サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 11:39:51
-
客室のお風呂が良かった。
食事も良かったが、朝は目玉焼きやしゃけが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年11月15日 14:30:37
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館ではすべての客室にお風呂がございますが、お部屋のタイプにより、檜のお風呂と陶器のお風呂の２タイプが御座います。
今回ご利用いただきましたお風呂をお気に入りいただけたようでございますが、ぜひ檜のお風呂も、ご利用いただけたらと思っております。
お食事につきましては、お客様のご意見を今後のメニュー作りのご参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 17:01:57
-
部屋とお風呂は、オススメ。
食事がイマイチ。全体的にぬるいので、おいしさが半減。
飲み放題にしましたが、時間が短いし、種類が少ない。
次回行く時は、食事なしの、プランにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年11月15日 16:27:00
-
この度はリブマックスリゾート熱海Oceanを
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事と飲み放題につきましては、今後の改善点としてご参考にさせていただきたいと思っております。
お客様のご希望により添えるよう努力を重ね
食事ありのご予約を頂けることを目指して参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題プラン】ご夕食時にソフトドリンク・アルコール《最大60分》飲み放題♪【２食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付客室】和美麗 ■35平米■】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:57:02
-
部屋は海側では無かったものの、隣の建物が離れているため圧迫感はなかったです。新しいホテルなので、全体的にきれいで今どきの機能的でシンプルな内装でした。部屋の露天風呂からは熱海城が見えます。大収容ホテルとは違って、比較的こじんまりしているので、食事時や大浴場もそこまで混まずスムーズでした。
食事のビュッフェは朝夜共に品数も十分で美味しかったです。中でも果物のカッティング、盛り付けが素晴らしかったのが印象的。
またぜひリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
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- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 17:59:56
-
お部屋に露天風呂があり、とても気持ち良かったです。ただシャワー室から露天風呂へ移動する時に外から丸見えになるのでかなり戸惑いました。ベランダに何か見えないような対策をとられた方が良いと思います。食事はバイキングでお刺身がいただけて満足しました。
スタッフの方の対応もとても良い感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年10月27日 20:46:32
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
日頃の疲れを癒す一助となれたのであればスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また、お風呂でご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳御座いません。
現在対応策を協議し早急に改善できるよう努めております。
お忙しい中口コミを書いて頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
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サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 11:15:49
-
駐車場が高さ175センチまでなので、ファミリーカーが止められないのは不便と感じました。
お風呂がとても綺麗で、設備が整っていました。お部屋の露天風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年10月02日 19:17:40
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、提携駐車場等を検討し改善出来るよう努めて参ります。
また、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海シーフロント 支配人
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サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:41:23
-
新しくてキレイでした。年齢層は若い学生さんらも多いように見えました。
口コミで電話に出ないと書いてありましたが、内線にもでないです。大浴場に行き風呂上がり、ロッカーのカギがまさか開かない！フロントに内線してもでてくれません。たまたま入ってきた方がいて声かけさせてもらい、力づくでカギを刺してみたら開いた…。焦りました。こちらは真っ裸だし、1人だし携帯も服もロッカーの中だしどうすることも出来ず真っ白に。大浴場からの内線は絶対出てください。そして女子ロッカーのカギのチェックをしてください。
同じように困る方がいたら大変なので口コミしました。
他はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:23:51
-
家族て楽しく過ごせました。
かき氷のサービスに、こどもたちは大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年08月29日 15:03:12
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しんで頂けて何よりでございます。
今後も皆様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean スタッフ
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- 【【露天風呂付客室】洋モダン和洋室 ■35平米■】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 17:06:28
-
最初の受け付けの際に窓口な人が電話中だったのですが、その電話が終わるまで他の人が何のフォローもしなかったのが残念だった。
あとは部屋のベッドはとても寝心地が良いが、布団はマットレスも無く、身体が痛くてまともに寝れなかった。
風呂は室内の風呂はとても良かったが、露天風呂に湯が張ってなくて残念でした。
それ以外は外国人のスタッフも含めて一生懸命対応してて好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年07月28日 15:14:57
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、突発的な水漏れにより
内湯しかご利用いただけなかったこと、私たちスタッフにとりましても残念であると共に申し訳なく思っております。
翌日からは通常通りの営業を再開できましたので
またご利用いただけました際には露天風呂からの絶景を楽しんでいただけたらと願っております。
当館のスタッフは日本人よりも外国人のスタッフの方が多い現状でございますが、日本語の勉強をしながら接客についても毎日精進しております。
お役様からの口コミは何よりもの励みとなり、より良いサービスのご提供へのエネルキーとなります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
リゾート熱海Ocean 支配人
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- 【 【露天風呂付客室】和美麗 ■35平米■】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:42:26
-
