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リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
総合3
もう一度泊まりたいかとゆうと…ここしか空いてなかったり、激安だったりしたらかなあ。部屋は新しいから綺麗なのでしょう。掃除が行き届いてるかと言われると、そうでもない。ファミリー受け入れの割に、子どもが触るようなベッドの下はほこりが多かった。窓や、ベランダの手すりも絶対に履いてません。なので、履きました。他の方も書いてますが、日本語通じません。何度も顔を合わせていてもチェックインですか？と聞かれたり。。食事はどれも味が濃すぎてしょっぱい。子どもには食べさせられない物も多かった。美味しいのは、切って出すだけのサラダと海鮮くらい。肉も噛みきれません。ビジネスに毛が生えたくらいのホテルです。個室で食事中空いていた椅子に荷物を置いていたら、使っていいですか！といきなり個室にスタッフが飛び込んで来て、荷物を荷物の上に乗せられ椅子を持って行き、大変不快でした。年末年始安いと言っても一泊10万。10万のサービスを受けたとは言えません。これならディズニーでも泊まるんだったな。
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この度は、リブマックスリゾート熱海oceanにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関しまして行き届いていない箇所が多く、スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに共有し改善に努めさせていただきます。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後の日々の業務に活かしていきます。お忙しい中口コミを頂きありがとうございました。リゾート熱海Ocean フロント
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総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
もう一度泊まりたいかとゆうと…ここしか空いてなかったり、激安だったりしたらかなあ。
部屋は新しいから綺麗なのでしょう。掃除が行き届いてるかと言われると、そうでもない。ファミリー受け入れの割に、子どもが触るようなベッドの下はほこりが多かった。窓や、ベランダの手すりも絶対に履いてません。なので、履きました。
他の方も書いてますが、日本語通じません。何度も顔を合わせていてもチェックインですか？と聞かれたり。。
食事はどれも味が濃すぎてしょっぱい。子どもには食べさせられない物も多かった。美味しいのは、切って出すだけのサラダと海鮮くらい。肉も噛みきれません。ビジネスに毛が生えたくらいのホテルです。
個室で食事中空いていた椅子に荷物を置いていたら、使っていいですか！といきなり個室にスタッフが飛び込んで来て、荷物を荷物の上に乗せられ椅子を持って行き、大変不快でした。
年末年始安いと言っても一泊10万。10万のサービスを受けたとは言えません。これならディズニーでも泊まるんだったな。
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この度は、リブマックスリゾート熱海oceanにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして行き届いていない箇所が多く、スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに共有し改善に努めさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後の日々の業務に活かしていきます。
お忙しい中口コミを頂きありがとうございました。
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