この度は、ダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルは、熊本市の中心部に位置しており熊本城・下通りアーケードが徒歩圏内にあり、観光やお食事・お買い物に便利だとご好評をいただいております。
「次回も利用する」とのお言葉は、大変励みになります。
次回ご宿泊頂けた際には立地だけでなく、ホテルでのご滞在やスタッフの対応についてもさらなるご満足を頂けます様スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、口コミへのご協力誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら浴室のレインシャワーが目詰まりしていたとのこと、誠に申し訳ございません。
せっかくのレインシャワーを快適にご利用いただける状態にできていませんでしたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう清掃責任者と情報を共有してまいります。

厚顔ではございますが、また機会がございましたらぜひ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは路面電車が通る電車通りと、繁華街へ続く銀座通り沿いにお部屋があるため熊本の街並の景色を楽しんで頂ける反面、交通量が多い時間帯や夜の繁華街からの声等が聞こえてくる場合がございます。静かなお部屋をご希望されるお客様には、なるべくご要望に添えるよう高層階のお部屋を準備させていただいておりますので、再度ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。よろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度は、ダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や椅子がないことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しては美味しかったというお言葉を頂き、私共も嬉しく存じます。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びいたします。
今後同じことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。
これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。バスルームに関しまして、お褒めの言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、2名様でのご利用の際のお部屋の広さや駐車場につきましては、ご迷惑、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルにはモデレートダブルルームの他に、スーペリアダブルルームもございます。全てのスーペリアダブルは角部屋に加え、お部屋が2平米広く、ベッドの横幅も少々大きな造りとなっております。またのご宿泊の機会ございましたら、スーペリアダブルのご利用はいかがでしょうか。
更なるサービスの向上目指して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。
セパレートタイプのバスルームは大変好評をいただいており、お客様にもご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら今回お部屋の広さに関してはご満足頂けなかった様子で大変心苦しい思いでございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは熊本城や繁華街まで徒歩圏内の距離に位置しておりますので観光やビジネスでも幅広い方にご利用いただけるかと存じます。

今後も快適な空間をお届けできますよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。当ホテルの立地に関しましては、お客様の仰せの通り路面電車がご利用いただけます駅やバスターミナル、熊本城などの観光地や繁華街全てが徒歩圏内にあります為、幅広い目的でご滞在できるかと存じます。
しかしながら、ご朝食のスタート時間につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。朝食の利用時間も再度検討させていただきます。
これからも日々サービスの向上に努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回はお選びいただいておりましたプランに対して、不手際を起こしてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様とのお約束をお守りできていなかったことについて、申し開きようもございません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改めてサービスを見直して参ります。

誠に勝手ではございますが、是非またご利用の機会をいただけましたら今回の不手際を挽回させていただきたく存じます。
その際にはお客様とのお約束をしっかりとお守りし、快適なご滞在をお約束できるようスタッフ一丸となって努めて参ります。

肌寒く感じるようになってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の意見をホテルのご案内に反映するようにご検討させていただきたいです。

現在、提携駐車場はD-パーキングのみになっておりますので、何卒ご了承くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見、全従業員にて共有し少しでも改善工夫して参る所存でございます。
お部屋の乾燥につきましては、当ホテル全室に加湿器がございますので
次回ご利用の際はご使用して頂ければと存じます。

今回のご宿泊に関してましては、ご満足頂けなかった様子で大変心苦しい思いでございます。
厚顔ながらこれに懲りずに、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度は数ある中からダイワロイネットホテル熊本をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また「次回も利用したいと思っています。」というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、清掃時の不備につきまして危険な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう清掃責任者と情報の共有を図り、再発防止に努めさせていただきます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙な中、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びいたします。
今後同じことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当と共有し改善に努めて参ります。
今後もダイワロイネットホテル熊本を宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル熊本　フロント

この度は、ダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきまして、スタッフの説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

従業員一同しっかりと受け止め、再教育ならびに他スタッフによるバックアップも欠かさないよう体制を整えて参ります。

またお忙しい中、口コミのご投稿頂き、感謝申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本　フロント