この度はフェリスヴィラスイート古宇利島ビューへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご予約の際のお問い合わせでは、お仕事も兼ねてのご滞在とお伺いしていたことから、光回線への切り替え後すぐのご予約だったこともあり、いくつか懸念事項をお伝えし、少々ご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。しかしながら私共の懸念は影響がなく快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

弊ヴィラはレストランの併設がないため、デリバリーが可能な店舗のご紹介を強みとしておりましたが、ご宿泊いただきましたお日にちはディナーの時間帯のデリバリーを行なっている店舗が対応できませんでしたこと、大変ご不便をおかけいたしました。次回お越しいただけました際にはご夕食のデリバリーをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。また近隣の飲食店のご紹介も行っておりますので、その日のご気分に合わせて、お気軽に相談していただければと存じます。

ご宿泊の際のスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄で嬉しく感じるとともに、私自身もとても励みになりました。お客様も私共に対して、心が温かくなる笑顔で対応していただいたこと、印象強く残っております。これからも笑顔のキャッチボールができますよう寄り添った対応を心がけてまいります。

また次回沖縄へお越しの際にも弊ヴィラをお選びいただけますことを願うとともに、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フェリスヴィラスイート古宇利島ビュー
フロント　大城