この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　駐車場につきましては、立体駐車場のため、お車のサイズに制限があり、全ての皆様のご要望にお応え出来ない状況で御座いますが、次善策を講じさせていただいており、この度もご迷惑をお掛けしているにもかかわらず「苦にならなかった」というお声をいただけたことは幸いでございます。
　
　露天風呂のレースカーテンやお食事のメニューにつきましては、改善点としてしっかり対応をして参りたいと思っております。

　お客様に当館での宿泊を快適にお過ごしいただき、お寛ぎ頂けることを目指しておりますので、次回ご利用いただけたときには、今回よりもより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同日々励んで参ります。

　またお会い出来ることを楽しみにしております。
是非、当館の温泉を再度ご利用いただき、日々の疲れを癒していただけたらと願っております。
今後とも熱海Oceanをよろしくお願い致します。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　また「お客様の声」をご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

　お客様のご旅行が快適なものとなるサービスをご提供できましたことは、私たちスタッフにとりまして何よりもの喜びになりますし、今後の励みにもなって参ります。

　お客様のお声を大切にし、清掃に関しましても改善に取り組み、次回ご利用いただけるときには、より快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。

　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご家族でのご旅行の思い出づくりに当館をご利用いただけますことを願っております。

　

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂き誠にありがとうございます。

今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指し尽力して参りたいと思います。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海Ocean　スタッフ

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
お客様の日頃の疲れを癒す一助となれたのであれば大変光栄でございます。
また熱海にご来訪の際は是非当館をご利用下さいませ。

リゾート熱海Ocean　支配人

　この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　清掃の件に関しましては、ご満足戴けなかったばかりではなく、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
　昨年までに比べ、清掃面では大分改善してきた
ところではございますが、今回のような基本的な事柄でお客様にご迷惑をお掛けしたことは猛省しなければならないと痛感致しております。
二重・三重のチェック体制を構築し、このようなことの無いよう努めて参ります。

　お客様のご意見を参考に、良い方に変わった
熱海Oceanをぜひご覧になって頂きたいと思っております。熱海にいらしたときには、再びご宿泊いただけるよう切に願っております。

　ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。

　この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。

　当館では、「お客様の声」をご参考にさせていただき、食事やサービスに反映するよう努めております。
　また熱海にいらした時には当館をお選び頂けるよう、より良い接客・サービスを心がけて参ります。
　再びお会いできる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

　この度は、熱海Oceanをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
　
　暖冬の影響でしょうか、今年の熱海桜は例年よりも満開が早く訪れていたようで、丁度見頃にご来館頂けたとのこと何よりでございます。

　スタッフ一同、３度目のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　この度は、熱海Oceanをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　　今回は生憎、天候に恵まれなかったそうですが、この時季の当館の周辺では、梅園の梅や熱海桜などが見頃となっております。
　　ぜひとも沢山のお客様にご覧になっていただきたいと思っておりますので、この時季の熱海へまたお越し下さいませ。

　　ご家族そろっての当館のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご家族で熱海Oceanをご利用頂きまして誠に有難うございました。

私たちスタッフは、お客様に不快な思いを感じさせないのは勿論のこと、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので「気持ちよく過ごすことができました」とのお声は何よりもの励みになり、今後のモチベーションにもなります。
お客様に再びお会い出来る日を心待ちに、今回よりも少しでも良いサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。

またご家族でお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海Oceanをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

現在、当館の前では熱海市による水門をつくる工事をしておりますが、これを差し引いても太平洋を昇る朝日の美しさには何度みても感動するほどの美しさがあり、心洗われる思いを致します。
ぜひ一人でも多くの方々にこの感動を体験していただきたいと常に思っております。
この度、お客様にご覧いただけたことは大変喜ばしい思いで御座います。

お食事に関しましても、宿泊者様のお声も参考にさせていただきながら、季節ごとにメニューを変更しており、季節感や熱海の食材を堪能して頂けるよう心掛けております。

今後とも当館をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
　お客様のご旅行が快適なものとなる事に、少しでも寄り添えたのなら私たちスタッフにとりましてもこんなに喜ばしいことはございませんし、何よりもの励みとなります。
　一人でも多くの方々に快適さや喜び、感動などを感じて頂けるよう、日々改善・努力を続けて参りたいと思っております。

　冬の花火大会は夏よりも綺麗にご覧いただけることが多いと思います。花火大会の日に再会できますことをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　

　この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　
　花火大会をお部屋からお楽しみいただけたとのこと、当館に勤務しているスタッフからみても羨ましい限りで御座います（笑）

　海側のお部屋から花火の打ち上げ会場までは
直線距離で数百メートルほどの距離でございますので、打ち上げられた花火の美しさ・迫力だけではなく、海面に反射する花火もお楽しみいただけたのではないかと思います。

　宿泊料金に関しましては、シティビュー側のお部屋をご予約いただき、花火は宿泊者のみご利用いただける当館の屋上からご覧いただくようにしていただければ多少お安くご利用いただけるとは思いますが・・・

　またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。