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リブマックスリゾート熱海Ocean クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート熱海Oceanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.44
  • 食事4.05
宿泊年月
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78件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 09:23:47

「オーシャンリゾート」というよりは、こじんまりしたシティホテルのようなイメージの外観でしたが、施設・設備が綺麗で、快適に過ごせました。アメニティなどのサービスも良かったです。
外国人スタッフが多かったですが、皆さん、誠実で親切な印象でした。
食事はいたって普通な感じでしたが、この価格で露天風呂付き客室に泊まれるのは企業努力を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 02:12:58

花火大会の日に宿泊しました。
目の前で見る花火、お部屋の露天風呂はとても良かったです。
ただ、入浴用のタオルの質は最低でした。こんなに酷いタオルが存在することに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダンjrスイート■50平米■海側客室】

総合4

まああ0546さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

まああ0546さん [30代/女性] 2023年11月24日 00:00:49

花火大会の日に泊まりました。
写真で見る限り狭そうな部屋だったのでオーシャンビューは期待してなかったけど、花火が目の前で大満足でした!

脱衣所にある女性用基礎化粧品が片方にしかなかったのでエレベーター前の大浴場にも置いて欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【2食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋モダン和洋室  ■35平米■】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:06:23

0歳児の子供を連れて初利用しました。
子供のためにといろいろな配慮が感じられました。

向かいの工事が少しうるさいのと、隣の公園で虫が大量発生していましたが、タイミング的なものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【2食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【 【露天風呂付客室】和美麗 ■35平米■】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:53:43

熱海で、いろいろ宿泊してますが、ここのところこちらを利用しています。
気軽さが、良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【2食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 16:03:25

母娘旅行で利用しました。普段は施設に入っている母に、大好きな熱海と。花火を楽しんでもらえました。目の前であがる花火は迫力満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】【朝食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合5

ぷにょん7033さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

ぷにょん7033さん [40代/男性] 2023年11月14日 18:00:54

11月11日から2泊でお世話になりました。熱海は6年ぶりで、子どもたちも大きくなりゆっくりできそうだと思い東京から近場の熱海を選びました。5人一部屋の宿を探すのは土曜ということもあり、結構大変で、こちらはお部屋が空いていて写真でも綺麗そうだったので選びました。ホテルに着いたとき、スタッフの方が他の階で忙しそうに掃除されていて、大丈夫かな?と心配になりましたが私たちの部屋はきれいに整えられていて安心しました。温泉の温度もちょうどよく、食事も2泊ともお腹いっぱい食べました。子どもたちを普段どこにも連れて行けていないので、バイキングをとても喜んでいて、ボロネーゼ、お刺身が美味しかったみたいです。夜のバイキングにいらっしゃったら日本人の男性スタッフの方が2泊ともとても優しく接してくださり、2泊目のとき子どもに話かけて頂いたみたいで思い出に残ったようです。私も自分の仕事で実習生の方や外国の方と仕事しているので、ホテルで働く皆さんをみて頑張ってと応援したくなりました。また機会があれば利用させていただきます。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年11月15日 14:08:05

 この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

 ご家族での旅行の思い出作りに、少しでもお役立ちできたのでしたら、私たちスタッフにとりましても、これ以上の喜びはございません。

 お客様の声を励みに、より思い出に残る接客サービスを今後とも心掛けて参りたいと思います。

 またのご家族様でのご利用を心からお待ち致しております。

 
 

 

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】【2食付】2泊以上ならお得♪熱海温泉を大満喫!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】エグゼクティブオーシャンスイート■70平米】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:39:51

客室のお風呂が良かった。
食事も良かったが、朝は目玉焼きやしゃけが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年11月15日 14:30:37

 この度は数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

 当館ではすべての客室にお風呂がございますが、お部屋のタイプにより、檜のお風呂と陶器のお風呂の2タイプが御座います。
 今回ご利用いただきましたお風呂をお気に入りいただけたようでございますが、ぜひ檜のお風呂も、ご利用いただけたらと思っております。

 お食事につきましては、お客様のご意見を今後のメニュー作りのご参考にさせていただきます。

 またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 17:01:57

部屋とお風呂は、オススメ。
食事がイマイチ。全体的にぬるいので、おいしさが半減。
飲み放題にしましたが、時間が短いし、種類が少ない。
次回行く時は、食事なしの、プランにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年11月15日 16:27:00

 この度はリブマックスリゾート熱海Oceanを
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
 
 お食事と飲み放題につきましては、今後の改善点としてご参考にさせていただきたいと思っております。
 お客様のご希望により添えるよう努力を重ね
食事ありのご予約を頂けることを目指して参ります。

 またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題プラン】ご夕食時にソフトドリンク・アルコール《最大60分》飲み放題♪【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【 【露天風呂付客室】和美麗 ■35平米■】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 09:57:02

部屋は海側では無かったものの、隣の建物が離れているため圧迫感はなかったです。新しいホテルなので、全体的にきれいで今どきの機能的でシンプルな内装でした。部屋の露天風呂からは熱海城が見えます。大収容ホテルとは違って、比較的こじんまりしているので、食事時や大浴場もそこまで混まずスムーズでした。
食事のビュッフェは朝夜共に品数も十分で美味しかったです。中でも果物のカッティング、盛り付けが素晴らしかったのが印象的。
またぜひリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:16:00

