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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
食事5
7ヶ月の娘と初めての家族旅行で利用させていただきました。以前主人と日帰りで利用したことがあり、お料理の美味しさに惹かれて。今回も仲居さんを始め、従業員の皆さん感じがよく、控えめでありながらとても行き届いた気持ちの良い接客をしていただきました。娘に関しても、ベビーチェアや食器、オムツ用ゴミ箱を用意してくださり、離乳食の温めもお願い出来ました。朝夕ともにお食事が非常に素晴らしく、温泉もゆったりと家族で楽しむことが出来ました。強いて言うなら、Wi-Fiの電波が弱かった事、お部屋に加湿器がなかった事が残念な点でした。それ以外は大満足で、また必ず利用させていただきたい、お気に入りの旅館です。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。以前、日帰りでご利用の際のお食事を気に入って頂くことが出来、再びご宿泊でご利用頂いたとのことで厚く御礼申し上げます。また、今回は7ヶ月のお子様とのご旅行とのことで、ベビーチェアや食器、オムツ用ゴミ箱の用意・離乳食の温め等のご対応をさせて頂きました。赤ちゃん連れでのご宿泊の場合、ベビー用の対応を可能な限りさせて頂いております。なお、ベビー用の対応につきましては、有料・無料のサービスやリクエスト内容によってはお客様にあわせたお応えが必要なケースもございますので、小さなお子様連れでお越しの際は、予め事前にご相談頂ければと存じます。Wi-Fiの通信環境につきましては、可能な限り改善出来ますようご対応させて頂きます。貴重なご意見を頂き、有難うございました。また、今回はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。加湿器につきましては、台数に限りがございますが、無料で貸出をさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は、ご連絡頂ければ幸いでございます。全体的なご宿泊のご感想と致しましては、もお料理・温泉とご堪能頂き、ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しくメッセージを拝読致しました。当館を気に入って頂けたとのことでございますので、有馬にお越しの際は、是非またご利用いただけますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。月光園 西城
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有馬温泉 月光園 鴻朧館（兵庫県）
5.0
投稿日：2019-06-21 15:37:36
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食事5
ゆき20151125さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
7ヶ月の娘と初めての家族旅行で利用させていただきました。以前主人と日帰りで利用したことがあり、お料理の美味しさに惹かれて。今回も仲居さんを始め、従業員の皆さん感じがよく、控えめでありながらとても行き届いた気持ちの良い接客をしていただきました。娘に関しても、ベビーチェアや食器、オムツ用ゴミ箱を用意してくださり、離乳食の温めもお願い出来ました。朝夕ともにお食事が非常に素晴らしく、温泉もゆったりと家族で楽しむことが出来ました。強いて言うなら、Wi-Fiの電波が弱かった事、お部屋に加湿器がなかった事が残念な点でした。それ以外は大満足で、また必ず利用させていただきたい、お気に入りの旅館です。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
以前、日帰りでご利用の際のお食事を気に入って頂くことが出来、
再びご宿泊でご利用頂いたとのことで厚く御礼申し上げます。
また、今回は7ヶ月のお子様とのご旅行とのことで、
ベビーチェアや食器、オムツ用ゴミ箱の用意・離乳食の温め等のご対応をさせて頂きました。
赤ちゃん連れでのご宿泊の場合、ベビー用の対応を可能な限りさせて頂いております。
なお、ベビー用の対応につきましては、
有料・無料のサービスやリクエスト内容によっては
お客様にあわせたお応えが必要なケースもございますので、
小さなお子様連れでお越しの際は、予め事前にご相談頂ければと存じます。
Wi-Fiの通信環境につきましては、
可能な限り改善出来ますようご対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
また、今回はご不便をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、
台数に限りがございますが、無料で貸出をさせて頂いておりますので、
次回ご利用の際は、ご連絡頂ければ幸いでございます。
全体的なご宿泊のご感想と致しましては、
もお料理・温泉とご堪能頂き、ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けたとのことで、
大変嬉しくメッセージを拝読致しました。
当館を気に入って頂けたとのことでございますので、
有馬にお越しの際は、是非またご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
月光園 西城