総合3
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月19日 13:25:20
-
スタッフさんも親切丁寧で気持ちよく滞在できました。
お風呂も良かったです。
しいて言うなら、トイレの老朽化とトイレがタバコ臭かった所。
脱衣所の髪の毛が沢山落ちていて足の踏み場が難しかった。
喫煙室の吸い殻が全く回収されていなくて前日から溜まっていた所。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年04月21日 17:42:24
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及びご意見、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応や温泉にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。出来るところから改善して参りたいと思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
総合5
六代目4022さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 六代目4022さん [60代/男性] 2025年04月16日 22:31:44
-
食事のすべてがおいしくて、おなかが足りないくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年04月21日 17:39:31
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月25日 20:19:43
-
和洋中の食事で種類も多く、大満足でした。部屋までは少し遠いですが、川を渡る橋では家族で写真撮影会をして楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月30日 19:47:35
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月25日 20:14:50
-
3月23日に宿泊しました。
案内してもらった方も、すごく丁寧にして頂きました。
温泉もとても気持ち良く、特に食事は大満足です。
親孝行旅に選んで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月30日 19:46:36
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応や、お料理・温泉などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】
総合5
今日と1013さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 今日と1013さん [30代/男性] 2025年03月21日 21:37:42
-
妻も料理が美味しかったと喜んでおりました。
お風呂も3つ入る事ができ存分に堪能できました。
温泉に来た!としみじみ思えたお宿でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月30日 19:45:42
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月19日 16:18:28
-
フロントから部屋が遠い
階段も多く子連れでは移動がとても大変
特にベビーカーが必要な小さい子はフロントから部屋
部屋から食事会場やフロントまで荷物を持って抱っこしての移動だけで大変で疲れる
移動の面だけがとても残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月20日 15:47:06
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。またご滞在中のご感想及び、ご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂きました。
折角お越し頂いたにも関わらず、館内の移動でご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
対応が難しいところでは御座いますが、何かしら改善が出来ないか検討し、お越し頂くお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月14日 00:08:40
-
部屋から食事場所への移動に極寒の中で外の橋を渡るのが辛かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月20日 15:41:38
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。またご滞在中のご感想及び、ご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂きました。
折角お越し頂いたにも関わらず、冷え込んだお日にちであった為、お寛ぎ頂けず慙愧に堪えません。
これから暖かくなり、お渡り頂いた「月光橋」での湯涼みが気持ちの良い季節となります。ご機会ありましたら、再度ご来館頂きまして、お寛ぎ頂ければ幸いで御座います。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月10日 15:37:23
-
接客がすごく良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月20日 15:31:08
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月06日 15:37:41
-
2月14日に彼女の誕生日旅行で利用しました。お風呂がいくつかあり非常に綺麗で大変満足してます。食事も夕食、朝食共にとても美味しく散歩に出ても温泉街まで歩いて楽しめる距離でとても良い記念旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月09日 10:48:48
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室12帖+広縁】余裕の広さで最大6名利用可■40平米】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月27日 11:25:21
-
とにかく食事のビュッフェが最高でした!種類も豊富で、和洋中全て楽しむことができました。デザートやドリンクの種類も多く、とても楽しめました。
お部屋は、上の階からドンドンと足音?が酷く、小さいお子さんは怖いかもしれません……たまたまかもしれませんが…
その他はとても良かったです!!
