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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
サービス4
8月18日に宿泊しました。車で到着すると出迎えてくれた従業員にキーを預けて、駐車してくれます。預かり証を発行してくれるので、帰りにフロントに渡すと玄関に車を持ってきてくれます。チェックインを済ませるとお部屋係が案内してくれるまでは、ウェルカムドリンクで冷たい抹茶を飲みながらロビーで待ちます。朝食夕食とも部屋食だったので、コロナも不安なく過ごすことができました。お風呂も姉妹間のお風呂も利用できます。朝風呂が6時からしか利用できないのが残念です。せめて5時から利用できるようにして欲しいところです。 施設、サービスは申し分ないのですが、食事は少し残念でした。量より質プランですがどこが質を重視したのかわかりません。普通の会席から量だけ減らしただけとしか思えませんでした。松茸の土瓶蒸しは、鳥肉のだしで松茸の味とかおりが消えていたような。陶板焼きは火力不足です。固形燃料でなく、ミニ七輪で炭火で網焼きならもっとおいしかったと思います。朝食も普通の旅館の朝食でした。このレベルの会席しか用意できないなら、素材を生かして神戸牛のすき焼き、しゃぶしゃぶでも提供して欲しいと思います。
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この度は数ある旅館の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。また早速お褒めのお言葉及び、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お料理に関しましては、一部不手際もあり誠に申し訳ございませんでした。その他、貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め更なるおもてなしの向上に努めさせて頂く所存でございますのでご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人 権内
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サービス4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
8月18日に宿泊しました。
車で到着すると出迎えてくれた従業員にキーを預けて、駐車してくれます。預かり証を発行してくれるので、帰りにフロントに渡すと玄関に車を持ってきてくれます。チェックインを済ませるとお部屋係が案内してくれるまでは、ウェルカムドリンクで冷たい抹茶を飲みながらロビーで待ちます。朝食夕食とも部屋食だったので、コロナも不安なく過ごすことができました。お風呂も姉妹間のお風呂も利用できます。朝風呂が6時からしか利用できないのが残念です。せめて5時から利用できるようにして欲しいところです。
施設、サービスは申し分ないのですが、食事は少し残念でした。量より質プランですがどこが質を重視したのかわかりません。普通の会席から量だけ減らしただけとしか思えませんでした。松茸の土瓶蒸しは、鳥肉のだしで松茸の味とかおりが消えていたような。陶板焼きは火力不足です。固形燃料でなく、ミニ七輪で炭火で網焼きならもっとおいしかったと思います。朝食も普通の旅館の朝食でした。このレベルの会席しか用意できないなら、素材を生かして神戸牛のすき焼き、しゃぶしゃぶでも提供して欲しいと思います。
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この度は数ある旅館の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また早速お褒めのお言葉及び、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましては、一部不手際もあり誠に申し訳ございませんでした。
その他、貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め更なるおもてなしの向上に努めさせて頂く所存でございますのでご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 権内