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リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
立地3
最初の受け付けの際に窓口な人が電話中だったのですが、その電話が終わるまで他の人が何のフォローもしなかったのが残念だった。あとは部屋のベッドはとても寝心地が良いが、布団はマットレスも無く、身体が痛くてまともに寝れなかった。風呂は室内の風呂はとても良かったが、露天風呂に湯が張ってなくて残念でした。それ以外は外国人のスタッフも含めて一生懸命対応してて好感が持てました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂につきましては、突発的な水漏れにより内湯しかご利用いただけなかったこと、私たちスタッフにとりましても残念であると共に申し訳なく思っております。翌日からは通常通りの営業を再開できましたのでまたご利用いただけました際には露天風呂からの絶景を楽しんでいただけたらと願っております。当館のスタッフは日本人よりも外国人のスタッフの方が多い現状でございますが、日本語の勉強をしながら接客についても毎日精進しております。お役様からの口コミは何よりもの励みとなり、より良いサービスのご提供へのエネルキーとなります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。リゾート熱海Ocean 支配人
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立地3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
最初の受け付けの際に窓口な人が電話中だったのですが、その電話が終わるまで他の人が何のフォローもしなかったのが残念だった。
あとは部屋のベッドはとても寝心地が良いが、布団はマットレスも無く、身体が痛くてまともに寝れなかった。
風呂は室内の風呂はとても良かったが、露天風呂に湯が張ってなくて残念でした。
それ以外は外国人のスタッフも含めて一生懸命対応してて好感が持てました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、突発的な水漏れにより
内湯しかご利用いただけなかったこと、私たちスタッフにとりましても残念であると共に申し訳なく思っております。
翌日からは通常通りの営業を再開できましたので
またご利用いただけました際には露天風呂からの絶景を楽しんでいただけたらと願っております。
当館のスタッフは日本人よりも外国人のスタッフの方が多い現状でございますが、日本語の勉強をしながら接客についても毎日精進しております。
お役様からの口コミは何よりもの励みとなり、より良いサービスのご提供へのエネルキーとなります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
リゾート熱海Ocean 支配人