全体的に階段が多く、足の悪い方は大変かもしれません…(他の通り道があるかもしれませんが…)
送迎バスの方も気さくでとても優しく、フロントの方も優しく対応してくださるので、学生旅行でも安心して楽しむことができました!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年03月09日 10:46:58
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や牛業印の対応にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、階段移動などご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、出来るところから改善して参りたいと思います。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
総合3
なおち0163さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- なおち0163さん [20代/女性] 2025年02月23日 11:55:27
-
お部屋の設備や押入れが古く、衛生面が少し気になりました。
お食事はとても美味しくとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年02月26日 22:40:49
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お部屋の設備や衛生面に関して、不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。頂きましたご指摘は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月プラン】年始は游月山荘で湯ったり♪ご夕食は特別一段重付きハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月20日 18:08:30
-
ビュッフェを利用しました
種類も沢山あり、とても美味しかったです
洗面台横のタオルが人数分無かったのが残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年02月26日 22:39:22
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。特にお料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、洗面台横のタオルで御座いますが、実はこちらは洗面使用時用の手拭きタオルで御座いまして、元々一つしかご用意しておらず、不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。頂きましたご指摘は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛小鍋×創作和食ビュッフェ】ほっこり温泉旅♪リーズナブルに楽しむ有馬温泉宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月15日 16:20:27
-
全体的に古いです。和室の部屋だからか日本人形が飾ってあって怖かったです。コンセントも少なく、テレビのコンセントを外してケータイを充電しました。トイレの四隅はホコリが被っており、掃除が行き届いていません。なぜ星の評価がされているのか分かりません。おすすめしません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年02月18日 18:04:59
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
この度の投稿内容を拝見させて頂きました。折角お越し頂いたにも関わらず、清掃不足などで不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この度のことを真摯に受け止め、出来る事から改善して参りたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン(食事なし)】月光園游月山荘で湯ったり素泊まり♪寛ぎのひととき
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪夕食無し】
総合4
アトランティス7さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- アトランティス7さん [60代/男性] 2025年02月11日 17:38:10
-
とても丁寧な対応をしていただきました。食事は、朝夕共にビュッフェ形式でしたが、どのお料理もとてもおいしかったです。どれも、すこしずつ、食べたいもなを取って食べられるのは良いですね。だけど食べすぎてしまいますね。
すこし離れた露天風呂は、とても趣があってとてもよかったです。ありがとうごさいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年02月18日 17:56:50
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、料理や温泉などにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪ 游月山荘スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月21日 17:58:35
-
お風呂が狭い
スタッフの方々の対応は
すごく良かったです。
料理も美味しく満足でした。
部屋の暖房が調整がしにくい
暑いか寒いかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年01月26日 14:29:12
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。「游月山荘」は部屋ごとの冷暖房の切り替えが出来ず、ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。そういったことがあったにも関わらず、従業員の対応やお料理など、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室12帖+広縁】余裕の広さで最大6名利用可■40平米】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月07日 11:41:52
-
高齢者がいたため急遽お部屋を1階のお風呂に近いお部屋に変えてくださいました。フロントの方が気づいてくれての対応に喜び感謝しております。滞在中館内がお正月らしく飾り付けられていたのが印象的です。到着後にお風呂を利用しそのあとのビールサービスも嬉しかったです。食事お正月らしくお重に入ったもの+バイキングで楽しめました。スタッフの対応もよくとても快適に過ごせたのですが館内の移動距離と食事会場と大浴場までのエレベーター無し階段のみがきつかったので足の悪い方には少々厳しいお宿かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年01月11日 15:37:54
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。「游月山荘」は館内が階段しかなく、移動の際ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。そういったことがあったにも関わらず、従業員の対応やお料理など、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。また、もし宜しければ、隣接の館「鴻朧館」はエレベーターのある館となります。次回ご機会御座いましたら、ご検討頂きますと幸いです。
従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月プラン】年始は游月山荘で湯ったり♪ご夕食は特別一段重付きハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月30日 17:13:56
-
子どもがいるので、ビュッフェで好きなものが食べられて、すごく満足しています。子どもも食べやすいものがあり、飴ももらえて大喜びでした。
温泉街を散策する際、近場でしたが車を出していただき、助かりました。
とても丁寧な対応で楽しい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2025年01月01日 15:26:17
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特にお料理にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】
総合4
SPECETRAVELARさんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- SPECETRAVELARさん [40代/男性] 2024年12月18日 13:13:35
-
大変満足致しました。夕飯もこちらが先に満腹になり、多少変えていただき担当いただいた仲居さんには感謝します。
1つだけ、露天風呂など9時から使用できなくなり、12時チェックアウトだったので使用したかったができなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年12月22日 19:33:54
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応など、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また浴場の利用時間に関して貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室で味わう月光園特製「満月」会席/部屋食】旬の食材を愉しむ、“選べる”特別会席で舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【露天風呂付き客室☆夕顔】ベッドルームと和室■63平米】
総合2
本樹さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
- 本樹さん [60代/男性] 2024年12月15日 21:36:12
-
ビュフェの料理はもっと温かい料理を提供して欲しい。時節柄冷たい煮物類は美味しくなかった。
最初の黒毛和牛竹蒸しはとても美味しかったです。
游月山荘露天の赤湯は落ち葉がひどすぎてゴミためみたいな湯だった。定期的に葉を掬ってきれいにしておくべき。
全く管理されていないのでしょうか?
母の卒寿祝いにと思って宿泊したが、もっとおもてなしのいい宿と思っていたのに残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年12月22日 19:31:33
-
この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【游月亭 8帖+広縁】川に一番近い情緒ある和室■32平米】
総合2
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
スタッフは皆さん感じ良く対応も良かったと思いますが、お部屋の窓、網戸が汚れており残念です。
ダイニングでは窓側の席でしたが、テーブルにアリが這っていてここでも清掃が行き届いていないと思いました。お食事もバイキングでしたが口コミで天ぷらは目の前で揚げてくれると書いてあったのですが、人手がなかったのかお皿に盛られていて、冷たかったです。
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この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。またご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善して参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人