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リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
サービス4
5/10に70代50代20代の親子3世代の女性3人で利用しました。和美麗スイートの部屋に宿泊しました。フロントは外国の方でしたが対応に困ったこともありませんでした。駐車場は近くの安いところを案内してくへました。部屋は仕切りがなく広く、ヨギボーが2つありましたがシミだらけでとても汚く触れるのも嫌なほどでした。ヨギボーよりソファーがあればありがたかったです。部屋のトイレは綺礼でしたが、手洗いがなくベランダ近くの洗面所まで行かないといけない。レビューで大きな冷蔵庫があると書いてのですが実際はとても小さな冷蔵庫で電源は入っていても保冷が全く効かなかったです。製氷機がなく、レストランの営業時間はレストランで貰うことができました。部屋の露天風呂はカビで緑色に変色して入る気にもなれませんでした。大浴場を利用しましたが、前にも背中にも大きな入れ墨を入れた女性が入っておられました。お断りの張り紙はしてありましまが、チェックインの際にフロントで説明された方がいいと思います。お風呂は内湯が2つ、露天が2つで景色もよかったですが、どの浴槽もぬるすぎました。リファのドライヤーがあったのは良かったです。アメニティと食事は申し分なしです。浴衣だけでなく、上下のパジャマ（館内着）があったのもよかったです。
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この度は、熱海Oceanをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お部屋の露天風呂をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。 定期的にカビを落とす作業はしておりますが、お客様からのご指摘をいただき、直ぐに対応をさせていただきました。 お客様のお声を大切に、今後とも改善をして、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。 また親子３世代でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
5/10に70代50代20代の親子3世代の女性3人で利用しました。和美麗スイートの部屋に宿泊しました。フロントは外国の方でしたが対応に困ったこともありませんでした。駐車場は近くの安いところを案内してくへました。
部屋は仕切りがなく広く、ヨギボーが2つありましたがシミだらけでとても汚く触れるのも嫌なほどでした。ヨギボーよりソファーがあればありがたかったです。
部屋のトイレは綺礼でしたが、手洗いがなくベランダ近くの洗面所まで行かないといけない。
レビューで大きな冷蔵庫があると書いてのですが実際はとても小さな冷蔵庫で電源は入っていても保冷が全く効かなかったです。
製氷機がなく、レストランの営業時間はレストランで貰うことができました。
部屋の露天風呂はカビで緑色に変色して入る気にもなれませんでした。大浴場を利用しましたが、前にも背中にも大きな入れ墨を入れた女性が入っておられました。お断りの張り紙はしてありましまが、チェックインの際にフロントで説明された方がいいと思います。お風呂は内湯が2つ、露天が2つで景色もよかったですが、どの浴槽もぬるすぎました。リファのドライヤーがあったのは良かったです。
アメニティと食事は申し分なしです。浴衣だけでなく、上下のパジャマ（館内着）があったのもよかったです。
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この度は、熱海Oceanをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
申し訳ございませんでした。
定期的にカビを落とす作業はしておりますが、
お客様からのご指摘をいただき、直ぐに対応をさせていただきました。
お客様のお声を大切に、今後とも改善をして、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。
また親子３世代でのご利用を心よりお待ち申し上げております。