友人の退院祝いに利用しました。お部屋の露天風呂が気持ち良かったです。2週間ほど気になっていた肩の痛みが露天風呂に入ったらすっかり消えて、すごいな!と思いました。客室の露天風呂は、温泉ではないのかと思っていたので、とても嬉しかったです。12時チェックアウトも、ゆっくりできてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年11月04日 15:23:45

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
日頃の疲れを癒す一助となれたのであればスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海Ocean 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウトプラン】のんびりご滞在♪12時チェックアウト!【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダンjrスイート■50平米■海側客室】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:59:56

お部屋に露天風呂があり、とても気持ち良かったです。ただシャワー室から露天風呂へ移動する時に外から丸見えになるのでかなり戸惑いました。ベランダに何か見えないような対策をとられた方が良いと思います。食事はバイキングでお刺身がいただけて満足しました。
スタッフの方の対応もとても良い感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月27日 20:46:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
日頃の疲れを癒す一助となれたのであればスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

また、お風呂でご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳御座いません。
現在対応策を協議し早急に改善できるよう努めております。
お忙しい中口コミを書いて頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海Ocean 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【2食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋モダンjrスイート■50平米■海側客室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ken24127547さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

ken24127547さん [60代/男性] 2023年10月25日 17:19:32

家族2人で利用させてもらいました。フロントの対応も丁寧でスムーズ。
部屋もきれいに整っており大満足。食事に関しても、ビュッフェスタイルでしたが
品数も多く、スタッフさんの気つかいもあり大変良かったです。
部屋の露天風呂は大きさも2人は入れる大きさもあり良かったですが唯一、大風呂の
温度が低かったのと炭酸泉が出ていなかった?ので風呂に関しては-1にさせてもらいました。
リーズナブルで満足したのでまた泊りにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月27日 20:35:18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
また、お風呂でご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFリブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:15:33

露天風呂が部屋にあるのがよかったです。
また、ホテルの屋上から海も眺めれて綺麗でした。
部屋の隅に埃や汚れが溜まっているのは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月27日 20:12:13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
早急に改善に努め、清潔な状態でお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海Ocean 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFリブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:11:33

一番安い部屋でしたが、部屋風呂については満足でした。
しかし、部屋の天井についているスピーカーはほこりまみれで落ちてこないか心配になるほどでした。
また、壁などにも汚れが多数あり、床もサイドテーブル部分にほこりまみれで掃除が丁寧にされていないと思われました。
空調の問題なのか、常に水がバケツに落ちるような反響した水音があり、部屋ではあまり落ち着けず、とてもがっかりです。

部屋着に関しては、妊婦なこともありズボンのウエストがきつかったので、大きいサイズがないか確認しましたが、フリーのワンサイズのみ。
もう少し融通がきけばとてもいいのにとおもいました。

また、朝食の会場で席はご自由にどうぞといった感じだったのですが、とくに使用中の札もないので、自身で持っていたもので席取りをしなければいけない状態。
2人だったので2人席でということだったのですが、2人席がほとんど空いておらず、空いているところはテーブルが拭かれていなかったので、近くにいたスタッフに拭いてほしい旨を伝えたところ、日本語が分かっておらず「2人席で」というだけ、再度拭いてほしい旨を伝えて、ごはんを取りにいって戻ったところ、もちろんきれいになっておらずとても残念でした。

海外の方が働くのはとても大変かと思いますが、せめて意思疎通ができるようにはしていただきたいです。
とても残念でした。

全体的におそらくもう利用することはないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合5

ノリ3529さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

ノリ3529さん [50代/男性] 2023年09月24日 18:02:34

手続き対応も大変良かったです。
何も無い 熱海ですが落ち着けました。
温泉目的でリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月02日 19:23:57

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の日頃の疲れを癒す一助となれたのであれば、大変嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海Ocean 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【2食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 11:20:14

露天風呂のカーテンが汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月02日 19:20:14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の不備でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に改善し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFリブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:15:49

駐車場が高さ175センチまでなので、ファミリーカーが止められないのは不便と感じました。
お風呂がとても綺麗で、設備が整っていました。お部屋の露天風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月02日 19:17:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、提携駐車場等を検討し改善出来るよう努めて参ります。
また、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:20:04

内装は値段相応に綺麗で写真映えするとても素敵な部屋でした!
部屋のお風呂を使用しましたが露天で朝夜両方ともとても気持ちよく入れました!
フロントの対応もこっちが緊張するくらい大変丁寧でとても満足です!
次に行く時もぜひ予約したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月02日 19:02:20

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂き誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒す一助となれたのであれば嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中口コミを書いて頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 21:41:23

新しくてキレイでした。年齢層は若い学生さんらも多いように見えました。
口コミで電話に出ないと書いてありましたが、内線にもでないです。大浴場に行き風呂上がり、ロッカーのカギがまさか開かない!フロントに内線してもでてくれません。たまたま入ってきた方がいて声かけさせてもらい、力づくでカギを刺してみたら開いた…。焦りました。こちらは真っ裸だし、1人だし携帯も服もロッカーの中だしどうすることも出来ず真っ白に。大浴場からの内線は絶対出てください。そして女子ロッカーのカギのチェックをしてください。
同じように困る方がいたら大変なので口コミしました。
他はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和モダン和洋室  ■35平米■】

78件中 41~60件表示

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