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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
総合5
少し狭目の道を上がるとお城の様に鴻臚館がそびえています。駐車場でお出迎えがあり、車のキーを預け荷物まで運んで頂けます。ロビーに入ると飛び込むのは素晴らしい絶景。お部屋は広々して、設備が充実しています。お茶に桜湯、冷水までセットしてありました。マッサージ機はかなりキツ目ですが足もスッキリ、絶景を見ながら寛げます。ホテルの窮屈なシーツのベッドメーキングは苦手なのですが、こちらはそのような事はなく自宅の様にゆっくり休めました。温泉は3つとも趣があり、さすが源泉！お肌ツルツルです。ぬるめの湯なので長湯でものぼせません。バスタオルの準備もあり清掃も行き届いて、使用後のタオル入れやゴミ箱内も常にスッキリしていました。鴻臚館での湯上りサロンでの5時~7時ビールサービスは嬉しい！麦茶は常時あります。お食事は、美しく繊細な季節を感じる盛り付けで大変美味しく、お昼を軽くして正解でした。従業員の方々の対応も素早くとてもいい旅になりました。強いて辛口を言えば、部屋のテレビがもう少し大きいといいな。外側のドアレバーが動かないタイプで開け方が分かりにくいので、入室時に説明があれば…と感じました。でも、大変満足です。また利用させていただきますね。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在の折は、当館のおもてなし、温泉、お食事について大変温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お部屋のテレビ、解錠について貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。おっしゃる通り、洋室の解錠は少々特殊でございますので、写真付きの分かりやすいご説明のご案内をお部屋へお入れしております。ご入室の際はスタッフからもその旨を一言添えるよう、再度徹底させて頂きます。また、季節の限定のウェルカムドリンクとしてご提供しておりました「桜湯」をお気に召していただけたご様子に、何よりでございます。当館は四季折々の絶景が自慢の旅館でございますので、これからもその時々で季節を楽しんでいただけるようなおもてなしを心掛けてまいります。この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。ご家族水入らずのひと時を、また当館でお過ごしいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 月光園 藤田
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総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
少し狭目の道を上がるとお城の様に鴻臚館がそびえています。駐車場でお出迎えがあり、車のキーを預け荷物まで運んで頂けます。ロビーに入ると飛び込むのは素晴らしい絶景。
お部屋は広々して、設備が充実しています。お茶に桜湯、冷水までセットしてありました。マッサージ機はかなりキツ目ですが足もスッキリ、絶景を見ながら寛げます。
ホテルの窮屈なシーツのベッドメーキングは苦手なのですが、こちらはそのような事はなく自宅の様にゆっくり休めました。
温泉は3つとも趣があり、さすが源泉！お肌ツルツルです。ぬるめの湯なので長湯でものぼせません。バスタオルの準備もあり清掃も行き届いて、使用後のタオル入れやゴミ箱内も常にスッキリしていました。
鴻臚館での湯上りサロンでの5時~7時ビールサービスは嬉しい！麦茶は常時あります。
お食事は、美しく繊細な季節を感じる盛り付けで大変美味しく、お昼を軽くして正解でした。従業員の方々の対応も素早くとてもいい旅になりました。
強いて辛口を言えば、部屋のテレビがもう少し大きいといいな。外側のドアレバーが動かないタイプで開け方が分かりにくいので、入室時に説明があれば…と感じました。
でも、大変満足です。また利用させていただきますね。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在の折は、当館のおもてなし、温泉、お食事について大変温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋のテレビ、解錠について貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、洋室の解錠は少々特殊でございますので、写真付きの分かりやすいご説明のご案内をお部屋へお入れしております。
ご入室の際はスタッフからもその旨を一言添えるよう、再度徹底させて頂きます。
また、季節の限定のウェルカムドリンクとしてご提供しておりました「桜湯」をお気に召していただけたご様子に、何よりでございます。
当館は四季折々の絶景が自慢の旅館でございますので、これからもその時々で季節を楽しんでいただけるようなおもてなしを心掛けてまいります。
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
ご家族水入らずのひと時を、また当館でお過ごしいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
月光園 藤田