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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.35
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.67
  • 食事4.51

部屋5

ミキアツミキさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

ミキアツミキさん [30代/男性] 2020-10-15 02:11:53

部屋が想像よりも広く、感動しました。事前の電話対応が悪く、心配だったのですが、当日対応してくれた担当の時女性はとても親切でした。
また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2020-10-21 18:07:51

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また早速ご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

事前の電話対については、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この様な事があったにも関わらず過分な評価をいただき、大変恐縮しております。

今後もお客様に携わる全ての従業員が悪い印象を与える事が無いよう努めてまいります。

また機会がございましたら、季節ごとに違う景色や違うお料理をご堪能にご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 権内

ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】
ミキアツミキさん
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