この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋の中での煙草の匂いが非常に臭かったとのご意見を頂戴致しまして、ご気分の悪い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、入念な換気と消臭対応を心掛けて参る所存でございます。また、ご朝食のフルーツの色が変わっていたというご指摘を頂戴しまして、不快の念をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。調理場にも報告しまして、今後、この様な食材を提供する事のない様、食材の品質管理及び食材の厳選な選別の徹底を図る所存です。より一層の注意喚起を行い、調理に従事して参ります。温泉施設と従業員につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも、当月光園を宜しくお願い申し上げます。
月光園　副支配人　福田貴幸