クチコミ

総合評価
3.77
73
5
16
4
18
3
13
2
2
1
0
部屋
3.77
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.60
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.42
設備
3.83
清潔さ
3.74
クチコミの投稿画像・動画
49
5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

2月17日、娘と2人で宿泊しました。ホテル周辺はお店もなく静かでしたが、フロントの方のお気遣いが素敵でした。そして、レストランの夜食事もメニューが多く、すごく美味しかったです。 もちろん朝食も美味しかったです。機会があれば、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン ◎朝食付き◎

40
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この度は当ホテルご利用いただきまして本当にありがとうございました。娘様との良い思い出に微力ながらお役にたってこちらこそ感謝しております。今後も2人の思い出になるような旅を続けてください。またのご利用お待ち申し上げております。ご連絡遅くなり申し訳ございませんでした。
2024-03-13
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
碧鹿
40代/女性|114 件のクチコミ

リーズナブルな値段のスタジオツインで予約したけど、空いていたからか同じ値段でデラックスな広い部屋にしてもらえました。 観光スポットに近く、に大きなスーパーもすぐ近くにあって、とても便利な立地です。 奥入瀬や十和田湖の周辺よりリーズナブルな値段で泊まれて、部屋や設備も新しく綺麗なので快適に過せました。 朝食も体に良さそうなメニューで、とても美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン ◎朝食付き◎

34
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この度はホテル小坂ゴールドパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のお言葉が従業員の励みになります。 よりご満足いただけるようこれからもサービス向上につとめさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。 スタッフ一同
2023-10-03
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
t14238462
50代/男性|1 件のクチコミ

出張で利用させていただきました、エレベーターが無いのはちょっときついですが、 みなさん親切でこちらの要望にも快く対応していただき、感謝です。 またお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル小坂ゴールドパレスを利用いただき誠にありがとうございます。施設面の改善は難しいですが、接客・サービス面でお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-07-25
5
その他
家族
2025年4月宿泊
ホーリー7116
50代/女性|2 件のクチコミ

サービスも良く、朝食が心がこもっているのを感じられました。 ナガハマコーヒーは、本当に美味しいので是非オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル小坂ゴールドパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のご投稿がスタッフの励みになります。 より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-05-09
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

付近の仕事で利用しました。 近辺に宿泊施設が少ないので重宝します。 部屋も広めで快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ビジネス・観光・スポーツ大会等、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2024-11-22
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
めそこけそじ
40代/女性|10 件のクチコミ

清潔感があり、快適に過ごすことができました。コーヒーつきのプランを中学生の息子と利用しましたが、コーヒーが飲めないので、ジュースなどに替えていただけるとより嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。コーヒー券はミネラルウォーターと交換させていただいております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にお子様への対応は検討課題とさせていただきます。。 またのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2024-11-22
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

3歳になる前の子どもが居ましたがレストランのスタッフさんの対応が温かく嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪24年度企画商品≫朝食付プラン(ミネラルウォーター付)

17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフの励みになります。これからもサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2024-05-10
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

今回は急遽宿泊する事になりましたが、親切に対応していただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン ◎素泊まり◎

17
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この度はホテル小坂ゴールドパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ビジネス・観光拠点にこれからも当ホテルのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2024-02-04
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
232 件のクチコミ

仕事で寝るだけの宿泊でしたので特に問題ありませんでした。また機会があればお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル小坂ゴールドパレスを利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはフランスベットブランドのホテルベッドを使用しておりますので、ごゆっくりお休み頂けたかと思います。 またお仕事でお越しの際は御宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-07-25
3
その他
一人
2025年6月宿泊
トガッシ
60代/男性|59 件のクチコミ

お水とコーヒーのサービスは、うれしかった。 静かな所で、のんびり過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
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この度はホテル小坂ゴールドパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。秋田県発祥のナガハマコーヒーはおかげさまで皆様にご好評をいただいております。お客様に快適にお過ごしいただく様これからもいろいろなサービスを考えてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-06-07
3
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

親切にしていただきありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもよりお客様にご満足いただける様、精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2024-11-22
3
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
270 件のクチコミ

部屋が広めで、コインランドリー他、合宿に使えそうな雰囲気がしました。 かなり建物広いです、 朝食会場が別棟なので、 朝時間無い場合はチェックアウトしてから食べに行った方が良いかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪24年度企画商品≫朝食付プラン(ミネラルウォーター付)

