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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.02
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.12
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月07日 16:35:48

朝風呂の時間ですが、チェックアウト前に入ろうと鴻臚館に行きましたが清掃中で入れず、是非チェックアウト時間を過ぎてから清掃してください。食事は大変美味しく頂きました。朝食時の部屋の空調があまり効いてなくて蒸し暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年07月13日 11:32:15

度重なるご意見を頂戴し、御礼申し上げます。
前に頂いたご意見も含め、今後出来るところから改善し、滞在されるお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸し&創作和食ビュッフェ】メイン料理2種+約50種のビュッフェで家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月07日 16:29:07

部屋の冷房の調節が温度ではなく風量のみだったので、夜は寒すぎて消したら夜中に暑くなりまた着けるといった状況でした。温泉は10秒程の近くでこじんまりしてましたが、空いていてゆっくり金泉銀泉に入れました。遠くの温泉や川沿いの温泉もありましたが、そちらには行きませんでした。部屋のお布団がせんべい布団でふかふかではありません。川沿いの和室で河鹿がキレイな声で鳴いていたのは都会の喧騒を離れて良いひとときでした。車は玄関でカギを渡せば到着も出発時も玄関前で受渡しはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年07月13日 11:26:50

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、空調やお布団など、お部屋に関することでご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いません。今後出来るところから改善し、滞在されるお客様が、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン(食事なし)】月光園游月山荘で湯ったり素泊まり♪寛ぎのひととき
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪夕食無し】

総合5

rvr-lafeさんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

rvr-lafeさん [50代/男性] 2025年06月14日 20:51:51

梅雨の谷間で時期が良かったのか橋から蛍が綺麗に光っているのが見えました。
少し古い宿ですが趣のある不思議なホッとする宿でした。

宿の評価が二分されており、当たりかハズレが不安でしたがある程度歳をとった自分達には気に入った宿であり食事でした。
今時の宿に慣れた方にはちょっと評価が下がる気がして評価が二分するのは仕方が無いのかなぁという気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月23日 15:47:47

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸し&創作和食ビュッフェ】メイン料理2種+約50種のビュッフェで家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合4

maitan1122さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

maitan1122さん [60代/男性] 2025年06月06日 22:32:14

流石に老舗 温泉最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月12日 18:58:35

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想や、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【階段移動の多い部屋限定★黒毛和牛小鍋&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬を満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 07:33:52

新緑の時期に宿泊させていただきました。
サービス、食事、風呂、部屋、アメニティ全て大満足でした。
今回は85歳になる母との旅行でしたがとても喜んでいました。
立地もよく鼓ヶ滝やロープーウェイ、太閤橋なども徒歩で行くことができました。
大変お世話になりました。
次回は紅葉に時期に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月12日 18:56:20

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 12:58:26

1人4万以上払って、品数の少ない(しかも全然おいしくない)ブッフェ。暖かいメニューが2品くらいしかなかった。初夏とはいえ寂しすぎる。
温泉旅館にきて、お腹すいて寝たのは初めてです。
※ちなみに予約の画面では非常に種類の豊富で美味しそうな画像でした。

部屋も最悪。リニューアル部屋と書いてあったが、非常に古くて狭い部屋。昔の祖母の家のトイレにあるような中からボタンを押して閉めたらカギがかかるタイプのドアでびっくり。
怖いので、お風呂に行くときも常にバッグは持ち歩いてました。

布団は信じられないほど薄いせんべい布団のみ。マットレスもないとは…。

一応洗い場別のお風呂が付いている以外は、中高の合宿で泊まるようなお部屋のクオリティでした。

きっとインバウンド需要で、リピートは狙ってないんでしょうね。あまりにもボリすぎてて、お金を返して欲しいくらい。
日本のおもてなしは失われたようです。この調子では外国の方も早々離れていくでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月12日 18:50:13

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
今後も従業員一同、滞在される皆様がご満足頂けるよう、今以上に鋭意邁進し、更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】◆リニューアル和室/25平米】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 21:38:45

有馬温泉を堪能したくてこちらを予約しました。
お風呂は3箇所あり、どれもよかったです。
ご飯はビュッフェ形式で美味しく頂きました。少なくなったものはどんどん追加してくださっていて気持ちよく食べれました。
お部屋は少し古く、特にトイレはニオイが気になりました。
川に1番近いと書いてありますが、外は木が高く少し景色が微妙でした。
ただ、接客はとてもよくチェックアウト後、荷物を持って玄関を出て携帯で周辺を検索していたら、副主任?の男性がわざわざ声をかけてくださり、荷物の預かりや周辺の案内、バスの時刻、観光後指定の場所まで荷物を持ってきてくれると言っていただいたのでお願いしました。おかげで大きな荷物を持たず、最後まで有馬温泉観光を楽しめました!
トータル的におすすめな場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月01日 17:35:09

