54

温泉が良かったです。姉妹館にも行けるので、3ヶ所堪能し、そのあとビールを無料で1杯いただけて幸せでした。スタッフの皆さんは親切丁寧で、居心地も良く、楽しい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月03日 14:57:05

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 18:59:14

スタッフさんが皆さん親切で良かったです。特にチェックイン前の到着だったにも関わらずサッと出てきてくださった女性の方と丁寧に部屋まで案内してくださった外国の男性の方には感謝してます。館内も浴場は3か所に貸切風呂もあるので、外湯に行かなくても旅館内で満足行くまでゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月26日 16:39:06

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:48:20

1歳10ヶ月の息子と家族3人で2
泊しました!
広いお部屋なので、息子は走り回ったりできて楽しそうでした。
朝食・夕食ともに部屋食だったので、子どもがグズっても周りを気にすることなく食事できたことが、親としては大変助かりました!
ロビーから離れているので、帰りはたくさんの荷物を抱えて子どもを抱っこして向かうのは少々大変でしたが…それ以外は満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月19日 16:34:42

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お部屋が玄関ロビーから離れており、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。お手荷物が多い際、フロントへお声掛け頂ければ、可能な限りお手伝いさせて頂きますので、今後もご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割×露天風呂付き客室が最大約30%OFF♪部屋食】直近のお日にち限定で、リーズナブルな価格!
ご利用のお部屋
【禁煙【露天風呂付き客室☆☆桐壺】ベッドルームと和室■81平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 21:13:03

妻と私は初めての日本旅行でした。13日間で5つのホテルを訪問しました。そのうちの1つが馬温泉月光園夕月山荘でした。まるでVIPになった気分です。とても礼儀正しく、環境はとても清潔です。」 、私にとってもう一度行く価値のあるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月19日 16:12:33

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:44:42

家族旅行で伺いました。確かに古さはありますが、清潔さが保たれていて快適でした。スタッフの方、どの方も優しく、気持ちよく滞在させていただきました。立地はお土産小径?からとても近くて良かったです。お風呂の数も多く、家族皆喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月13日 18:18:52

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

食事4

りゅう1976さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 13:28:05

海外からお客様と宿泊しました。旅館はとても美しく、温泉も数か所あって、特に外湯が美しく、快適でした。食事に関しても、ビッフェ式でしたが、料理の種類も豊富で、飲み物もたくさんあり、とてもおいしく楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年11月20日 20:48:46

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉とお食事をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:22:28

お風呂が3箇所あり、混むことなく入浴出来たので満足でした。
空き部屋があったので大きい部屋に回してもらえたのでのびのびと使うことが出来ました。
PayPayで支払うことも出来、支払い方法も多かったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年10月25日 15:46:28

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:19:50

誕生日のお祝いで利用させていただきました。食事の際のお赤飯のサービスやスタッフの方からの心遣いがとても気持ち良かったです。駅から少し歩きますが、温泉街の近くで便利なところでした。お風呂も種類が多く清潔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年10月23日 15:38:57

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の接遇にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

tonta1130さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

tonta1130さん [60代/女性] 2023年10月14日 01:19:38

昭和の雰囲気が色濃い旅館です。特に渡り廊下の橋に降りていくエスカレーターは、心地よい柔らかな風を感じて、なんとも言えず気持ち良く、橋から玄関、ロビーの風情が本当に素敵です。
お風呂は露天風呂も良いですが、私は金の湯と銀の湯が味わえる亀の湯が大好きになりました。ご飯も美味しく、ゆったりと過ごせました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年10月14日 17:44:09

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉と風情をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 14:12:35

娘との旅行で2泊しました。ビュッフェプラスアルファのメニューが二日続くと思っていましたが二日目のメニューは数種類から選べて娘と違うメニューをお願いしました。どれも美味しかったです。建物は年数が経っていますが、綺麗にしていられてスタッフの対応も良かったです。特に男性スタッフは心地よい対応をしてくださいました。今度は主人と行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年09月25日 12:52:42

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お料理もご堪能頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

もえっこ8628さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

もえっこ8628さん [30代/男性] 2023年09月15日 16:01:20

9月初旬に宿泊させていただきました。母と子で4万5千と大変お得な値段でした。
従業員によるおもてなし接客は笑顔がよくて満足いたしました
お風呂も個人的には非常に久しく入ったため大変気持ちよく湯加減も最適で種類も豊富でシャンプーなどの供え物もしっかりそろえていただいており大変満足いたしました。
ただ夕食のビュッフェですが5時半6時6時半とわかれており6時半からの夕食でしたがメインの神戸牛と刺身は大変おいしくいただきましたがビュッフェは残り物という感じがあり、おいしそうなものがかなり欠品していました。また腹にきやすい油濃いものが多くおいしいとえいばおいしいですがですが少し残念でした。
ただ予想に反して朝食が大変おいしく驚きました。サラダも豚汁もサーモンの刺身も卵やきも豆腐等夕食のブッフェと比べたらほんとうに同じ旅館の料理なのかなと。母も朝食のほうが満足していました。
部屋の清掃やトイレ旅館全体はすこし年季がはいってるものの快適で全体的にはよかったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年09月23日 17:54:53

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行が概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ただ、ご夕食のビュッフェメニューに関してのご意見は、真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

食事4

りかりかりかさんさんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

りかりかりかさんさん [50代/女性] 2023年08月31日 14:52:06

神戸旅行で利用しました。
古き良き旅館って感じのホテルでした。温泉街からは少し離れていたので、ホテルからお土産を買いに行ったとき、ちょっと歩きました。
金泉はヌルヌルすべすべしていて、気持ち良かったです。いくつかお風呂があり、いろいろ入って楽しめました。
宿泊した日の、入浴後に、ビールのサービスがあったのが嬉しかったです。
お食事は、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年09月23日 17:11:52

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】創作和食ビュッフェ+メインに神戸牛小鍋付&お造里3種盛 お日にち限定お得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 06:16:17

大人のホテルです。何よりスタッフ対応が良く教育の行き届いた素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年07月18日 13:41:38

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。

また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺え、有難いお褒めのお言葉は大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 15:44:30

今回、祖母含む家族旅行で利用させて頂きました。

ご飯は夜と朝、共にバイキングでとても美味しかったです。ただ、補充が遅いことが少し気になったので、星4にしました。

温泉は3ヶ所あり、どれも広くはありませんが、とても良かったと思います。
平日ということもあったのと、3ヶ所あることで人も分散されるので、ほぼ貸切で利用できて満足です。

施設は、HP上には階段が多くご不便かけるかもと記載ありましたが、確かに階段も段差も多かったように思いますが、特に気になりませんでした。全体的にとても風情があって、特に渡り廊下が素敵でした。

部屋は5人一室でしたが、コンセントが部屋の中に1箇所しかなかったので、不便に感じました。それ以外は畳の香りが良く、部屋も綺麗でした。

総合的には大変満足しました。
良き思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年07月18日 13:37:17

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。

また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ただ、お料理の補充が行き届いていなかったとの事で、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の状況に応じ、補充の回数やタイミングをこまめに行って参ります。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 17:54:24

階段が多く、年寄りにはきつい。そろそろリニューアルすべきでは。風呂は色々入れて良いがサウナがあるのに水風呂がない。食事もまずまずだがバイキングでなくなっているのに補充がない。帰りに水筒に氷を入れて欲しいと電話で言ったのに水が入っていてまた、やり直し。折角の有馬なのに他の温泉地のサービスを見習うべきだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年06月30日 15:19:45

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。

また、ご滞在中のご感想及びご意見を賜りました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました数々の件に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたらご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

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