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リブマックスリゾート熱海Ocean クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート熱海Oceanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.44
  • 食事4.05
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78件中 1~20件表示

サービス5

hi0ma6wa0ri1さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

hi0ma6wa0ri1さん [20代/女性] 2024年04月17日 05:30:53

ご飯がビュッフェで、夕飯は様々な種類のお刺身が出てきて美味しかったです!卓上に鍋が置いてあり、すき焼きを自分たちで作って食べられるのも良かったです。その場で作ってくれているステーキが柔らかくてとっても美味しく、3回もおかわりしちゃいました。朝ごはんにもサーモンが出てきて嬉しかったです。
お部屋の露天風呂も源泉かけ流しで気持ちよかったです。
スタッフの方々もホスピタリティがあり、丁寧で良かったです!
駅までの道が少し遠いと感じましたが、熱海駅と熱海城のちょうど間くらいにあり、映えスイーツなどがある熱海銀座商店街が歩いてすぐの所にあったので便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】

サービス5

dgchymさんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

dgchymさん [30代/女性] 2024年03月16日 08:17:47

母と1歳の娘と3人で利用しました。
ホテルの方が大変親切丁寧で、とても心地よく過ごすができました。

気に入ったところは、上下の館内着、館内履物があり、気軽にホテル内をうろうろできる事です。

また、子連れだったので、
お部屋にお風呂がある事、
ビュッフェ形式の食事、
近くに公園があったらいいなあ
という全ての希望を叶えてくれるホテルでした。

お部屋の露天風呂から見える水平線、朝日、夕日、ライトアップされた熱海城が最高です。
大浴場も綺麗で使いやすかったです。大浴場にはReFaのドライヤーか置いていて気分が上がりました。

子供はお部屋の窓から見えるフェリーがお気に入りで、船を探していました。

また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【2食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】

サービス5

わたるん0785さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

わたるん0785さん [40代/男性] 2024年03月14日 11:16:05

従業員の方が外国の人でしたが最高に良くして頂き対応も素敵でした!
お部屋も綺麗でお風呂も最高です!また何度も行きたくなるぐらい良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年04月13日 20:50:39

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂き誠にありがとうございます。

今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指し尽力して参りたいと思います。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海Ocean スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【2食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【和モダンスイート】50平米+テラス10平米 信楽焼露天風呂】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 01:20:42

2/23泊しました
海側の部屋で朝日も気持ち良かったです

露天風呂ものんびり
ゆっくりさせて頂きました!
屋上の露天風呂も空いていて
絶景、夜も満喫出来ました!
夕食も新鮮なお刺身やすき焼き、特に
ステーキがビックリするほど柔らかいお肉で感動。


接客も丁寧で良かったので、またリピさせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年03月27日 15:06:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
お客様の日頃の疲れを癒す一助となれたのであれば大変光栄でございます。
また熱海にご来訪の際は是非当館をご利用下さいませ。

リゾート熱海Ocean 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 08:01:02

温泉とご飯がとにかく素晴らしかったです。
また、屋上からの景色は絶景でありぜひ見てほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【学割プラン】学生応援♪スタンダードプランから《最大10%OFF》【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 19:40:15

部屋が綺麗で大浴場にサウナもあってホテルの人も優しくてとても楽しい旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 09:33:45

今回初めての利用でした。付属の駐車場は車高の関係で停められませんでしたが、近隣の安い駐車場などを教えていただけてとても助かりました!お部屋も綺麗でのんびりお風呂にも入れて大満足です!!朝ごはんもとても美味しくいただけました。ぜひまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:52:29

2月23日に彼女と宿泊しました。
こちらからのお願いも快く対応してくださり快適に過ごすことが出来ました!
朝食も熱海らしい干物など食べることが出来て満足しました。
また、熱海に宿泊する際は泊まりたいなと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