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想やご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸し&創作和食ビュッフェ】メイン料理2種+約50種のビュッフェで家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 16:43:01

5月26日に宿泊しました。
お風呂は、カラダの芯から温まる感じで特に銀泉は、肌がツルツルになって気持ち良かったです。
食事も夕食、朝食共にビュッフェ形式で目にも舌にも楽しませてもらえて、全種類制覇したかったですが、無理で少々、心残りでした。(笑)
又、機会が有れば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月01日 17:31:57

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。温泉や料理にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 16:42:07

さすが老舗の一流旅館。何もかもが最高だった。特に夕食のビュッフェの食材は高級なものをふんだんに使用し、今までで一番満足のいくものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年06月01日 17:31:17

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特に料理にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 12:32:00

送迎、対応、食事、金泉、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年05月22日 16:21:51

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【万博】【さき楽60/ポイント5倍/露天風呂付客室・部屋食プラン】60日前のご予約がオススメ!
ご利用のお部屋
【禁煙【露天風呂付き客室☆夕顔】ベッドルームと和室■63平米】

総合5

茨木の加山雄三さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

茨木の加山雄三さん [70代/男性] 2025年05月13日 13:13:47

何回か宿泊しましたが相変らずサービス,風呂そして食事は大満足です。

以前より温泉の温度が下がったように感じましたがちょっと長く入れば後で汗だくだくです。

押し入れの建具がグラグラしてるのを修理お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年05月22日 16:20:52

この度も数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご宿泊もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、ご指摘頂きました建具に関しまして、確認し修理致します。ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合4

ホドヤさんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

ホドヤさん [60代/男性] 2025年05月03日 07:36:01

浴槽が3カ所楽しめて良かった。料理も美味しく、仲居さんの心遣いが感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年05月04日 11:08:02

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合5

よまいいちさんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

よまいいちさん [40代/女性] 2025年05月01日 21:35:49

スタッフのみなさんがとても親切で気持ち良く過ごさせていただきました。
フロントからお部屋までが遠く覚えられるかな…なんて少し不安に思いましたがすぐに慣れ、お料理はおいしく満足でした。
温泉街にも歩いて行けて散策もできて良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年05月04日 11:07:23

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 22:14:04

スタッフは皆さん感じ良く対応も良かったと思いますが、お部屋の窓、網戸が汚れており残念です。
ダイニングでは窓側の席でしたが、テーブルにアリが這っていてここでも清掃が行き届いていないと思いました。お食事もバイキングでしたが口コミで天ぷらは目の前で揚げてくれると書いてあったのですが、人手がなかったのかお皿に盛られていて、冷たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年04月25日 18:08:45

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。またご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善して参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸し&創作和食ビュッフェ】メイン料理2種+約50種のビュッフェで家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 13:25:20

スタッフさんも親切丁寧で気持ちよく滞在できました。
お風呂も良かったです。
しいて言うなら、トイレの老朽化とトイレがタバコ臭かった所。
脱衣所の髪の毛が沢山落ちていて足の踏み場が難しかった。
喫煙室の吸い殻が全く回収されていなくて前日から溜まっていた所。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年04月21日 17:42:24

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及びご意見、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応や温泉にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。出来るところから改善して参りたいと思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合5

六代目4022さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

六代目4022さん [60代/男性] 2025年04月16日 22:31:44

食事のすべてがおいしくて、おなかが足りないくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年04月21日 17:39:31

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 20:19:43

和洋中の食事で種類も多く、大満足でした。部屋までは少し遠いですが、川を渡る橋では家族で写真撮影会をして楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月30日 19:47:35

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェが特別価格♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 20:14:50

3月23日に宿泊しました。
案内してもらった方も、すごく丁寧にして頂きました。
温泉もとても気持ち良く、特に食事は大満足です。
親孝行旅に選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月30日 19:46:36

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応や、お料理・温泉などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェが特別価格♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

総合5

今日と1013さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

今日と1013さん [30代/男性] 2025年03月21日 21:37:42

妻も料理が美味しかったと喜んでおりました。
お風呂も3つ入る事ができ存分に堪能できました。
温泉に来た!としみじみ思えたお宿でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月30日 19:45:42

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 16:18:28

フロントから部屋が遠い
階段も多く子連れでは移動がとても大変
特にベビーカーが必要な小さい子はフロントから部屋
部屋から食事会場やフロントまで荷物を持って抱っこしての移動だけで大変で疲れる
移動の面だけがとても残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月20日 15:47:06

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。またご滞在中のご感想及び、ご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂きました。
折角お越し頂いたにも関わらず、館内の移動でご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
対応が難しいところでは御座いますが、何かしら改善が出来ないか検討し、お越し頂くお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

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