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リブマックスリゾート熱海Ocean クチコミ・感想・情報

リブマックスリゾート熱海Ocean

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    リブマックスリゾート熱海Oceanのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.84
    • アンケート件数:125件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.40
    • 立地4.30
    • 部屋4.15
    • 設備・アメニティ3.95
    • 風呂4.23
    • 食事3.84

    総合4

    投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

    投稿者さん 2022-05-22 17:38:38

    お部屋が広くてyogiboがあり子ども喜んでおりました。
    露天風呂付客室なこともありのんびり過ごすのには良かったです。

    館内着と別に浴衣が借りられて嬉しかったのですが子ども用の浴衣は無かったようで残念でした。
    そこは仕方がないのですが浴衣があるか聞いた時に子ども用の館内着がある事一言教えて欲しかったと連れの方が言ってました。
    ない所も多いですし気付いたのが翌日でしたので。

    気になった点は精算時に明細が出ない事に少し驚きました。
    口頭で教えて貰えましたが
    子ども料金や夕食時のアルコール代等の明細出して貰えないのが今まで無かったので友達とかと精算する時困ります。

    しかし目の前に公園があり部屋から海も見えて子連れには良いです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    リブマックスリゾート熱海Ocean 2022-05-23 10:04:48

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミを頂きありがとうございます。

    お子様の館内着につきましての配慮が足りませんで、申し訳ございませんでした。

    また、ご精算の明細がございませんで、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
    検討課題としまして、改善に努めさせて頂きます。

    貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    リブマックスリゾート熱海ocean   支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
    ご利用のお部屋
    【【露天風呂付客室】和美麗スイート■50平米■】

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