ロケーションが良くて、リピートしました。 駐車場は事前予約制で予約を入れたのに 予約されてないとちょっとしたトラブルはありましたが無事空きがあり良かったです。朝食も美味しく頂ききました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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サービス4
つとめ人さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- つとめ人さん [60代/男性] 2023年07月21日 17:08:48
-
食事がすごーく美味しかった。種類もたくさんあってとても食べきれません。
お刺身の種類も多くどれも新鮮、生シラスや金目鯛もたっぷりいただきました。
その場で揚げてくれる天ぷらも、特にプリプリのエビとふわふわの穴子が良かったです。
テーブルで自分でつくるすき焼きもあたたかくて割下と卵が絶妙でおいしかった。
朝食もまた美味しくいただきました。特に塩辛と明太子の出汁茶漬けが抜群に旨かった。
その場で作ってくれるオムレツとパンケーキや朝からカレーも嬉しかった。
部屋の露天風呂がまた良い、何度も浸かった。バスローブがあるのがイイですね。
スタッフのみなさんはどの方もテキパキとしていて気分良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2023年07月21日 19:03:31
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お客様の日頃の疲れを癒す一助となれたのであれば喜ばしい限りでございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
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- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
サービス3
きさやん4481さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- きさやん4481さん [50代/男性] 2024年04月21日 18:48:24
-
チェックインの15時にしたら、その時間に他の客も来ており30分もかかってしまった。
とりあえず部屋にはいり9階露天風呂に向かいました。お風呂も綺麗で眺めもよかったです。
食事は朝食だけにしました。7時からにしたおかげで好きなものを確保することができました。30分後だったらがっかりしてたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 11:18:25
-
クリスマスに妻と行ってきました。
和美麗スイートの部屋は広く、部屋付き露天も好きな檜風呂でとてもよかったです。
ただ、部屋＋部屋露天からほぼ海が見えないのが残念でした。
接客は丁寧でしたが、旅館ではないので老舗旅館とは比較しないようにしましょう。
食事は、ビュッフェでしたが、クリスマスサービスもあり良かったです。
海に近いのにも関わらず、海の幸がいまいちだったのはやや残念。
コストパフォーマンスとしてはいいのではないでしょうか。
駐車場が普通の車だとサイズで置けないのは減点です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 13:17:01
-
お部屋に温泉の露天風呂があるという事で選びました。
お部屋も広くて満足でしたが、露天風呂についているカーテンが汚れていて、触る気にもなりませんでした…
テラスも蜘蛛の巣だらけだったりと、外の清掃をしっかりしていただければ、大満足です！
朝食も色んな種類のおかずがあり、2泊しましたが飽きずに食べれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
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ちょょいさんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- ちょょいさん [30代/男性] 2023年12月19日 11:49:43
-
15時ピッタリにしか入れてくれないのがちょっと残念です。連泊したけど10時付近になると外国人のスタッフさんの話し声がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
53150618さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 53150618さん [40代/女性] 2023年12月16日 11:03:55
-
部屋に露天風呂があったのが良かったです。
ホテルの屋上から海も眺められて綺麗でした。
布団を借りたのですが毛が付いていて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】【2食付】《最大5％OFF》14日前までのご予約なら断然お得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和美麗スイート■50平米■】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 13:24:20
-
海が見える広いお部屋に宿泊したいので、こちらの宿泊施設を選びました。
お部屋は大変広く清潔感もあり、大満足でした。しかし、お部屋の露天風呂についてはお湯は自ら入れないとで、隣の部屋の露天風呂からのお湯を入れる音がかなりうるさかったので、利用しませんでした。
また、食事については、バイキングでしたが、どれも味気なく私的にはあまり美味しく感じられなかったです。
広いお部屋に泊まり、贅沢を感じたかったのに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダンjrスイート■50平米■海側客室】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 02:12:58
-
花火大会の日に宿泊しました。
目の前で見る花火、お部屋の露天風呂はとても良かったです。
ただ、入浴用のタオルの質は最低でした。こんなに酷いタオルが存在することに驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:53:43
-
熱海で、いろいろ宿泊してますが、ここのところこちらを利用しています。
気軽さが、良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】【2食付】《最大5％OFF》14日前までのご予約なら断然お得！！
- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 16:03:25
-
母娘旅行で利用しました。普段は施設に入っている母に、大好きな熱海と。花火を楽しんでもらえました。目の前であがる花火は迫力満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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サービス4
ぷにょん7033さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
11月11日から2泊でお世話になりました。熱海は6年ぶりで、子どもたちも大きくなりゆっくりできそうだと思い東京から近場の熱海を選びました。5人一部屋の宿を探すのは土曜ということもあり、結構大変で、こちらはお部屋が空いていて写真でも綺麗そうだったので選びました。ホテルに着いたとき、スタッフの方が他の階で忙しそうに掃除されていて、大丈夫かな？と心配になりましたが私たちの部屋はきれいに整えられていて安心しました。温泉の温度もちょうどよく、食事も2泊ともお腹いっぱい食べました。子どもたちを普段どこにも連れて行けていないので、バイキングをとても喜んでいて、ボロネーゼ、お刺身が美味しかったみたいです。夜のバイキングにいらっしゃったら日本人の男性スタッフの方が2泊ともとても優しく接してくださり、2泊目のとき子どもに話かけて頂いたみたいで思い出に残ったようです。私も自分の仕事で実習生の方や外国の方と仕事しているので、ホテルで働く皆さんをみて頑張ってと応援したくなりました。また機会があれば利用させていただきます。良い思い出になりました。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご家族での旅行の思い出作りに、少しでもお役立ちできたのでしたら、私たちスタッフにとりましても、これ以上の喜びはございません。
お客様の声を励みに、より思い出に残る接客サービスを今後とも心掛けて参りたいと思います。
またのご家族様でのご利用を心からお待ち致しております。