クチコミ

スタッフのおもてなしがとても素晴らしく気持ちよかったです。 初めての有馬温泉 良き思い出作りが出来ました。 ありがとうございます。

温泉宿という雰囲気でよかった。朝、夜共にバイキングだったけど、どれも美味しかった。ただ、お寿司握ってくれるけど、握り過ぎでかたかったのが少し残念でした。

温泉は、もちろん素晴らしいし、食事も美味しく楽しめました。中居さんも丁寧な接客で好印象です。

バイキングのご飯美味しかったです。

従業員の対応がすばらしい。料金がビュッフェで良かった。景色が最高。

とにかく温泉が良かったです。 旅館の方の対応も素晴らしい 蛍も見られて最高でした。 2階の部屋の音が少し気になりました。 また泊まりたい宿です。

今回、遊川というお部屋に泊まらせていただきました。とても楽しみにしていた旅行で、念願の有馬温泉をたっぷり堪能することができ、楽しい思い出になりました。ただ、残念だったことが何点かあるので書かせていただきます。お部屋の右側に階段があったのですが、そこが大変汚く、通る度に不快な気持ちになるのでできるだけ見ないようにしていました。また、お部屋については、十分な広さで快適に過ごすことができたのですが、窓の景観が非常に残念でした。川沿いのお部屋、という記載があったため、川が見えるのだと思ってここのお部屋を予約しました。しかし実際は川がかなり遠く川の流れが全くみえませんでした。庭園がありましたが、それをみようにも網戸が非常に汚く、網戸越しにみると向こうの景色が白くぼやけて見え、とても残念な気持ちになりました。 あと、温泉に入りに行った時のことですが、外国人観光客の方のマナーが非常に悪く、掛け湯をせずに直接入る家族連れの方がいて本当に不快な気持ちになりました。また、タトゥーはダメといろいろなところに記載されているにも関わらず、タトゥーががっつり入った方が露天風呂に入浴されておりました。外国人観光客の方にもっときちんと日本の温泉のマナーをお伝えしてほしいと思いました。

美味しいかった。

最初の部屋説明の人の対応が悪すぎで残念でした。

フロントがあってかなり 歩いて階段を降りて 橋 みたいなの 渡り また階段を降りて上がり部屋に行きました 結構 階段が続いたりしたので 時々 エレベーターの間にあるのですが 恒例のおばあちゃんを連れて行くのは少し疲れました お風呂 もう外に歩いて行くのにすごく 雰囲気はいいのですが やはり 歩く距離があるので おばあちゃんには疲れた様子でした お食事はメインのお肉とお刺身があって他は ビュッフェスタイル なのですが 全体的に美味しいのですが 少し 品数が少ないようにも感じました 呼び鈴や ベルみたいなものがないのでお店の人を呼ぶ時に少し困りました 食器をどんどんどんどん 積み上げていきました 片付ける 案内などもなかったので 全体的にちょっと古いなという感じはしましたが まずまず温泉も色々なところに入れて楽しかったです とにかく大きいので歩く距離が長かった

しじゅうぎょ従業員さんが優しく対応してくださったり新鮮な刺身などとても美味しい料理ばっかりでした！！

チェックイン前到着でしたか、チェックイン手続きが出来、観光出来良かってです。 スタッフの対応と良い、満足でした。 管内の案内も丁寧で、スタッフと感じよく満足。 夕食の、メイン料理以外にビッフェスタイルあり満足でしたが、ご飯がパサつきがあり　残念でした。 温泉も最高でした。 高齢者同伴でしたので、部屋の、段差が気になりました。

車で有馬温泉街を通り過ぎ、到着。 思ったほど、有馬温泉街から離れているわけでもないので、普通に健康な人は大丈夫な範囲内です。 接客サービスはとても良いです。 悪い点は、「あやめ」という部屋になり、 よく見るとシミなどがあり古く、トイレや備え付けのお風呂も古いし、清潔なイメージはなく、あまり入りたいものではありませんでした。 ただ夕食、朝食のビュッフェは、 手の込んでいてヘルシーなもの、子供が好きそうな物がバランスよく用意されており、楽しめました。 デザートのアイス類だけでもマンゴーシャーベット、レーズン入りバニラ、イチゴ、抹茶、チョコ等がありバラエティに富んでしました。 温泉も風情があり、旅館内を流れている川の水が美しく、驚きもありました。千と千尋の神隠しを思わせる情緒的な感覚にさせてくれる、良い宿でした。 全室部屋がリフォームされていたら、申し分なかったと思います。

お部屋は木造の1人部屋。 とてもくつろげましたが、景観はないのでそれでも大丈夫ならいいと思います！ 温泉もご飯も沢山で最高でした！ ただ、海外ゲストの方がお隣の部屋で木造の為響きうるさ過ぎたのと、お風呂の入り方が酷くゆっくり入れなかったり、そのままあがるので脱衣場がビシャビシャだったのが残念でした… してるかもしれませんが、ルールは旅館の方で説明頂きたいなと思いました…

バイキングの内容は、朝晩とも良かったです。 また、お風呂も源泉掛け流しの露天風呂は良くて、全体的には満足です。 ありがとうございました。

露天風呂と大浴場と隣の「 月光園 鴻朧館」の大浴場が利用できました。スタッフも丁寧な対応で心地良かった。バイキングも満足。部屋は山側でしたが青紅葉が美しく秋に又お邪魔したいなと思いました。

有馬温泉駅から全然歩ける距離でした。坂が多いのでキャリーケースだと辛い道もありましたが笑 温泉街を見たくて宿まで歩きましたが、電話すれば随時送迎バスを出してくれるようです。 宿の近くに行った時にたまたま外にいた近くのスタッフさんが声をかけてくれて、宿に入る前からスムーズに手続きできて安心しました。そこから部屋までも丁寧に案内していただきました。 少し入り組んだ道や階段があるので、部屋の場所によってはちゃんと覚えておいた方が良いかもです。 温泉は別館の大浴場と、事前に予約していた檜の貸切風呂を利用しました。大浴場は23時頃に行き、混雑もなくゆっくり入れました。温泉もとても気持ちよくて、旅館の雰囲気ものんびりしていて、景色も風情があって久々にリフレッシュできた気分になりました。 初めて旅館に泊まりましたが初めての旅館がここでよかったと思いました。時間がなくて露天風呂入れなかったので、今度利用する際は露天風呂入ってみたいです。

事前のパンフレット郵送、夕食でのお赤飯と お心使いをありがとうございました。 温泉も堪能し、とてもリラックスできました。 また、夕食朝食共に美味しくいただきました。 次回の有馬温泉もよろしくお願いします❗️

食事は夕食、朝食ともにバイキングで2歳と3歳の子供もいましたが、キッズメニューもあり満足出来ました。デザートのタルトが美味しく子供に好評でした。 温泉も3箇所あり湯めぐり気分で温泉が楽しめ、有馬温泉名物の金泉にも浸かることが出来ました。 また有馬温泉に来る機会があればぜひ利用したいです。