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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-10-20 10:50:23
3.0
投稿日：2023-10-20 10:47:43
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-10-20 10:40:32
3.0
投稿日：2023-10-20 10:31:37
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉（山梨県）
5.0
投稿日：2022-10-29 22:08:42
風呂5
はみる３１４さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
今回、姫路城から有馬温泉に行く計画でこちらのホテルを選びました。
選んだ理由は金泉、銀泉をゆっくり堪能したい！
そして、お部屋はマッサージチェア付きで…
有馬温泉は街中でないために私達には珍しい夕食付きを…
なのでお値段も何時もの4倍（名湯で2食付きなので普通ですが…私達にしては大奮発）
到着と同時に笑顔でお出迎え下さり、お部屋は景色の良いとても広いお部屋でした。
ただ、ここで問題が発生。
上の部屋の足音がうるさく（子供さんがバタバタ走っている感じ…）しばらく我慢していましたが、せっかくの有馬温泉でゆっくりまったりする予定でしたのでフロントの方に相談させて頂きました。
直ぐにフロントの方が来て下さり（きっと責任者の方だと思いますが…）やはり、上の階には3世代の御家族が利用されていて小さいお子さんがいらっしゃるとの事。その為、お部屋の変更を提案して下さいましたが、洋室でマッサージチェア付きは他にないとの事。どうしてもその条件は譲れず…
では、和室もお使いくださいと他のお部屋も用意して頂けました。（せっかく用意して頂きましたが小さいお子様は夜中は静かにお過ごしのようで…使用はせずに済みました）
お食事は器もとても素敵な物を使用され、量も内容も見た目も全て完璧でした。
対応して下さった若いスタッフさんも笑顔で対応して下さりとても気持ちの良い食事時間を過ごすことが出来ました。
この度はこちらの要望に迅速に対応して下さり、本当にありがとうございました。
まだまだコロナが収束せず大変な時ではありますが皆様のご健康とご活躍を切に祈ります。
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この度は数ある旅館の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、早速口コミでのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、ご到着早々に不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。マッサージチェア付の客室への振り替えができず、この様なご提案になってしまったにも関わらず沢山のお褒めのお言葉や励ましのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしを常に心掛け、ご満足のお声を沢山いただけるよう、更なる向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非ご来館下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 権内