りょう101010さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

りょう101010さん [50代/男性] 2024年02月04日 19:11:47

食事も部屋露天風呂も大満足
また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年02月24日 22:46:24

 この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。

 当館では、「お客様の声」をご参考にさせていただき、食事やサービスに反映するよう努めております。
 また熱海にいらした時には当館をお選び頂けるよう、より良い接客・サービスを心がけて参ります。
 再びお会いできる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【2食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】オーシャンスイート■50平米■】

サービス5

ベリーとおじさんさんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

ベリーとおじさんさん [60代/男性] 2024年02月04日 15:33:47

2回目の利用です。
商店街も近く桜も満開で楽しい熱海旅行ができました。
 また、リブマックスを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年02月24日 22:29:42

 この度は、熱海Oceanをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
 
 暖冬の影響でしょうか、今年の熱海桜は例年よりも満開が早く訪れていたようで、丁度見頃にご来館頂けたとのこと何よりでございます。

 スタッフ一同、3度目のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちっち5111さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

ちっち5111さん [40代/女性] 2024年01月28日 20:56:03

お部屋はとてもきれいで素敵でした。
露天風呂付き部屋でしたが、洗い場がちゃんと個室になっていて、寒くなくて良かったです。
私や息子は大浴場は使わなかったのですが、夫は大浴場もとても良かったと言っていました。
サービスや部屋の割には価格が高くなく、お得感がある宿です。
スタッフは外国の方ばかりですが、とても対応も良く、母国を出て外国で礼儀正しく一生懸命働いている姿が素晴らしいと思いました。私だったらくじけてできないと思いました。スタッフの皆様、どうか頑張ってくださいね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【2食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋モダンjrスイート■50平米■海側客室】

サービス5

ピンクの薬さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

ピンクの薬さん [50代/女性] 2024年01月27日 16:14:07

何度もお世話になってます。
いつも美味しい料理や温泉最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

珪太さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

珪太さん [30代/女性] 2024年01月18日 00:09:55

家族と宿泊。
一番の目的は温泉。
接客、部屋、アメニティ、料理すべて大満足でした。
スタッフの皆様がとても親切に対応してくださり、気持ち良く過ごすことが出来ました。
また熱海に来るならこちらにお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年01月24日 14:09:45

この度は、ご家族で熱海Oceanをご利用頂きまして誠に有難うございました。

私たちスタッフは、お客様に不快な思いを感じさせないのは勿論のこと、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので「気持ちよく過ごすことができました」とのお声は何よりもの励みになり、今後のモチベーションにもなります。
お客様に再びお会い出来る日を心待ちに、今回よりも少しでも良いサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。

またご家族でお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

chima2010さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

chima2010さん [40代/女性] 2024年01月09日 10:45:45

年末に宿泊予定でしたが、当方のトラブルに伴い、年始に宿泊させて頂きました。
そのトラブルの際には、ホテル側の寛大なるご配慮を頂き、本当に助かりました。
駅からのアクセスも良く、熱海港も近いため、観光の拠点として最高の立地です。
宿泊させて頂いたお部屋は、とっても素敵で、アメニティも充実していて、快適に過ごさせて頂きました。
居心地が良すぎて、2日目の予定を変更して、チェックアウト期限ギリギリまで居座ってしまいました。
ホテルの皆様のおかげで、楽しい旅となりました。心より感謝しております。
次は、熱海の海上花火大会の日に、宿泊したいと思います。その際にも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年01月10日 14:15:36

 この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
 お客様のご旅行が快適なものとなる事に、少しでも寄り添えたのなら私たちスタッフにとりましてもこんなに喜ばしいことはございませんし、何よりもの励みとなります。
 一人でも多くの方々に快適さや喜び、感動などを感じて頂けるよう、日々改善・努力を続けて参りたいと思っております。

 冬の花火大会は夏よりも綺麗にご覧いただけることが多いと思います。花火大会の日に再会できますことをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダンjrスイート■50平米■海側客室】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 14:17:44

