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リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの日本人男性の対応が悪かったです。話す時もずっと下を向いていて、一度も目を合わせず、早口で説明。いかにも面倒とでも言いたげな態度で初っ端から非常に不愉快でした。外国人の男性従業員の方は大変親切で非常に感じが良かった分、フロントの日本人男性の対応が残念でした。部屋は普通のビジネスホテルです。源泉掛け流しと謳っていますが、決してかけ流してはいません。笑チェックイン後、空の浴槽に自分達でお湯をためて入浴し、入り終わったら、止めてください、と書いてあります。お部屋に入った瞬間の、温泉から湯気が立ち昇るのを想像していたんですが、ガッカリしました。お料理は大変美味しく、子供達も好きなものが沢山あり、満足出来ました。大浴場も行きましたが、これまた温泉がかけ流されていない。節水なんでしょうか？、仕方ないですね。地域クーポンを使って行きましたが、定価での宿泊は今のままならちょっとないかな？フロントマンの対応改善を期待します。
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この度は、リブマックスリゾート熱海oceanにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応、口調に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善に努めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。客室の露天風呂に関しましては、お客様ご自身でお湯の方をお溜め頂いております。ご了承くださいませ。またのご利用お待ちしております。リゾート熱海Ocean フロント
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
フロントの日本人男性の対応が悪かったです。話す時もずっと下を向いていて、一度も目を合わせず、早口で説明。いかにも面倒とでも言いたげな態度で初っ端から非常に不愉快でした。外国人の男性従業員の方は大変親切で非常に感じが良かった分、フロントの日本人男性の対応が残念でした。
部屋は普通のビジネスホテルです。源泉掛け流しと謳っていますが、決してかけ流してはいません。笑
チェックイン後、空の浴槽に自分達でお湯をためて入浴し、入り終わったら、止めてください、と書いてあります。
お部屋に入った瞬間の、温泉から湯気が立ち昇るのを想像していたんですが、ガッカリしました。
お料理は大変美味しく、子供達も好きなものが沢山あり、満足出来ました。
大浴場も行きましたが、これまた温泉がかけ流されていない。節水なんでしょうか？、仕方ないですね。
地域クーポンを使って行きましたが、定価での宿泊は今のままならちょっとないかな？
フロントマンの対応改善を期待します。
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この度は、リブマックスリゾート熱海oceanにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応、口調に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善に努めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
客室の露天風呂に関しましては、お客様ご自身でお湯の方をお溜め頂いております。ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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