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【連泊割30泊】30泊以上でお得に滞在できるマンスリープラン
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(消費税込11,379円~)
サービス3
投稿者さんの ホテルジャパネスク福岡 のクチコミ
家族5人で宿泊しました。部屋は広くておしゃれでしたが、冷蔵庫は壊れているのか全く冷えず、冷凍庫のみ冷えていました。なので、冷蔵庫に入れたものはダメになりました。
ホテルというよりマンションのような造りで、フロントや自動販売機などに移動する際は外の風が当たるので、寒くて気安く移動はできませんでした。
スタッフの対応は笑顔で優しかったです。
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この度は、数ある宿泊施設様よりホテルジャパネスク福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、数々のご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず初めに客室では居心地のよいご滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけなかったかと存じます。
頂いたご意見は各部署に早急に共有し、今後の改善事項としてすぐに対応できるよう進めて参る所存でございます。
大変なご不便をおかけしたにも関わらず、当館へのご配慮あるお言葉を頂戴し、お客様の寛大なお心に一同感激しております。頂いたご意見を大切にし、今後より一層精進して参りますので、お近くにお越しの際には当館をご検討頂けますと幸いに存じます。
改めまして、この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。またお目にかかれますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルジャパネスク福岡