敷布団のカバーは綺麗でしたが、
敷布団自体は汚かった。
それ以外は綺麗でとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【 【露天風呂付客室】和美麗 ■35平米■】

サービス5

オオトリ様335さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

オオトリ様335さん [20代/女性] 2023年12月09日 17:02:41

今回親友3人旅でこちらのホテルを泊まりました!
景観がとても素晴らしく綺麗で熱海に来た!という感じでワクワクしました!
露天風呂付客室ででゆっくり過ごすことができ満足しました!
朝食夕食バイキングもとても美味しかったです!
夕食ではスタンダードプランのお酒を注文し、普段飲まないお酒を楽しみました!
バルコニーにはソファーも置いてあり、波音を聞きながら星を見るのが良かったです!
熱海城も部屋から見れて良かったです!
また熱海来る機会があったら絶対こちらのホテルにします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年12月11日 10:20:47

 この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠に有難うございました。
 景観、お食事、お風呂などをお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同喜びを感じております。今後ともより楽しめ、おくつろぎいただける様、心掛けて参りますので熱海にいらしたときには是非お立ち寄り下さいませ。
再会出来ます日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】エグゼクティブオーシャンスイート■70平米】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 08:00:21

12月5日に宿泊しました。
駅から遠いのが若干難点ですが。
お部屋は凄く綺麗で、部屋に露天風呂も付いていて最高でした。

食事の質が改善されれば、言うことない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年12月11日 11:43:46

 この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
 当館では送迎車のご用意がないため、駅からはタクシー、バス、徒歩でのご来館となりご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。
 お食事につきましては、料理長が代わりましたので、今後に期待して頂ければと思います。
 次回、ご利用いただける際には、より高い満足度を感じて頂けることを目指して日々改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【2食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:25:07

当日予約弾丸旅行で利用させていただきました。部屋に温泉があり、必要なものが揃っているコンパクトなお部屋で値段を考えれば大満足です。6・4歳は大浴場へ、0歳は部屋でゆっくり入浴できました。駅からは距離ありますがバスも走っているし、歩きでも海沿いを通れば子どもたちも距離が気にならず到着しました。遠目からでもホテルがすぐ見えるので迷いません。ベッドが良すぎたので、追加の布団は少し固かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年12月11日 11:55:45

 この度は、ご家族でのご利用をいただき、誠に有難うございました。
 最寄り駅から当館までは少し距離があり、ご苦労を感じる方もいらっしゃいますが、その分、海が目の前というロケーション、眺望をお楽しみいただけるかと思っております。
 当館の温泉は「ナトリウム・カルシウム塩化泉」の単純温泉なので、各お客様のご判断となりますが、0歳のお子様も、ご利用いただけたとのこと幸いで御座います。
 追加の布団につきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂いている状況ですので、既に検討に入っている段階で御座います。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定&最安値プラン】最大15%OFF!神出鬼没!1泊ならこのプランが最安値です!!朝食付
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 09:23:47

「オーシャンリゾート」というよりは、こじんまりしたシティホテルのようなイメージの外観でしたが、施設・設備が綺麗で、快適に過ごせました。アメニティなどのサービスも良かったです。
外国人スタッフが多かったですが、皆さん、誠実で親切な印象でした。
食事はいたって普通な感じでしたが、この価格で露天風呂付き客室に泊まれるのは企業努力を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

サービス5

まああ0546さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

まああ0546さん [30代/女性] 2023年11月24日 00:00:49

花火大会の日に泊まりました。
写真で見る限り狭そうな部屋だったのでオーシャンビューは期待してなかったけど、花火が目の前で大満足でした!

脱衣所にある女性用基礎化粧品が片方にしかなかったのでエレベーター前の大浴場にも置いて欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【2食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋モダン和洋室  ■35平米■】

78件中 1~20件表示

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