17
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき感謝いたします。お部屋の収納も広く合宿はもちろんビジネスの長期滞在にも適しています。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2024-05-26
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
komekko2920
60代/女性|13 件のクチコミ

翌日のためにきちんと眠るためにホテルを取ったのですが、周りの部屋の人たちが出入りしたり話して歩いていたりするのが夜遅くまで聞こえていました。それで格安という訳でもなく、残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン ◎素泊まり◎

17
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この度はご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。当日 は団体グループのご宿泊があった為そのようなご迷惑をおかけしてしまいまし た。夜間の館内巡回はおこなっているもののそういった場合は頻度を増やし皆 様が平等に気持ちよくご宿泊いただけるよう今後努めて参ります。折角ご宿泊 いただきましたのに本当に申し訳ございませんでした。
2023-10-26
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
まるまるお得
50代/男性|73 件のクチコミ

初めての利用でしたが、フロントの方の対応が丁寧さを感じました。 チェックアウトの際には、部屋に鍵を置いたまま出てきてしまったことを伝えると、忙しい中でも部屋へ探しに行ってくれました。 部屋は広く、ゆっくり過ごすことができました。 寒い日であったせいか、暖房のエアコンが少し能力不足でしたが、寝具は暖かでぐっすりと眠ることが出来ました。 朝食は、別棟のレストランでサービスを受けました。まだ薄暗い6:30から対応してくれて、早かったせいかシェフひとりで受け付けから配膳、洗い物まで実施していたようでした。 もう少し暖かくなったらまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

「あきた冬割キャンペーン!」秋田県・隣県在住者限定冬得プラン◎朝食付き◎

35
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。暖房に関しましては、すぐに対応は難しいものの、早めにエアコン始動や温度設定の調整などの対応をさせていただきます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2022-01-12
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物の外のレストランで食事でしたが雰囲気も良く、ゆっくり食事出来て良かったです 選べるメニューで美味しかったので他のメニューも食べてみたいですね


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

”選べるコース” メイン料理はお好みで 1泊2食付きプラン

12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事お褒めいただきありがとうございます。2食付きプランも今回ご利用以外もご準備しておりますので是非ご利用下さい。土地柄桃豚ブランドが好評を得ておりますのでオススメです。 ご賞味してみて下さい。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
2022-10-03
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

部屋のスリッパは新しくしていただきたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

全館高速次世代【Wi-Fi6】導入!オンライン通信・リモートワークに最適。◎朝食付きプラン◎

15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご要望ありがとうございます。 まずは使い捨てスリッパを購入しました。履き心地は劣るもののご要望の意味としては清潔感を思っての事と理解しております。次回ご宿泊頂きました際にはお申し付けください。また今後最善の用途を検討して参ります。 お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努力して参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
2022-10-03
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
S.Take
70代/男性|7 件のクチコミ

セミダブルでしたが、部屋は広くゆったりしていました。周囲の環境も落ち着いていて、近くにスーパーもあり、必要なものも揃えることができました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

全館高速次世代【Wi-Fi6】導入!オンライン通信・リモートワークに最適。◎素泊まりプラン◎

15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ぜひまた十和田八幡平国立公園の観光拠点として、 お客様の御利用をお待ち申し上げております。 スタッフ一同
2022-07-28
5
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

レストランが一旦外に出るので冬期は厳しいかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

全館高速次世代【Wi-Fi6】導入!オンライン通信・リモートワークに最適。◎朝食付きプラン◎

14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。屋根付き通路ではございますが、冬期はお客様にご不便をおかけしております。何卒ご理解いただき、御利用いただければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2022-07-13
5
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ベットや内装が新しくなって快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

全館高速次世代【Wi-Fi6】導入!オンライン通信・リモートワークに最適。◎朝食付きプラン◎

11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今年の3月に全客室の美装を完了し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同
2022-04-21
4
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

部屋は必要以上に豪華。入口が判りづらく、探してしまった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

全館高速次世代【Wi-Fi6】導入!オンライン通信・リモートワークに最適。◎素泊まりプラン◎

7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。金属鉱業研修技術センター内の宿泊施設であった事から、お部屋は長期滞在向けに収納や間取りも広めとなっております。 ホテルへの入り口については、看板の設置をしておりますが同様のご指摘を頂いているのが現状でございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。 スタッフ一同
2021-07-29