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リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は露天風呂が付いて良いのだが 海を見るのに 首を横にして見なくてはいけないので肩こりになります。フロントの対応は海外のホテルのようで お客様がチェックインの間車を一時的に止めたい けど大丈夫か と聞いたらフロントのサービス員は そんなこと私に聞かれても知りませんよ と言っていたのでサービスは期待しない方がいいと思います ただ清潔で部屋は全く問題ないです 食事はあまり期待しない方がいいですただしケーキは美味しいです あと高級牛肉を焼いて出していましたが いちいちオーダーして焼いてもらうので 何回も行くと 嫌な顔をされそうで遠慮しがちになると思います私は8枚ぐらい食べましたが まあそんな感じです
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。スタッフの対応に関しましては今後の課題として当人のみならず、全スタッフへの共有及び改善に注力致します。この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともリブマックスホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。リゾート熱海Ocean・支配人
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部屋は露天風呂が付いて良いのだが 海を見るのに 首を横にして見なくてはいけないので肩こりになります。
フロントの対応は海外のホテルのようで お客様がチェックインの間車を一時的に止めたい けど大丈夫か と聞いたらフロントのサービス員は そんなこと私に聞かれても知りませんよ と言っていたのでサービスは期待しない方がいいと思います ただ清潔で部屋は全く問題ないです 食事はあまり期待しない方がいいですただしケーキは美味しいです あと高級牛肉を焼いて出していましたが いちいちオーダーして焼いてもらうので 何回も行くと 嫌な顔をされそうで遠慮しがちになると思います私は8枚ぐらい食べましたが まあそんな感じです
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。スタッフの対応に関しましては今後の課題として当人のみならず、全スタッフへの共有及び改善に注力致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともリブマックスホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。
リゾート熱海Ocean・支配人