この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

「お食事会場の場所がわかりづらい」とのことにつきまして、
月光園は「鴻朧館」と「姉妹館：游月山荘」の2つの館があり、
ビュッフェは游月山荘のレストランでのご提供となるため、
わかりづらかったのではないかと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
なお、頂いたご意見は接客部門に伝え、
チェックイン時にお食事場所のご説明をしっかりと行うよう徹底させて頂きます。

また、お風呂につきましては、
5評価を頂きましたので、
有馬の湯の良さを体感して頂けたのであれば嬉しく思います。
なお、宜しければ是非ご再訪頂き、
月光園の赤湯で精気を養っていただければ幸いでございます。

私共も、より良いおもてなしを目指して参りますので、
今後とも、是非ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

月光園　西城